3 maneras de comunicarse claramente dentro del lugar de trabajo

La comunicación clara y efectiva es la clave del éxito en el lugar de trabajo. Es en base a cada correo electrónico, presentación y reunión. Luchando para interactuar con su jefe, compañeros de trabajo o colegas puede causar ansiedad, y puede afectar de manera adversa su trabajo. Pero si usa sus palabras bien, emplee el lenguaje corporal adecuado y desarrolla su confianza en sí mismo, disfrutará de excelentes habilidades de comunicación para el resto de su carrera.

Pasos

Método 1 de 3:

Usando tus palabras

1. Habla de forma clara y asertiva. Al participar en una conversación directa con sus compañeros de trabajo, use verbos activos y un lenguaje simple para asegurarse de que todos estén en la misma página.

Evite las palabras de relleno como "uh" o "um", y no murmure.
Sé conciso. Si bien puede ser tentador decir cosas de una manera compleja de hacerte un sonido más competente, ya que es demasiado lata, puede oscurecer su significado. No hagas las cosas más complicadas de lo que necesitan ser.

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2. Escucha a tus compañeros de trabajo. La buena comunicación es una calle de dos vías. Pregunte a las preguntas abiertas (en lugar de sí, o no) de las personas con las que trabaja, y tome nota de sus respuestas. Seguimiento con ellos y permanece comprometido en conversaciones en curso.

Seguimiento de preguntas abiertas con más preguntas directas. Esto puede ayudar a garantizar que usted y sus compañeros de trabajo se comprenden claramente.

Cuando un compañero de trabajo o supervisor se comunica algo complejo para usted, intente repetir o resumir los puntos principales a ellos. Esto le ayudará a ambos, asegúrese de haber comprendido lo que están tratando de decirle.

Las conversaciones personales pueden proporcionar una buena base para interacciones más cómodas sobre el trabajo. Tu jefe podría decirte que su hija está participando en un torneo de fútbol. Unos días después, tome el tiempo para registrarse en cómo fue el torneo.

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3. Evitar los chismes. Cada vez que eres parte de un grupo de personas que conocen las cosas unos de otros, puede ser tentador hablar de otros detrás de sus espaldas. Esto solo puede crear sentimientos negativos en el lugar de trabajo, y seguramente hará que sea más difícil comunicarse con sus compañeros de trabajo de manera positiva. Si obtiene una reputación por ser un chisme, la gente dejará de confiar en usted, y puede optar por evitar comunicarse con usted por completo. La comunicación debe ser sobre la construcción de puentes entre las personas, en lugar de romperlos.

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4. Asegurar la precisión para construir confianza. Tómese el tiempo para revisar su escritura y revisar su información. La ortografía y los errores gramaticales pueden ser un signo de pereza o falta de atención, mientras que los hechos tergiversados erróneamente pueden llevar a resultados embarazosos para usted y sus compañeros de trabajo. Si desarrolla una reputación de la inexactitud, sus compañeros de trabajo pueden dejar de confiar en su trabajo.

Esto es especialmente importante para las comunicaciones escritas y las presentaciones visuales. Cuando los errores se escriben, son más fáciles de que tu audiencia lo atrape y más se olvide de ellos.

Si está escribiendo un mensaje o documento realmente importante, pídale a una o más personas que revise su escritura y verifique la precisión.

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5. Compartir información que es específica y orientada a los detalles. Ya sea que esté escribiendo un correo electrónico a su supervisor o actualizando a su jefe sobre el estado de su última asignación, sus compañeros de trabajo quieren acceso al conocimiento más actualizado y claro posible. Si sus colegas saben que pueden confiar en usted para proporcionar detalles específicos, primero vendrán a usted con las preguntas.

Puede ser difícil saber qué tan específico es lo suficientemente específico. Tome una mirada crítica a sus interacciones y pregúntese si está dejando a sus compañeros de trabajo con más preguntas que respuestas. No solo digas que un proyecto va bien. En su lugar, informe a su gerente que haya alcanzado o excedido sus objetivos de venta, y proporcione números exactos.

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6. Mantenga su breve comunicaciones. El viejo adagio de ese tiempo se aplica el dinero a todas las organizaciones impulsadas por los beneficios. Asegúrese de que sus comunicaciones habladas y escritas imparten información lo más rápido posible. Si bien debería compartir los detalles relevantes, hágalo sin hacer que sus compañeros se muestren a través de información innecesaria o redundante.

Piense en su audiencia y que necesita qué información. Su jefe solo puede estar interesado en los resultados de la línea de fondo de su trabajo, mientras que los compañeros de trabajo a su propio nivel pueden necesitar conocer los desafíos que se reunió en el camino.

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7. Responder a correos electrónicos rápidamente. En el lugar de trabajo de hoy, se produce una gran cantidad de comunicación por correo electrónico. Responda a los correos electrónicos dentro de uno a dos días hábiles, y no dejes que tu bandeja de entrada se recupere. Si sus compañeros de trabajo saben, pueden confiar en usted por una respuesta rápida, es más probable que se comuniquen con preguntas o comentarios.

También debe encontrar un sistema eficiente para responder a las llamadas y los mensajes de voz. No tiene que estar disponible en todo momento o devolver las llamadas de inmediato. Sin embargo, debe designar un tiempo regular para tratar con las comunicaciones telefónicas y ser consistente al respecto.

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8. Seguimiento de conversaciones importantes por escrito. Si tiene una conversación importante relacionada con el trabajo por teléfono o en persona, envíe un correo electrónico o memo de seguimiento. De esa manera, tendrá un registro escrito de lo que se decidió o discutió durante la conversación verbal.

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9. Hacer preguntas. Si no entiendes algo, especialmente si es algo que pertenece a hacer su trabajo, no dude en solicitar aclaraciones.

Por ejemplo, si su jefe le ha dado una tarea complicada y no está seguro de comprender sus instrucciones, pregunte sobre las partes específicas del proceso que necesita ayuda con. mi.gramo., "¿Podría por favor decirme un poco más sobre lo que necesito hacer después de presentar el informe??"

Método 2 de 3:

Usando tu cuerpo

1. Mantener el contacto visual. Cuando tengas una conversación cara a cara con un colega, centrándose en sus ojos y cara es la mejor manera de hacerles saber que estás escuchando. Si extiendes a tus oficiales, esta cortesía, harán lo mismo por ti.

Algunas personas pueden encontrarlo difícil o incómodo mirar directamente a los ojos de otros. Intente practicar en amigos y familiares, o concéntrese en un lugar en la cara de su compañero de trabajo que está muy cerca de sus ojos.

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2. Mantener una buena postura. Alojo no solo cierra su cuerpo, sino que también está asociado con la pereza y el no profesionalismo. Intenta rodar tus hombros varias veces y abriendo tu pecho cuando estás sentado y de pie. Te verás más accesible, y su espalda no le dolió tanto al final de la jornada laboral.]

Si no está seguro de qué hacer con las manos mientras habla con otra persona, intente descansar cómodamente en su regazo o en la mesa o en la mesa frente a usted. Si estás de pie, inténtalo junto a ti.

Siempre cujeos los hombros y la cara directamente hacia la persona con la que se está comunicando.

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3. Ditch la electrónica antes y durante las reuniones en persona. Si está esperando que comience una reunión, considere anotar algunas notas en lugar de enterrar su nariz en su teléfono. Esto le facilitará de manera inmediata a otros en una conversación cuando ingresen a la habitación. Siempre mantén tu atención en las personas con las que estás comunicando.

No, bajo ninguna circunstancia, revise su electrónica mientras otros están hablando. Esta es la forma más rápida y fácil de cerrar el respeto mutuo, y seguramente afectará sus futuras interacciones con sus compañeros de trabajo.

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4. Sonríe para fomentar la interacción abierta. Sonriendo hará que sus colegas se sientan más cómodos a tu alrededor, y los psicólogos sugieren que te hace más feliz en un día a día. Mientras no debes pegar una sonrisa falsa en tu cara cada vez que entras en la oficina, puedes sonreír cuando saludas y agradeces a la gente, o cuando te preguntan cómo estás haciendo. Esto inyectará positividad y apertura en su lugar de trabajo.

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5. Use el lenguaje corporal activo al escuchar. Asiente e incline la cabeza cuando otros están hablando para proporcionarles señales visuales constantes que está siguiendo y comprometido con el material. También puede tomar notas, asegurándose de mirar periódicamente desde su cuaderno.

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6. Vestirse para el éxito. Mientras que todos tienen derecho a su propio estilo personal, el uso de atuendos formales en el trabajo puede llevar a una mejor comunicación entre compañeros de trabajo. Sus superiores, en particular, pueden ser más propensos a tomarlo en serio e interactuar con usted como igual si se está vistiendo con cuidado mientras está en el trabajo.

Método 3 de 3:

Desarrollando confianza en el trabajo

1. Mira a su alrededor los hábitos de trabajo de otros. Uno de los aspectos más difíciles de estar seguro en el trabajo es sentirse como si no estás midiendo. Observe a los compañeros de trabajo a su nivel, y tome nota de lo que están haciendo. Pregúntese si está poniendo un cuidado y esfuerzo similar en sus propias tareas.

Si lo está, asegúrate de que está haciendo lo que necesita hacer para contribuir al éxito de su organización.
Si teme que no esté poniendo suficiente esfuerzo, seleccione un modelo o mentor de roles entre sus colegas, y modele su desempeño laboral después de su. Pídales consejos, si están abiertos a ella.

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2. Cree los cumplidos que recibes. La mayoría de los supervisores no le dan alabanza libremente. Si te están dando las culpadas de tu trabajo, no dudes que sientan que te lo mereces. Asegúrese de no disminuir lo que ha logrado al darle crédito a otra persona o decir que la tarea "no fue tan difícil."

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3. Haz una lista de tus fortalezas y éxitos. Escribiendo las cosas en las que Excel le recordará por qué le ofrecieron su trabajo en primer lugar. Esto también lo ayudará a recordar lo que tiene para ofrecer a sus colegas. Estar armado con este conocimiento le facilitará la intención de interactuar con ellos como co-contribuyentes a la misión de su empresa.]

Haz un punto de celebrar tus éxitos. No tiene que ser nada elaborado. Podrías disfrutar de una bebida con amigos o un buen postre después del trabajo, o simplemente marcar la ocasión con una nota positiva en su diario o calendario.

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4. Haz una lista diferente de tus debilidades. Es tan importante ser humilde acerca de cómo puede mejorar, ya que es reconocer sus capacidades. Si eres consciente de las tareas y habilidades que encuentras desafiantes, puedes abordarlos con un sentido de preparación tranquila. Si sus compañeros de trabajo consideran que se siente consciente de sus fallas, tendrán más probabilidades de compartir comentarios constructivos con usted, y para obtenerlo para que puedan mejorar también!

Hable con sus compañeros de trabajo sobre los objetivos que está configurando para usted. Incluso puedes pedirles comentarios sobre tu progreso.

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5. Aprende de tus errores. En el transcurso de su carrera, es casi inevitable que cometas un error o tenga un mal día. En lugar de morir en estos errores, agregarlos a su lista de lugares futuros para mejorar, y verlos como oportunidades de aprendizaje.