Cómo ser asertivo sin ser grosero
La asertividad es una habilidad de comunicación, así como un comportamiento. Una persona asertiva expresa sus pensamientos y sentimientos de manera directa y apropiada. También respetan los pensamientos, sentimientos y creencias de otras personas.Saber ser asertivo sin ser grosero o agresivo es una habilidad de vida importante.
Pasos
Método 1 de 4:
Comunicarse asertivamente1. Identifica tus necesidades y sentimientos. Haga un balance de cuando no sientes que estás siendo tratado con respeto. Piensa en las situaciones cuando te sentías de coronas. Luego considere cómo le gustaría ser tratado en estas situaciones.
- Cuando identifique sus necesidades y sentimientos, puede desarrollar expectativas de cómo desea ser tratado en el futuro.
2
Tener límites claros en mente. Saber lo que estás dispuesto a hacer o lo que significaría que vas demasiado lejos. Si conoce sus límites, no tendrá que buscar sus límites en medio de una situación estresante.
3. Explica cómo te sientes y lo que necesitas. Cuando eres asertivo, explicas cómo te sientes y lo que necesitas, sin ser grosero o agresivo. Estas habilidades pueden ayudarte a defenderse y tratar a otras personas con respeto.Transmite sus opiniones, pensamientos y sentimientos de manera respetuosa. Si no se considera que está seguro de explicar sus sentimientos, intente escribirlos primero o practicar lo que podría decir.
4. Ser sencillo. Puede ser difícil simplemente decirle a alguien lo que quiere, especialmente si ser agradable es una de sus cualidades más fuertes. Puede sentir que parece grosero para decir lo que piensas. En realidad, sin embargo, no es grosero en absoluto. Golpear alrededor del arbusto te hará parecer pasivo o flexible. Proyecto de autoconciencia y fuerza para que puedas abrirse camino sin tener que discutir.
5. No te disculpes por tus opiniones o necesidades. Cuando eres asertivo, tienes tus sentimientos y necesidades, y te sientes justificado en tenerlos. No te disculpes por pedirle obtener lo que necesita.
6. Practicar la comunicación asertiva no verbal. La comunicación ocurre tanto con palabras como con lenguaje corporal. La forma en que presenta su posición afectará la forma en que se recibe. Para tener una comunicación no verbal asertiva, practique algunas de estas habilidades:
7. Mostrar aprecio por la otra persona. Cuando se comunica asertivamente, también reconoce las contribuciones de la otra persona. Todavía puede solicitar lo que quiera, pero debe reconocer cuando la otra persona ha hecho concesiones o ha transmitido sus sentimientos. De lo contrario, puedes encontrarte como desinteresado y grosero.
8
Gestiona tu estrés. Cuando está subrayado, a menudo es el caso de que cree que no tiene el control de una situación. Esto puede influir en la forma en que respondes en una situación dada. Puede ser más propenso a responder agresivamente o pasivamente. La gestión del estrés es integral para comunicarse con seguridad.
9. Elija un tiempo apropiado para tener una conversación. Si está cansado o con hambre, espere hasta que haya resuelto esos problemas antes de embarcarse en una conversación. Podrías perderte un fresco más rápido y ser tan grosero si no te sientes muy bien.
10. Practicar y ser paciente. Aprender a ser asertivo requiere tiempo y práctica. Comience a practicar sus técnicas de asertividad en situaciones pequeñas, como decirle a su amigo que no desea ver una cierta película. Construye sobre cada experiencia y pronto te encontrarás como asertivo en otras situaciones también.
Método 2 de 4:
Técnicas asertivas probadas1. Prueba la técnica de registro roto. En esta técnica, repite tranquilamente sus sentimientos o necesitamos cada vez que alguien intente discutir o distraerlo. (Por ejemplo, "Por favor deja de hacer chistes sexistas." "No encuentro chistes sexistas divertidos.") Esta es una forma de mantenerse a sus principios sin falta de respeto a la otra persona.
- Por ejemplo, puede intentar devolver un elemento dañado a una tienda para obtener un reembolso. Si el empleado intenta ofrecerle otras alternativas (arreglar el artículo o decirle que no está dañado), siga repitiendo que le gustaría un reembolso.
- Esta técnica es asertiva en lugar de grosera, ya que le permite hacer su punto indicando claramente lo que desea de una manera no ofensiva. El lenguaje corporal y el tono son importantes aquí. No quieres gritar o tratar mal a la otra persona. Tu declaración simple es lo suficientemente poder.
2. Prueba la técnica de niebla. Usa la frase, "podría tener razón", cuando alguien intenta atraerlo en un argumento. De esta manera, usted reconoce que las opiniones de la otra persona pueden tener mérito, pero sigue confiando en su posición. De acuerdo no significa que usted retroceda y cambie de opinión.
3. Usa las declaraciones i. Esta es una técnica común que se enseña en casi todos los cursos de formación de asertividad. Una declaración i es cuando comienzas una oración con "i ...", tiene éxito porque se centra en lo que necesita sin poner a la otra persona en un rincón. Permite que la otra persona piense, sentir y hacer lo que es mejor para ellos.
4. Ser educado pero firme. Manténgase dentro de los límites de la cortesía mientras se expresa también. Después de decir lo que necesitas decir, escucha al otro lado. No hay necesidad de levantar tu voz para ser escuchada. Hay más poder (y cortesía) en estar en calma y recogido.
Método 3 de 4:
Reconociendo la diferencia entre la asertividad y la rudeza1. Entiende lo que se ve la rudeza. La rudeza es una ausencia de respeto por la otra persona, sus sentimientos, sus creencias y sus puntos de vista. Cuando alguien es grosero, es más probable que sean sarcásticos, enojados, abusivos o bullying.
- La rudeza también puede incluir gritos, lenguaje ofensivo, hacer amenazas, gestos intimidantes, como señalar o incluso empujar.
- Por ejemplo: Raj y Josh esperaron en la línea toda la noche para recibir boletos de concierto. Están emocionados de ver la línea finalmente en movimiento. Han guardado durante semanas para pagar estos boletos. De repente, un grupo de chicos mayores se mantiene su camino en línea por delante de Raj y Josh. "Oye, hemos estado aquí toda la noche. No puedes cortarte delante de nosotros ", dice Raj. "Mira, tu pequeño monstruo, no me estoy moviendo, así que lo cerró", grita uno de los matones mientras pone su rostro en la cara de Raj y golpeó su dedo en el cofre de Raj por énfasis cuando habla.
- Como una ilustración de rudeza, el matón no está mostrando respeto por Raj y Josh, por sus derechos y sus opiniones. Él está siendo abusivo, él está gritando, usando lenguaje ofensivo y siendo intimidando con su lenguaje corporal.
2. Entiende lo que significa ser asertivo. Ser asertivo es "expresarse de manera efectiva y defender su punto de vista, al tiempo que respeto también los derechos y las creencias de los demás."La asertividad involucra todas sus habilidades de comunicación, lo que significa sus palabras, sus acciones, su lenguaje corporal y su tono de voz y expresiones faciales. Cuando una persona se comunica de manera asertiva, todos estos elementos están en armonía. En pocas palabras, la asertividad es estar confiando sin ser agresivo.
3. Observe que las personas asertivas mantienen su enojo en el control. A veces te sentirás enojado, y a veces tu ira estará muy justificada. Una persona asertiva hablará, siendo respetuoso al hablar poderosamente según sea necesario, mientras que una persona agresiva se ata la (con palabras o acciones).
4. Reconocer respeto Para la otra persona. La asertividad está arraigada en el respeto mutuo. Sin ambas partes respetándolas, no puedes comunicarse de manera asertiva. En su lugar, el diálogo está lleno de agresión o pasividad. Cuando tengas respeto por los sentimientos de la otra persona, puedes obtener lo que quieres sin pisar los dedos de los demás.
Método 4 de 4:
Reconociendo su estilo de comunicación1. Reconocer una respuesta agresiva. Los estilos de comunicación se aprenden de nuestros primeros años, por lo que podría ser difícil decir qué se ve la asertividad.Si un niño observa interacciones agresivas, lo más probable es que adopten ese estilo. Alguien podría responder de manera agresiva a usted cuando obtiene cuando quiera. La otra persona se pone a la defensiva y se siente intimidado.Una respuesta agresiva puede parecer esto:
- Una persona dice: "Nuestros invitados llegarán en cualquier momento. ¿Crees que podrías conseguirme una camisa limpia en algún momento de este siglo??"La otra persona responde", tengo que terminar de preparar la comida. ¿Por qué no te bajas de tu perezoso duff y obtienes tu propia camisa limpia??"Ambas personas se están comunicando agresivamente. Cada uno está apuntando a obtener lo que necesitan sin tener en cuenta la otra persona.
2. Reconocer una respuesta pasiva.Cuando alguien obtiene lo que quiere de una situación, esto podría dejarlo sentirse resentido, enojado o aprovechado de. Si respondes pasivamente, no resistirá sus propias necesidades.Una respuesta pasiva puede parecer esto:
3. Determine si está utilizando una asertividad unilateral. Incluso si la otra persona está siendo agresiva o pasiva, responda con asertividad. Afirme sus derechos y sentimientos al contarle a la otra persona lo que no le gusta. Dile a la otra persona lo que necesitas.
4. Reconocer respuestas asertivas. En una respuesta asertiva, tanto usted como la otra persona se sienten respetados y escuchados.Incluso si ha aprendido a responder agresivamente o pasivamente, aún puede aprender a comunicarse de manera asertiva y respetuosa.