Mantener un ambiente seguro y positivo es crucial en cualquier lugar de negocios. Si está a cargo de establecer el tono de su lugar de trabajo, hay muchas maneras de mantener el personal feliz y comprometido. Fomente una cultura de la empresa de apoyo y enfocado en el equipo, comuníquese abiertamente y claramente, y siempre reconoce el trabajo duro de sus empleados. Potenciar la moral puede aumentar la productividad y beneficiar la línea de fondo, por lo que mejorar la calidad de vida de su equipo vale la pena su esfuerzo!
Pasos
Método 1 de 3:
Creando una empresa de sociedad de apoyo
1.
Hacer que el equilibrio de trabajo / vida del personal sea la principal prioridad. Si usted es un gerente, muestra a su personal la empatía y la flexibilidad, especialmente cuando las cosas se ponen difíciles. Hágales saber que pueden venir a usted si las cosas se hagan agitadas y que trabajará con ellos para encontrar una solución.
- Por ejemplo, si el hijo de un empleado tiene la gripe, déjalos trabajar desde casa por unos días para que puedan cuidar a su pequeño. Si su padre está enfermo y necesitan salir de la ciudad, ayúdalos dividiendo su carga de trabajo entre el resto del personal.
- Cuando los empleados conocen que su jefe y sus compañeros de trabajo tienen su espalda, se preocupan más por su trabajo. Además, un personal feliz y comprometido es más productivo, por lo que un impulso de moral puede mejorar su línea de fondo.
2. Proporcionar oportunidades para la interacción social de baja clave. Mantenga los eventos divertidos fuera del trabajo de forma regular, como las noches de juego semanales o una empresa anual de picnic. Los empleados también podrían organizar eventos sociales por su cuenta, como un club de libros mensual.
Además, planifique las celebraciones en la oficina para cumpleaños, promociones y otros eventos especiales.Las relaciones amistosas entre el personal pueden promover el trabajo en equipo, aumentar el compromiso y mejorar el entorno de trabajo. Si alguien está en un lugar difícil, es más probable que un compañero de trabajo le ayude si han construido un vínculo amistoso.3. Cree canales para que el personal se ofrezca unos a otros kudos. Asegúrese de que los empleados tengan los medios para expresar públicamente la apreciación mutua y animarlos a que lo hagan con frecuencia. Configure un foro de Kudos en el servidor de su empresa o publique un tablón de anuncios físico en la oficina. Cada vez que alguien en el personal hace un gran trabajo o ayuda a un compañero de trabajo, después de los kudos o agradecimiento.
También podría comenzar a reuniones del personal reconociendo a las personas que se han intensificado recientemente.La expresación de gratitud por el arduo trabajo de alguien les dice: "Eres importante, lo que haces es significativo, y te valoro."Cuando las personas se sienten valoradas, es más probable que se enorgullecen de su trabajo y se desempeñen en su mejor momento.4. Mantener el personal regular de todo el personal y el check-ins uno en uno. Reúna al equipo para reuniones mensuales para actualizarlas en las noticias de la compañía, reconocer los logros y solicitar comentarios. Además, cumple con los empleados uno a uno al menos una vez un cuarto (cada 3 meses más o menos) para revisar su desempeño y evaluar la moral.
Diálogo de muestra: Durante las reuniones, pregunte: "¿Qué tan satisfecho está usted con su posición?? ¿Cómo te sientes acerca de tu balance de trabajo / vida?? ¿Hay algún cambio que le gustaría ver??"
5. Mantener una política de puertas abiertas entre los supervisores. Deje en claro que cualquier persona en el personal puede traer un problema a usted u otro supervisor en cualquier momento. Cuando alguien viene a usted, escúchalos atentamente y responda con la acción rápida y apropiada. Además, asegúrese de que los empleados comprendan los canales adecuados para discutir problemas graves, como la seguridad o las violaciones de conducta.
Por ejemplo, si un empleado tiene una sugerencia sobre los muebles de reorganización en la sala de descanso, deberían mencionarlo a un supervisor o administrador de oficinas. Para un problema más urgente, como una queja de acoso, deberían ir al departamento de recursos humanos (recursos humanos).Método 2 de 3:
Estableciendo políticas claras y constantes
1.
Comprometerse con las políticas que reflejan los valores fundamentales de la compañía. Asegúrese de que el equipo entienda lo que representa la compañía y cómo ponen esos valores en la práctica. Por ejemplo, si la sostenibilidad es un valor central, instituir un programa de reciclaje, use fuentes y materiales de energía renovable, y fomente las prácticas que disminuyan la huella de carbono de su equipo, como el compartimiento compartido.
- Comprometerse con valores centrales positivos ayuda a dar a los empleados un sentido de propósito. Tenga en cuenta que simplemente nombrar valores en una declaración de misión o materiales de marketing no es suficiente. La clave en realidad se pone en práctica las políticas.
2. Desarrollar políticas claras de conducta y seguridad. Si ya no hay uno, crea un manual del Empleado Eso define las reglas y regulaciones de la compañía. Tenga en cuenta la coherencia es una parte vital de hacer cumplir las reglas y mantener la moral. Si no se comunica y hace cumplir las reglas claras y consistentes, el equipo no sabrá qué comportamiento es aceptable y qué cruza la línea.
Incluya las políticas de la compañía sobre asistencia y tardanzas, salarios y beneficios, código de vestimenta, privacidad digital, bullying y acoso.Además, asegúrese de describir los procedimientos para presentar quejas y estándares disciplinarios en caso de una cuestión de conducta.3. Proporcionar un sistema seguro y anónimo para informar problemas. Comunicar claramente los canales adecuados para presentar quejas. Como regla general, los empleados deben informar sobre los problemas con el departamento de recursos humanos y tener la opción de presentar una queja de forma anónima. HR debe documentar la queja por escrito y tomar pasos rápidos para resolver el problema.
Variación: Si no hay un departamento de HR, un empleado debe hablar con su supervisor directo o, si esa persona es el problema, al jefe de su supervisor.
4
Responder a problemas Con objetividad, empatía y respeto. En el caso de un problema de conducta, evite hacer suposiciones o escalar agresivamente la situación. En su lugar, use un modelo de conversación para obtener los hechos de ambos lados del conflicto. Muestre que respeta a todas las partes involucradas, y se les ocurre una solución justa y soltera.
Por ejemplo, si hay un conflicto entre 2 empleados, cumple con cada uno independientemente. Di: "Gracias por tomarse el tiempo para hablar conmigo sobre este tema. ¿Puedes decirme los detalles específicos del conflicto?? Cual es tu perspectiva sobre el asunto?"Si bien la objetividad, la empatía y el respeto son cruciales, también es importante intervenir de inmediato y decisivamente si la seguridad de un empleado está en riesgo. Si permite que un empleado ha acosado o acosado a otros que permanezcan en el personal, el lugar de trabajo no se sentirá seguro.Método 3 de 3:
Promover la productividad
1. Definir claramente el papel de cada miembro del equipo. Proporcione a todos en el personal con una descripción clara del trabajo y asegúrese de que comprendan sus tareas específicas. Se adhiere a esas definiciones, e intenta no asignar tareas que no estén en la descripción del trabajo de un empleado.
Consejo: Los empleados que realizan lo mejor son a menudo recompensados con una carga de trabajo más grande. Nadie debe tener que limpiar los líos de otra persona! Haz lo mejor que puedas para dividir las responsabilidades de manera uniforme en lugar de poner más peso en los hombros de tus mejores artistas.
2. Ofrecer en curso capacitación y oportunidades de desarrollo profesional. Asegúrese de que las nuevas contrataciones sepa exactamente cómo realizar sus tareas de manera eficiente. Asigne a los empleados mayores a los mentores y, dependiendo de su campo, dales al menos 3 a 6 meses para aclimar. Además de establecer nuevas contrataciones para el éxito, ofrecen oportunidades de capacitación continua para ayudar a los empleados más experimentados a desarrollar sus habilidades.
Por ejemplo, traiga un experto en el software que utiliza su empresa para explicar una nueva actualización al programa. Si, por ejemplo, ejecuta un restaurante, mantenga las catas regulares para mejorar el conocimiento de alimentos y bebidas de su personal.3. Dale a tu personal la mayor cantidad de autonomía posible. A nadie le gusta ser microgamiados, así que deje que los miembros de su equipo completen las tareas en sus propios términos lo más posible. Si entrenas a tu equipo y mantienes una gran moral, puedes confiar en que cumplirán sus responsabilidades sin supervisión constante.
La configuración de las directrices y los plazos es una cosa, pero constantemente mirando por encima de los hombros de sus equipos no es bueno para la moral. Su lugar de trabajo será mucho más feliz y más productivo si sus empleados sienten que confían en ellos.4. Establecer objetivos de rendimiento claros y recompensas. Establecer puntos de referencia específicos e identificar incentivos para lograr esos objetivos. Cuando un miembro del equipo logra un objetivo, asegúrese de reconocer su trabajo duro públicamente.
Por ejemplo, podría recompensar al mejor vendedor de cada mes con un certificado de regalo y darles kudos en un foro en línea de toda la compañía o un tablón de anuncios.Los objetivos claros pueden ayudar a su equipo a comprender lo que se espera de ellos, los incentivos pueden fomentar la productividad y los elogios públicos muestran a los empleados que usted reconoce su trabajo duro.Consejos
Para promover el trabajo en equipo, proporcionar canales de comunicación adecuados, Incluyendo llamadas de conferencia, textos de grupo y correos electrónicos, notas de copias impresas y servicios de video chat.
Es aconsejable tener un abogado revisar su manual de empleados para asegurarse de que esté cumpliendo con las leyes laborales.