4 maneras de ser un gerente efectivo

Lo que hace que algunos gerentes tengan éxito, mientras que otros luchan por sobrevivir en la posición? Aunque cada situación es diferente, los gerentes efectivos comparten rasgos comunes. Construyen confianza con los empleados por ser consistentes y honestos. Son excelentes comunicadores que pueden motivar a sus empleados al establecer metas apropiadas. Como gerente, es fácil de cavar en su propia oficina. En consecuencia, deberá asegurarse de que se mantenga conectado a su equipo.

Pasos

Método 1 de 4:

Formando confianza

1. Esforzarse por la consistencia. La gente se sentirá más cómoda una vez que te vean como una cantidad conocida. Si usted es impredecible, lo mantendrán fuera de su miedo. En su lugar, ser predecible. Ser estable.

Los empleados tampoco confiarán en ti, si muestras favoritismo. Si castigas a alguien por romper una regla, necesitas castigar a otros que rompen la misma regla.

2. Transparencia de valor. Los empleados no confiarán en ti si creen que tienes una agenda oculta. En consecuencia, necesitas estar abierto con ellos. Compartir información tan pronto como puedas. Siempre ser sincero.

Nunca mientas. Los miembros del equipo hablan, y si dices una cosa a Janet, pero otra cosa para John, descubrirán que eres un mentiroso.

También debe evitar la retención de información. Por ejemplo, si la compañía está funcionando mal, entonces debe ser inicial con su equipo. No hay razón para la información de la hoja de azúcar.

No puedes compartir todo. Por ejemplo, si disparas a alguien, no deberías decirle al equipo por qué. Sin embargo, la transparencia debe ser su opción predeterminada.

3. Seguir a través de tus promesas. Si dices que harás algo, hazlo. Si pides las opiniones de las personas, escuche activamente lo que dicen. Perderás la confianza de tu equipo si dices una cosa, pero haz otra.

La clave para seguir a través de no es sobrepromisión. Por ejemplo, si no puede obtener un miembro del equipo promovido, no prometa que lo hará.

Es posible que desee hacer algunas promesas inicialmente, al menos hasta que se sienta cómodo en el rol.

4. Terminar las cosas. Su equipo confiará en su liderazgo una vez que vea que usted es alguien que obtiene resultados. Cuanto más largo sea su historial de éxito, mejor.

Ocasionalmente, es posible que deba suceder las manos y ayudar cuando el equipo está abrumado. Muestre que usted está tan comprometido con el éxito del equipo, ya que son.

5. Dar crédito a los demás. No reclame algo, fue su idea si usted confió, incluso en parte, en las ideas de otra persona. En su lugar, acredite a la persona que contribuyó y reconoce cómo construiste su idea.

Por ejemplo, puede decir: "Me reuní con el presidente de la compañía y compartí con las ideas de Janet en una nueva campaña de marketing."Di esto, incluso si la contribución de Janet fuera pequeña. La gente confiará en usted cuando vea que no está tratando de robar su crédito.

6. Evitar los chismes. Cualquier grupo de tres personas chismes, dos personas hablarán sobre el tercero. Sin embargo, debe esforzarse por evitar la vid de los chismes. Si te detienes en el chisme de tu equipo, no te verás como un líder.

Sin embargo, deberías estar al tanto de los chismes. Deje que su Secretario o Asistente lo mantenga evaluado de lo que está sucediendo.

En particular, preste atención si los miembros del equipo están trabajando para sabotearte.

Método 2 de 4:

Comunicando efectivamente

1. Escuchar. La escucha es tan importante como lo que dices. Si está en una reunión en equipo, probablemente debería escuchar a sus empleados antes de hablar usted mismo. Para convertirse en un oyente experto, deshacerse de cualquier distracción. Guarde su teléfono o tableta, y no mire hacia atrás sobre su hombro a la pantalla de su computadora. En cambio, concéntrese en la persona que está hablando.

Mientras escuchas, concéntrate en el lenguaje corporal, que contiene señales importantes. Alguien que afirma ser feliz mientras está sentado con sus brazos cruzados está diciendo una cosa, pero señalando a otro.
Tenemos también a tu propio lenguaje corporal mientras escuchas. Practicar sentado quieto y escuchar a las personas comparten malas noticias. Es importante no volver a romper en respuesta.

2. Anime a otros a participar. Nunca sabes de dónde vendrán las mejores ideas, por lo que debe alentar a los miembros del equipo a expresar sus opiniones. Dale a las personas muchas salidas por compartir sus ideas. No a todos les gusta hablar en reuniones, así que bienvenido a las personas para compartir ideas por correo electrónico o en reuniones individuales con usted.

Recuerde no burlarse de alguien por sus ideas, incluso si esas ideas son poco coriactas o mal pensadas. Si golpea a alguien por expresar una opinión, está enviando un mensaje de que las personas deben mantener sus ideas para ellos mismos.

También asegúrese de que todos puedan participar. Esto puede significar reinar en cualquier miembro del equipo que sea demasiado negativo o está tratando de dominar la conversación. Di algo como, "Gregg, gracias por compartir tus pensamientos. Definitivamente te escucho. Ahora, me gustaría escuchar de Sonia y Marie."

3. Ser claro. La comunicación efectiva es clara y completa. Esforzarse por ser lo más claro posible para minimizar los malentendidos. Piense antes de llegar a otra persona y asegúrate de saber lo que quieres decir.

Balance de la minuciosidad con la brevedad. No necesitas tomar el tiempo de todos con correos electrónicos sin fin o notas de equipo. Llegar al punto.

4. Utilice el correo electrónico con cuidado. El correo electrónico es increíblemente conveniente. Puede sacar una nota escrita a un miembro del equipo en cualquier momento del día y retener una copia de su comunicación. Sin embargo, es difícil leer el tono de alguien en un correo electrónico. Por ejemplo, puede enviar un correo electrónico pensado como una broma que el destinatario percibe es hostil.

Ningún negocio moderno puede sobrevivir sin correo electrónico. Sin embargo, utilícelo estratégicamente.

Por ejemplo, debe evitar el correo electrónico si tiene una relación difícil con un miembro del equipo. En su lugar, comuníquese cara a cara para que puedan leer sus señales no verbales.

5. Minimiza tu uso de reuniones. Las reuniones a menudo toman más tiempo de lo necesario. Si es posible, comuníquese de otras maneras. Si realiza una reunión, redacta un programa y lo distribuye con anticipación. Quédate a él tanto como sea posible.

A veces, debe tener reuniones, y un gerente efectivo puede identificar esos tiempos. No tenga una reunión cuando pueda enviar una nota en su lugar.

Sin embargo, mantenga presionadas las reuniones para una lluvia de ideas, o cuando quiera escuchar la perspectiva de sus empleados.

6. Proporcionar retroalimentación efectiva. Como gerente, también eres un entrenador. Debe proporcionar orientación a los miembros de su equipo para que puedan realizar en su mejor nivel. Adapte sus comentarios a los estilos de comunicación y motivación de cada miembro del equipo.

Idealmente, sin embargo, equilibrarás la retroalimentación negativa con elogios.

También sigue comentarios negativos con consejos concretos. No digas: "Tal vez enfócate más duro."En su lugar, muestre a un empleado cómo pueden administrar su flujo de trabajo, o ponerlos en contacto con alguien que pueda ayudarlos.

Recuerde el programa de asistencia para empleados de su empresa (EAP). No eres un terapeuta encargado de ayudar a un empleado a resolver su vida personal. Sin embargo, puede alentarlos a que se comuniquen con la EAP y programe una sesión de asesoramiento.

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7. Comunicarse en todos los niveles de la organización. En sus primeros días como gerente, convierte su objetivo de salir y conocer a todos en la organización que afecta directa o indirectamente a su equipo. Camina por el edificio y preséntate a la gente. Haz preguntas sobre su departamento.

Comunicarse ampliamente ayuda de dos maneras. Primero, conocerá a quién debe ponerse en contacto siempre que necesite ayuda. Por ejemplo, puede descubrir que un asistente ejerce todo el poder en los recursos humanos. Pueden ser tu persona ir a la persona.

En segundo lugar, construirás una relación con las personas, que podrían ir más allá para ayudarte cuando lo necesites.

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8. Viste la parte. La comunicación tampoco es no verbal. Mantenga su credibilidad a los ojos de su equipo, lo que significa que se parece al gerente de su equipo. Apunta a vestirse un poco más profesional que los miembros de su equipo.

Si tus empleados se visten informales, deberías vestir de negocios casual.

Si sus empleados se visten de negocios informales, luego usa un traje para trabajar.

9. No obsesiones de ser "agradable."El signo de un gerente de novicios es un temor de que su equipo no le guste usted. De hecho, deberían respetarte, no ser tu mejor amigo. Si eres demasiado agradable, los empleados pueden aflojarse, sabiendo que no tienen nada que temer.

No ganas mucho por ser "duro como las uñas", tampoco. En su lugar, apunta a mostrar empatía. Recuerda que la "amabilidad", no "amable", es lo que es importante.

10. Superar la timidez. Tímidos personas pueden ser gerentes efectivos. Sin embargo, necesitas trabajar deliberadamente para contrarrestar tu timidez. Considere los siguientes consejos:

Conoce a los miembros del equipo de una manera que se sienta cómoda. Por ejemplo, es posible que desee programar reuniones individuales en su oficina al principio. Escribe una breve agenda que le dará algo para referirse si se siente atado a la lengua.

Prepararse correctamente. Los empleados tienden a cuestionar las decisiones comerciales, por lo que se arman con hechos con anticipación para explicar la decisión que ha hecho. Esto te ayudará a hablar con autoridad.

Apoyarse en mentores para ayudarte. Encuentre a alguien más alto para entrenarlo en tareas desafiantes, como manejar empleados difíciles, gestionar los conflictos en el lugar de trabajo y disciplinar a los empleados sub-activos.

Ser uno mismo. Eres tímido, y eso está bien. No necesitas fingir para ser un cómic de pie. En su lugar, sé tú mismo. Si eres consistente, su equipo vendrá para apreciar su estilo de administración.

Método 3 de 4:

Motivando a tu equipo

1. Predicar con el ejemplo. No se puede esperar de manera realista que los miembros de su equipo lo superen. En consecuencia, necesitas ser un empleado concienzudo. Para obtener los mejores resultados, el trabajo duro del modelo y la forma correcta de interactuar con las personas.

También reconoce tus errores. Ganarás respeto de sus empleados y creará una cultura en la que otros no tienen miedo de acercarse a usted cuando se arruines.

2. Crea objetivos individuales y de equipo. Ambos son importantes. Si solo creas metas individuales, entonces dañarás la cohesión del equipo. Si establece solo objetivos del equipo, los miembros del equipo individuales no sabrán a dónde encajan en la imagen más grande.

Los objetivos para los miembros del equipo individuales deben ser desafiantes, pero aún así, el empleado puede lograr. También asegúrese de que los objetivos sean medibles. Algo como "traer más clientes" no es un buen objetivo. En su lugar, proporcione una marca de banco: "Aumentar el número de nuevos clientes en un 50% en un año."

Recuerde involucrar a su equipo al establecer los objetivos del equipo. Por supuesto, no puede dejar que el equipo establezca solo los objetivos, pero asegúrese de decirles cómo ha incorporado sus ideas.

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3. Recompensar el trabajo duro. Si quieres un esfuerzo excepcional, debes recompensarlo. Su recompensa puede ser pequeña, una tarjeta de regalo a una cafetería cercana, o puede ser más sustancial, como un bono. Lo que sea que le dé está al lado del punto: la clave es reconocer el esfuerzo.

A veces la única recompensa necesaria es el reconocimiento público. Dígales a los demás empleados sobre el gran trabajo Sue y Steve lo hizo en una presentación de clientes.

Recuerda ser consistente al dar recompensas. Si recompensa a un miembro del equipo por traer a un cliente, no puede pasar por alto otro miembro del equipo que hace lo mismo.

4. Adaptar su estilo de gestión a cada empleado. No hay dos miembros de su equipo. En consecuencia, no debe usar el mismo estilo de gestión con cada empleado. En su lugar, averigüe qué hace que cada miembro del equipo marque.

Por ejemplo, algunos miembros del equipo podrían estar demasiado confiados y deben ser desafiados regularmente.

Por el contrario, otros miembros pueden carecer de confianza y hacer su mejor trabajo cuando reciben elogios.

5. Inspirar a los empleados. Esforzarse por hacer que incluso los miembros más bajos sientan que su trabajo es crucial para el éxito del equipo. La mayoría de las personas anhelan ser parte de algo más grandes que ellos mismos, y encuentran significado para ayudar al grupo a lograr sus objetivos.

No solo le digas a los empleados que los valoras (aunque eso es importante). También les explica por qué su trabajo es crucial para el éxito del equipo.

6. Tratar con empleados de bajo rendimiento. Evite pasar mucho tiempo tratando de mejorar a un empleado débil. En general, nunca podrás hacerlos mejor de lo que son actualmente. En su lugar, dígales qué deben hacer para mantener su trabajo y darles una fecha límite para satisfacer sus expectativas.

Si necesita despedir a alguien, recuerde seguir las políticas de su organización a la carta. Hay lógica detrás de todo ese papeleo que tienes que completar. Dormirás mejor por la noche, sabiendo que disparaste a alguien de la manera correcta.

También preste atención a cómo la terminación afecta a los miembros del equipo dejados atrás. Hablar sobre el despido. Aunque no puede explicar en detalle por qué le permiten a alguien, puede poner a su equipo a gusto que no esté reduciendo por razones económicas.

Método 4 de 4:

Mantenerse conectado con el equipo

1. Di hola."Es simple, es indoloro, pero también es una buena manera de mantenerse conectado. Podrías estar tan estresado y ocupado que te retiras en una concha. Tomando tiempo para reconocer a otros miembros del equipo, puede obtener grandes recompensas.

2. Sal de su oficina. Puede ser muy fácil como un gerente para encerrarte en su oficina. Pronto, realmente no entenderás lo que está sucediendo en tu propio equipo. Recupere el dedo en el pulso saliendo de su oficina. Parada por los cubículos de las personas para chatear.

Recuerda que el objetivo no es hacer "amigos."Siéntase libre de charlar sobre los intereses compartidos y la vida de las personas fuera del trabajo. Sin embargo, su objetivo como gerente no es para que la gente le guste.

En su lugar, pregunte cómo va su trabajo y si necesitan algo de usted.

3. Ayuda a los miembros de su equipo a mantenerse conectados. Sus empleados también se beneficiarán de interactuar entre sí de manera no estructurada. Tolerar a los empleados pasar unos minutos conversarse entre sí en el enfriador de agua o en la sala de descanso.

4. Programar una comida juntos. Un equipo de almuerzo o cena es una gran recompensa para los empleados. También te ayuda a mantenerte conectado como equipo. Tratar de programar una comida de equipo al menos trimestralmente.

Si lo desea, puede hacer algo más como un paintball de juegos de equipo o ir a una película. Asegúrate de que sea algo divertido que todos los miembros del equipo disfruten.

5. Delegar. Haciendo todo usted mismo es una excelente manera de ser cortado del equipo. En su lugar, debe incluir tareas a los empleados. Recuerda que algo no tiene que hacerse perfectamente.

Usted se beneficiará enormemente de la delegación. Por ejemplo, podrás evaluar las fortalezas y debilidades de su empleado. Tal vez has encontrado un nuevo asistente de la derecha.

También reducirá su propia carga de estrés, lo que lo convierte en un gerente mejor y más feliz.