3 formas fáciles de presentar una queja contra una escuela

Si una escuela, o un empleado de la escuela, viola los derechos de un estudiante, el estudiante o el padre o tutor del estudiante pueden presentar una queja para proteger esos derechos. En general, puede iniciar una queja en la propia escuela, luego sube la jerarquía al Departamento de Educación de su estado si su queja sigue siendo resuelta a su satisfacción. Si cree que la escuela ha discriminado a usted o su hijo en violación de la ley federal, también puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Educación de los Estados Unidos (OCR). Si un maestro es la fuente de su problema, es posible que también pueda presentar un informe de disciplina a la Agencia en su estado que está a cargo de la certificación del maestro.

Pasos

Método 1 de 3:

Enviando una queja estatal

1. Recopila información sobre el tema de su queja. Es más probable que su queja se resuelva a su satisfacción si tiene mucha documentación y evidencia de los incidentes o incidentes involucrados. Obtenga nombres específicos de personas involucradas, incluidos los testigos, así como la hora del día y la ubicación del incidente.

Si el personal de la escuela, los maestros u otros estudiantes observaron cualquiera de los incidentes, contactarlos y preguntar si estarían dispuestos a dar una declaración sobre el incidente en el registro.
La escuela también puede tener fotos o imágenes de video de cámaras de seguridad que también serían útiles, dependiendo de la ubicación del incidente.

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2. Revisar leyes o políticas escolares que podrían aplicarse a su problema. Cuando se produce un incidente en la escuela que da lugar a una queja, puede interesar las violaciones de las políticas escolares, las políticas de distrito, las leyes o regulaciones estatales, o incluso las leyes o regulaciones federales. Si bien no necesariamente tiene que conocer todas las leyes o regulaciones que se violó potencialmente, fortalecerá su queja si apunta a al menos una violación que ocurrió.

El manual de la escuela es una buena fuente de políticas de distrito escolar y escolar que pueden haber sido violadas. Los manuales de la escuela también pueden tener información sobre las leyes estatales y federales. Si no tiene una copia del manual de la escuela, consulte el sitio web de la escuela.

Las organizaciones de derechos de los estudiantes o los padres también son buenas fuentes de ley estatal y federal que gobierna las escuelas. Utilice estos recursos para determinar las posibles leyes que fueron violadas como resultado del incidente.

Por ejemplo, si su hijo está siendo intimidado en la escuela debido a su raza u origen étnico, ese acoso escolar potencialmente viola las leyes de derechos civiles federales y estatales.

Consejo: No necesariamente necesita una cita legal a una ley específica, o incluso el título exacto de la ley, para su queja. Sin embargo, para la discriminación basada en las discapacidades, es importante establecer específicamente qué requisito de la ley ha sido violada.

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3. Proyecto de una carta de queja escrita. Una vez que tenga toda su información, redacta una carta formal por escrito que proporciona detalles sobre su queja específica. En general, su carta debe tener tres partes:

En la primera parte de su carta, identifíquese y proporcione una breve declaración de los hechos que dieron lugar a su queja. Incluya tantos detalles específicos posible, incluyendo la hora y la ubicación de cualquier incidente que ocurrió.

En la segunda parte de su carta, enumere brevemente las políticas escolares y las reglas o regulaciones estatales o federales que cree fueron violadas.

En la parte final de su carta, describa lo que le gustaría que suceda como resultado de su queja y cuánto tiempo le está dando a la escuela para que esto suceda. Por ejemplo, si no se le negó injustamente el acceso a una ubicación debido a su discapacidad, puede dar la escuela 2 semanas para proporcionar acceso o hacer alojamiento alternativo.

Consejo: Haga una copia de su carta firmada para sus registros antes de enviarlo a la escuela. Incluya la prueba de entrega de la letra junto con su copia.

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4. Discutir su problema con la escuela directamente. Generalmente, envíe primero su carta de queja a la escuela. Puede encontrar en el sitio web de la escuela o en el manual de la escuela, el nombre y la información de contacto del funcionario administrativo que está a cargo de tratar con las quejas.

Aunque puede tomar una copia de su carta al funcionario en persona, generalmente es mejor enviar su carta con correo certificado con recibo de devolución solicitado. De esa manera, tendrá pruebas de que la escuela recibió su queja si necesita que involucren a las autoridades más altas.

Normalmente, un funcionario administrativo de la escuela se pondrá en contacto con usted y ofrecerá opciones para resolver la situación. Sin embargo, en ocasiones puede encontrar que la escuela de Stone lo miervo o se niega a trabajar con usted para encontrar un remedio para su problema. Si eso ocurre, o si no encuentra alguna de las opciones ofrecidas satisfactorias, es posible que deba pasar por la jerarquía.

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5. Trabaja con los funcionarios del distrito escolar para resolver el problema. Si no puede trabajar una solución con la escuela, el distrito escolar es su próxima parada. Use la primera letra que envió a la escuela para escribir una carta al Distrito Escolar, agregando cómo la propia escuela abordó su queja y lo que sucedió desde entonces.

Incluya la fecha en que la escuela recibió su queja y las fechas que habló con los funcionarios de la escuela. Proporcionar los nombres de todos los funcionarios en la escuela con la que hablaste con respecto al problema.

Envíe esta carta al funcionario correcto del distrito utilizando el correo certificado, tal como envió su carta de queja original a la escuela.

Normalmente, serás contactado por un Oficial del Distrito Escolar que está investigando su queja. Es posible que deseen entrevistarlo, cualquier testigo que llame, o cualquier otra persona involucrada. También pueden pedirle documentos adicionales o información para corroborar los hechos que se describe en su queja.

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6. Reenviar su carta al Departamento de Educación de su estado si es necesario. Si su queja no se resuelve a nivel de distrito, es posible que pueda obtener satisfacción a través del Departamento de Educación de su estado. Use la letra que haya enviado originalmente al Distrito, agregando información sobre cuándo se envió esa carta al Distrito y cuál fue la respuesta del distrito.

Busque en línea para el Departamento de Educación de su estado. En el sitio web del departamento, encontrará información sobre la presentación de una queja contra una escuela. Es posible que también pueda obtener esta información del distrito escolar.

Espere que el proceso estatal se mueva un poco más lento que la escuela o el distrito lo hizo. Por lo general, recibirá una respuesta de un funcionario estatal dentro de un mes después de haber enviado su queja, aunque en algunas situaciones puede ser más larga.

Un funcionario estatal normalmente lanzará una investigación sobre el tema de su queja. Es posible que deseen entrevistarlo o cualquier testigo que haya llamado en su queja. Trate de cumplir con cualquier solicitud de estado lo antes posible para evitar retrasos innecesarios.

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7. Consultar un abogado Si su queja no se resuelve. Si el Departamento de Educación del Estado no puede resolver su queja con su satisfacción, es posible que desee considerar demandar a la escuela, o la Distrito escolar, Para encontrar un remedio al problema. Un abogado que se especializa en la ley educativa o de discriminación puede evaluar aún más su caso.

En muchas situaciones, tiene derecho a presentar una demanda contra la escuela (o el distrito escolar), independientemente de lo que suceda con su queja. Sin embargo, algunas leyes requieren que agote todos los remedios administrativos disponibles antes de poder presentar una demanda. Un abogado le informará cuando pueda presentar una demanda.

Cuando presenta una demanda, también puede buscar dinero como compensación por cualquier daño que haya sufrido o gastos que incurre como resultado del incidente. Con algunas quejas, incluso puede buscar daños punitivos, que la escuela o el distrito escolar paga como castigo por violar la ley.

A diferencia de una queja, la presentación de una demanda tarda significativamente más larga. Puede esperar que tome al menos un año o más antes de que ocurra algo con la demanda a menos que la escuela esté dispuesta a ofrecer un acuerdo de manera relativamente rápida.

Método 2 de 3:

Haciendo una queja de discriminación federal

1. Presione los documentos e información relacionada con su queja. El OCR podrá evaluar su queja si proporciona tanta evidencia y detalles específicos sobre el incidente o incidentes como sea posible. Como mínimo, su queja debe incluir al menos la siguiente información:

Su nombre y dirección (también puede incluir un número de teléfono donde el OCR puede contactarlo)
Información sobre el tipo de discriminación sufrida por usted, su hijo o un grupo de personas
El nombre y la dirección de su escuela y el distrito escolar
Detalles sobre el incidente o incidentes, incluidas las fechas, los horarios, las ubicaciones y los hechos específicos sobre lo que sucedió

Consejo: El OCR evalúa las quejas de discriminación contra las escuelas públicas y las escuelas privadas que reciben fondos federales. Esto incluye la mayoría, pero no todas, las escuelas privadas. El manual de su escuela debe tener información sobre si la escuela está sujeta a las leyes federales de discriminación.

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2. Llene el formulario de quejas en el sitio web de OCR. La forma más rápida y fácil de presentar una queja de discriminación con la OCR es usar el sistema de evaluación de la queja en línea en https: // ocrcas.ed.gorro /. Seleccione el idioma que desea usar en el menú desplegable en la parte superior de la página y haga clic en el "Evaluación de inicio" botón.

Se le harán varias preguntas sobre el incidente o incidentes que lo llevaron a presentar la queja. Se detalla en sus respuestas, proporcionando la mayor cantidad de información posible. Si cree que otros pueden tener información que sería útil para el OCR, enumere sus nombres y la información que pueden tener que sería de utilidad.

Tenga en cuenta que más información que proporcione, más fuerte su queja es. No dejes salir ningún detalle, incluso si no cree que son relevantes para su queja.

Consejo: Usted tiene la opción de redactar una letra en lugar de usar el formulario de quejas de OCR. Sin embargo, el uso del formulario garantiza que no deje fuera ninguna información que pueda necesitar el OCR, lo que podría demorar la resolución de su queja.

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3. Envíe su queja al OCR. Debe enviar su queja a la OCR dentro de los 180 días calendario de la fecha del incidente que dio origen a su queja. Esto incluye los sábados y domingos. Si su queja cubre varios incidentes, la fecha límite se extiende desde la fecha del último incidente.

Imprima una copia de su queja para sus registros antes de enviarlo. Puede enviarlo directamente a través del sitio web después de completar la evaluación o puede enviarlo por correo electrónico a su oficina local de OCR.

También puede enviar una copia en papel de su queja a su oficina local de OCR, aunque el OCR prefiere encarecidamente la presentación electrónica de las quejas.

También tiene la opción de enviar su queja a la sede nacional de OCR en U.S. Departamento de Educación, Oficina de Derechos Civiles, Lyndon Baines Johnson Departamento de Educación Bldg, 400 Maryland Avenue, SW, Washington, DC 20202-1100. La dirección de correo electrónico de la sede nacional de OCR es OCR @ Ed.gorro.

Consejo: No necesita pasar por el proceso de quejas con su escuela, distrito escolar o departamento de educación estatal antes de presentar una queja al OCR.

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4. Esperar a una respuesta de la OCR. Dentro de unas pocas semanas después de la presentación de su queja, el OCR emitirá una evaluación por escrito de la queja. En general, la Oficina desestimará la queja o afirmará que es digno de una mayor investigación. Si el OCR desconecta su queja, el aviso explicará la razón por la que.

Si el OCR decide abrir una investigación con respecto a su queja, esto no significa que el OCR haya tomado ninguna decisión sobre los méritos de su queja.

El OCR puede enviarle un aviso que indique que necesita más documentos o información de usted. Si recibe este tipo de notificación, tiene 14 días para cumplir o el OCR puede descartar su queja.

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5. Cooperar con la investigación de OCR de su queja. El OCR investiga revisando la evidencia documental, entrevistando al personal escolar, entrevistando a los testigos y que potencialmente visite los sitios de los incidentes mencionados en su queja. El OCR también lo entrevistará durante la investigación.

Tenga en cuenta que la falta de cooperación con la investigación podría resultar en el despido de su queja.

Si nombró a algún testigo o funcionarios escolares en su queja, probablemente serán entrevistados por el OCR.

En cualquier momento durante la investigación, la escuela puede indicar que quiere resolver la queja. El OCR puede facilitar o mediar conversaciones de liquidación. Sin embargo, el OCR no aprueba ni respalda ningún acuerdo que haga.

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6. Descubre la decisión de OCR sobre su queja. Cuando termine la investigación de OCR, emitirá una carta de hallazgos que establecen los hechos que se determinó la OCR determinada con respecto a los incidentes que describió en su queja y cómo propone resolver su caso. Solo obtendrá una carta de hallazgos si no ingresó un acuerdo de resolución voluntaria con la escuela antes de que finalice la investigación.

Sobre la base de los hallazgos de la investigación, el OCR puede trabajar con usted para facilitar un acuerdo y resolución de su queja. Si el OCR determina que sus derechos civiles fueron violados, trabajará con usted y la escuela para crear un plan que remedió la violación y evitará otras violaciones en el futuro.

Si el OCR determina que la escuela no violó sus derechos civiles, puede apelar esa decisión. Tienes 60 días para presentar una apelación con el OCR. Es una buena idea contratar a un abogado si llega a esta etapa porque las apelaciones deben explicar por qué el análisis legal de OCR fue incorrecto.

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7. Hable con un abogado con respecto a su queja. El OCR no lo representa mientras investiga su queja. Tiene derecho, en cualquier momento durante el proceso, para presentar una demanda contra la escuela o el distrito escolar. Un abogado que se especializa en la ley de derechos civiles podrá aconsejarle sobre si esta es una buena estrategia en su caso.

La mayoría Abogados de derechos civiles Ofrezca una consulta inicial gratuita, por lo que puede aprovechar eso para obtener una evaluación de su caso. Asegúrate de hablar con más de un abogado. Algunos pueden estar dispuestos a asumir su caso, mientras que otros no están.

Método 3 de 3:

Informe de la mala conducta del educador

1. Recoger evidencia de la mala conducta. Cualquier evidencia que pueda tener, como documentos escritos o fotos, fortalece su queja. Si conoce a otros testigos de la mala conducta, también puede hablar con ellos y ver si están dispuestos a discutir lo que presenció en el registro.

Tenga en cuenta que la mayoría de las agencias de certificación de maestros no permitirán comentarios anónimos. Incluso si conoce a otras personas que presenciaron la mala conducta, es posible que no estén dispuestas a presentarse en el registro.

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2. Draft una declaración jurada que describe la mala conducta que observó. Incluya el mayor detalle posible sobre la mala conducta, incluyendo cuándo y dónde ocurrió la mala conducta. Listar solo los hechos que describen la mala conducta que está alegando, no conclusiones basadas en esos hechos.

Por ejemplo, si viste a un maestro bebiendo en un viaje de campo de la escuela, podrías decir "Vi la orden de maestro 4 bebidas" o "Podría oler alcohol sobre el aliento del profesor." Sin embargo, no dirías algo como "El profesor estaba borracho durante el viaje de la escuela," Como eso estaría dibujando una conclusión.

Asegúrate de identificar al maestro que se queja lo más completamente posible. Como mínimo, debe incluir su nombre completo, la escuela a la que enseñan, y los calificaciones y materias que enseñan.

Algunos estados tienen una forma específica que debe usar. Si hay un formulario disponible, normalmente puede descargarlo en línea. Simplemente busque "Formulario de quejas del maestro" o "Formulario de quejas educador" junto con el nombre de su estado.

Consejo: Porque las declaraciones juradas son declaraciones juradas, a menudo deben ser notariales. Si ve una casilla de notario en la parte inferior del formulario de declaración jurada, no firme su declaración jurada hasta que esté en presencia de un notario. Si tiene menos de 18 años, también debe tener un padre firme su declaración jurada.

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3. Adjunte cualquier documento de soporte que tenga a su declaración jurada. Los documentos de apoyo, como letras o fotos, pueden prestar credibilidad a sus alegatos. Si tiene ningún documento u otra evidencia relacionada con su queja, mencionelos específicamente en su declaración jurada y luego adjunte.

Por ejemplo, podrías escribir en tu declaración jurada "Estoy adjuntando la letra que recibí del director de la escuela después de que informé este incidente el 15 de octubre de 2019."

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4. Envíe su declaración jurada a la Oficina Estatal apropiada. Por lo general, la Oficina Estatal que emite las certificaciones de maestros también está a cargo de la disciplina del maestro. Sin embargo, en algunos estados, otra oficina recibe e investiga estos informes. En ese caso, la Agencia de Certificación de Maestros normalmente le indicará dónde debe presentar cualquier queja.

El proceso de quejas se incluye típicamente en el sitio web del Agencia de Certificación de Maestros. Si no está seguro del nombre de la Agencia en su estado que emite certificaciones de maestros, busque "Certificación de profesores" seguido por el nombre de su estado. Revise los encabezados o pies de página en la parte superior o inferior de la página de inicio para asegurarse de que está en una página oficial.

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5. Cooperar con cualquier investigación o solicitudes adicionales. Una vez que se recibe su reclamación, la Agencia puede comunicarse con usted para solicitar más información o para programar una entrevista para que pueda discutir sus inquietudes. Después de la investigación, normalmente obtendrá una notificación de la recomendación o acción final de la Agencia con respecto al maestro que se quejó.

Tenga en cuenta que normalmente, el maestro también recibirá una copia completa de su queja y tendrá la oportunidad de responder.

Por lo general, no hay ninguna apelación si no está de acuerdo con la decisión de la Agencia. Sin embargo, en situaciones limitadas, es posible que pueda presentar una demanda contra el maestro o la escuela donde trabajan. Hable con un abogado local que se especializa en derecho educativo.

Advertencias

Este artículo discute cómo presentar una queja contra una escuela en los EE. UU. Si vive en otro país, las reglas y procedimientos pueden ser diferentes. Consulte a un abogado cerca de usted que se especializa en la educación o la ley administrativa.

Las quejas oficiales contra una escuela o educador rara vez pueden ser anónimos. Si prefiere permanecer en el anonimato, considere enviar un consejo a una agencia de noticias de investigación local.