Cómo contactar a su conductor Uber: 12 pasos (con imágenes)

Para comunicarse con su conductor Uber, primero deberá solicitar una recogida de Uber. Después de hacerlo, puede comunicarse con su controlador fácilmente desde la aplicación, eliminando su tarjeta de nombre y seleccionando el "Contacto" opción. En el caso de que necesite ponerse en contacto con su controlador después de que finalice el viaje, sus opciones son mucho más limitadas, sin embargo, puede hacerlo desde el sitio web de Uber si necesita recuperar un artículo perdido. Si solo necesita presentar una queja sobre su controlador, puede hacerlo de su iPhone o Androide.

Pasos

Parte 1 de 2:

Contactando a su conductor

1. Ordenar un Uber. Para enviar mensajes de texto o llamar a su conductor desde la aplicación, primero tendrá que pedir un paseo.

Imagen titulada Póngase en contacto con su Driver Uber Paso 2

2. Toque el nombre de su conductor. Esto aparecerá en una tarjeta en la parte inferior de su pantalla.

Póngase en contacto con su pista Uber Driver Paso 3

3. Grifo Contacto.

Póngase en contacto con su Driver Driver Step 4

4. Decidir sobre un método de contacto. Tus opciones incluyen:

Llamada - Llame a su conductor desde la aplicación Uber. No verán su número de teléfono.

Mensaje - Envíe su conductor un mensaje en la aplicación Uber. De nuevo, no verán tu número.

Póngase en contacto con su pista Uber Driver Step 5

5. Grifo Llamada o mensaje. Si decides enviar mensajes de texto, escribe su mensaje y toque Enviar.

Póngase en contacto con su Paso 6 de Uber Driver

6. Esperar una respuesta. Si su conductor Uber está conduciendo actualmente, es probable que no le respondan inmediatamente.

Parte 2 de 2:

Pidiendo un artículo perdido

1. Abierto Uber`s Página web de artículo perdido. Si aún no ha iniciado sesión en el sitio web de Uber, deberá hacer clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha de su pantalla, luego ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña.

Imagen titulada Póngase en contacto con su Driver Uber Paso 8

2. Seleccione un viaje. Este debe ser el viaje en el que cree que perdió su (s) artículo (s), puede hacerlo desde el menú desplegable debajo de la "Seleccione un viaje" texto.

Póngase en contacto con su Paso 9 del Driver Uber

3. Escriba su número de teléfono. Tendrás que hacer esto en el campo debajo del "Seleccione un viaje" sección.

Imagen titulada Póngase en contacto con su Subber Driver Step 10

4. Hacer clic Enviar.

Póngase en contacto con su Driver Steber Paso 11

5. Esperar una respuesta. Al hacer clic en Enviar llame a su teléfono y se conectará directamente al número de teléfono del conductor. Si no recogen, considere dejar un mensaje o llamarlos una hora o dos más tarde.

Imagen titulada Póngase en contacto con su Driver Uber Paso 12

6. Considerar Presentar una apelación. Si no escucha de su conductor durante varios días seguidos, después de enviar su número varias veces, es posible que tenga que tomar su problema a Uber.

La aplicación Uber "Mis viajes" La sección del menú del usuario le permitirá elegir una variedad de opciones para comentarios, incluyendo "Perdí un artículo".

Consejos

En un pellizco legal, puedes usar el "Artículos perdidos" Formulario para localizar a un conductor que dio testimonio de una emergencia (E.gramo., un accidente o un robo).

Advertencias

Abstenerse de dar su número real a los conductores.