Cómo construir un negocio en línea (con imágenes)

Todos los productos y servicios exitosos están diseñados para resolver un problema para un cliente. El punto de partida para su negocio es identificar un problema de cliente y resolver ese problema con un producto o ofrenda de servicio. También debe identificar a su cliente ideal para la solución particular que cree. Si está vendiendo en línea, un negocio de servicios puede requerir menos capital que una compañía que vende un producto físico. Una vez que tenga la base de conocimiento, puede diseñar su negocio en línea. Crea un sitio web atractivo que sea fácil de navegar. Publicar buen contenido que mantiene a los espectadores volviendo a su sitio.

Pasos

Parte 1 de 4:

Creando una solución para los clientes

1. Resolver un problema de cliente. Los consumidores compran productos y servicios para satisfacer una necesidad física o emocional. Sin embargo, los clientes solo compran cuando la necesidad es primordial en su mente. Por ejemplo, un propietario contratará a un plomero si tiene una fuga, hombres y mujeres comprarán ropa nueva para mejorar su apariencia, o un estudiante tomará lecciones especiales si cree que la finalización conducirá a un mejor trabajo. Su producto o servicio de negocios en línea debe estimular y luego cumplir con la necesidad antes de que ocurra una venta.

Use su conocimiento o experiencia de su industria para identificar un problema de cliente que debe resolverse. En su trabajo o vida, ¿ve algún problema común sin soluciones obvias o simples??
Piensa en las formas en que este problema podría ser resuelto por una empresa. Esta es tu idea de negocio.
Diga, por ejemplo, que muchos de sus amigos están interesados en comprar relojes de pulsera vintage, pero no tienen ninguna manera de verificar que son genuinos. Si tiene un ojo para los detalles y el conocimiento correcto, podría convertir la identificación de estos relojes en un negocio en línea.

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2. Analiza tus habilidades, intereses y capacidades. Antes de comenzar un negocio, deberá evaluar su propia capacidad para hacerlo. Mire su propio conjunto de habilidades para determinar qué, exactamente, usted es lo suficientemente bueno para hacerlo profesionalmente. ¿Qué industria o profesión eres más conocedora, experimentada y experta en? Necesitas poder competir contra las empresas existentes.

Siguiente, analiza tus intereses. ¿Qué harías si el dinero no fuera importante?? Necesitas amar lo que sea que lo estás haciendo, o su negocio no tendrá éxito.

Finalmente, mira tus capacidades. ¿Tiene la estabilidad financiera, el ahorro, el tiempo y la estabilidad personal para iniciar un negocio en este momento?? Asegúrese de que su familia esté detrás de su negocio. Si no lo son, esto llevará a problemas por la carretera.

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3. Identifica tu cliente ideal. Su cliente ideal es el conjunto de rasgos compartidos por personas que pueden comprar su producto. Conociendo estas demografías (edad, sexo, ingresos, etc.) le ayudará a enfocarse en esta audiencia y adaptar el resto de su modelo de negocio a sus deseos y necesidades. Ya sea que esté comenzando un producto desde cero o mejorando un producto existente, puede realizar una investigación en su cliente ideal.

Su cliente ideal se convierte en la base de su estrategia de marketing. Usted desarrolla su estrategia de marketing con el cliente ideal en mente. Para obtener más información sobre la estrategia de marketing, vea Cómo desarrollar una estrategia de marketing.

Para identificar a su cliente ideal, simplemente considere el tipo de personas que estarían más interesadas en su producto o servicio y tener la capacidad financiera para comprarlo. En muchos casos, esto es más artístico que la ciencia, pero una búsqueda en Google para las tendencias de los consumidores puede revelar información útil.

Supongamos, por ejemplo, que desea investigar los rasgos de los clientes ideales para su servicio de identificación de relojería. Usted podría comenzar considerando quién tendría el dinero para este tipo de hobby (probablemente adultos a personas de mediana edad), que tendría interés (en su mayoría hombres), y qué tipo de persona es probable que exija este tipo de verificación.

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4. Refina tu ofrenda. Determine las características de su producto o servicio y si proporcionan beneficios reales y resuelven las necesidades de sus clientes potenciales. Use lo que encuentre para reevaluar y refinar su producto o servicio hasta que sea más perfectamente satisfecho con la necesidad descrita. Trate de identificar los cambios que otras empresas han hecho productos similares que han resultado en un mayor volumen de ventas.

Parte 2 de 4:

Planeando su negocio

1. Determinar el tamaño del mercado. Supongamos que estás considerando ideas para iniciar un negocio en línea por primera vez. Usas el mismo proceso que para evaluar un producto existente. Estás tomando más riesgo porque el desempeño de ventas del producto es completamente desconocido.

Encuentra herramientas para investigar su mercado potencial. Puede optar por examinar las empresas existentes que ofrecen un servicio similar. ¿Cómo son sus clientes?? ¿Qué están dispuestos a pagar por este tipo de servicio?? ¿Qué tan lleno es el mercado??
Para su servicio de identificación, puede elegir examinar el tipo de personas que comentan en foros de observación y otros sitios web de relojes. Evaluar sus necesidades y realmente considerar si hay suficiente mercado para sus servicios para que comience un negocio que valga la pena.

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2. Determine sus costos. Para planificar su negocio, deberá evaluar cuánto necesitará en el dinero de inicio. Esto variará ampliamente entre los tipos de negocios, con algunos requiriendo un dinero de inicio casi cero, y otros que requieren muchos miles de dólares. Comience por mirar el equipo o el inventario que actualmente tiene. Entonces, averigua lo que necesitas. Piense en el inventario, el equipo de producción, los gastos de construcción de sitios web y cualquier otro costo que pueda esperar en sus primeros meses de operación.

Localice estos elementos utilizados o con un descuento si puede y luego registre los precios para determinar sus necesidades de inicio de inicio.

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Desarrollar proyecciones financieras. Las proyecciones financieras pueden ser difíciles de proyectar, especialmente si aún no ha comenzado las operaciones. Sin embargo, haga su investigación buscando datos de ventas relevantes para su industria en línea. Consulte con la Oficina de Estadísticas Laborales (BLS) para encontrar estos datos y otra información importante. Luego, use estos datos para estimar su volumen de ventas durante sus primeros tres años. Sus proyecciones no tienen que ser perfectas, pero deben ser razonables y respaldadas por números concretos.

Reste sus costos de inicio proyectados y el costo de los bienes vendidos durante este tiempo para estimar su rentabilidad.

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4. Evalúa tus fuentes de capital. A menos que tenga un capital de inicio y trabajo en una cuenta de ahorros, necesitará una fuente de capital para comenzar su negocio. Sus opciones incluyen préstamos de un amigo o miembro de la familia, préstamos bancarios y vendiendo capital a los inversores. Los préstamos bancarios pueden ser difíciles de obtener, a menos que opte por uno respaldado por la Administración de Pequeñas Empresas (SBA). Consulte con los bancos locales para ver qué préstamos de la SBA ofrecen. Deberá tener un plan de negocios sólido para calificar para un préstamo de este tipo.

Los préstamos de amigos y familiares también son una gran fuente de capital. Sin embargo, el riesgo es que pierde el dinero que le presta y su relación personal puede sufrir como resultado.

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Escribe un plan de negocios. Un plan de negocios es una hoja de ruta para su negocio y su crecimiento a lo largo de los años. Incluye varias piezas distintas que describen sus planes operativos y su información comercial para futuros inversionistas o prestamistas, o solo para su propia guía. Incluya toda la información anterior en esta parte en su plan de negocios. Además, necesitarás:

Una descripción del negocio y sus ofertas.

Un plan de marketing.

Una descripción de la estructura empresarial.

Perfiles de gestión.

Un análisis de ruptura.

Una explicación de cómo y dónde se utilizarán los fondos prestados.

Parte 3 de 4:

Construyendo una presencia en línea

1. Construir el patrimonio de la marca. Una vez que comience a vender un producto que resuelva un problema para los clientes, puede construir la equidad de la marca. La equidad de la marca es cómo los clientes reconocen que su producto es mejor y diferente a los productos ofrecidos por sus competidores.

Para obtener más información sobre la equidad de la marca, vea cómo construir la equidad de la marca.
A medida que los clientes utilizan su producto y obtengan buenos resultados, pueden seguir comprando sus productos y no considerar la marca de su competidor. Piense en productos o servicios que compre repetidamente. Puede tener esa misma vista, por lo que sigues comprando el mismo producto.
La equidad de la marca puede resultar en la lealtad del cliente. Los clientes leales pueden continuar comprando su producto, incluso si el precio aumenta.
Lo más importante es que un cliente leal es más probable que remita a otras personas a su negocio. Generar referencias es la forma más rápida de hacer crecer sus ventas.

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2. Configurar un sitio web. Su sitio web es normalmente la primera impresión que realiza en línea. La primera experiencia que tiene un prospecto con su negocio en línea está viendo su sitio web. Es críticamente importante tener un sitio web atractivo.

Piense en contratar a un constructor de sitio web profesional para diseñar y construir su sitio.

Utilice la optimización de motores de búsqueda (SEO) para dirigir el tráfico a su sitio web. SEO permite que su sitio web aparezca más alto en los resultados del motor de búsqueda. Esto impulsa a los usuarios de Internet que buscan un producto o servicio específico a su sitio web antes de que sus competidores ". SEO implica investigar palabras clave y configurar su sitio web de ciertas maneras.

Para más sobre SEO, vea Optimiza tu sitio web.

Considere una plataforma de publicación en línea para crear su sitio. Estas plataformas le permiten construir un sitio web atractivo sin necesidad de ningún conocimiento de programación.

WordPress es una plataforma de publicación que utiliza más del 20% de todos los sitios en Internet. Esta plataforma le brinda cientos de temas que puede elegir para su sitio web.

Una vez que elija un tema, puede crear páginas y decidir cómo diseñar la información en cada página. Es particularmente importante tener una página de inicio que reciba la atención de un espectador.

Su objetivo es tener una excelente página de inicio que atraiga a los lectores para quedarse en su sitio y obtener más información sobre su producto o servicio. Una vez que su cliente decida quedarse, facilítelo navegar por su sitio.

Google ha cambiado recientemente sus criterios de clasificación de búsqueda para sitios web. Los sitios con buen contenido en línea ahora están clasificados más altos. Si agrega continuamente un buen contenido a su sitio, se moverá en las clasificaciones de búsqueda de Google.

Pista todos tus resultados de marketing en línea. Analice el tráfico de su sitio web, el número de opt-ins y el porcentaje de los espectadores que pueda convertir en clientes. Hacer cambios para aumentar los resultados de sus esfuerzos de marketing en línea.

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3. Construye características de navegación fácil y de comercio electrónico en su sitio web para clientes. Su objetivo inicial es conseguir que los espectadores puedan ver su página de inicio. Si quieren obtener más información sobre su producto, facilita la navegación a otras páginas.

Asegúrese de que las páginas y los menús desplegables sean claros y fáciles de acceder.

Organiza tus páginas en un orden lógico. Supongamos que tiene enlaces de páginas que se enumeran verticalmente en el lado izquierdo de su sitio web. Pongas la página de inicio en la parte superior como el primer enlace. Debajo de él, usted proporciona enlaces a páginas de información de productos / servicios. Debajo de ellos, usted enumere los enlaces de comercio electrónico.

Si los espectadores tienen que invertir demasiado tiempo para entender cómo se configura su sitio, pueden irse. Mantenga la perspectiva comprometida haciendo que la navegación de la página sea fácil.

Trabajar con un consultor de comercio electrónico para establecer funciones de comercio electrónico como aceptar pedidos y pagos en su sitio web.

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4. Use contenido y proporcione a su audiencia información útil. Una excelente manera de construir una relación con los clientes es proporcionar contenido, como publicaciones de blog y artículos. Si agrega constantemente un buen contenido a su sitio, los espectadores pueden visitar su sitio con frecuencia. Para más sobre los blogs, vea Empezar a hacer dinero blogging.

Parte 4 de 4:

Marketing su negocio en línea

1. Mantener contacto con el cliente. Proporcione un botón de OPT-IN para personas que leen su contenido. El botón le permite a un visor suscribirse a su sitio. El lector proporciona su dirección de correo electrónico, para que puedan obtener más información y contenido de usted. Si un espectador se suscribe a su sitio, es más probable que compre su producto. Con el tiempo, construirá una valiosa lista de correo electrónico de suscriptores que puede enviar actualizaciones periódicas a.

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2. Mercado su sitio usando las redes sociales. Los consumidores están gastando más de su tiempo en las redes sociales. Si desea llegar al frente de sus clientes, asegúrese de tener una presencia efectiva en los sitios de redes sociales. Este es un buen lugar para comenzar la publicidad, porque publicar en estos sitios es gratis.

Cree un perfil completo de LinkedIn para usted y cualquier gerente clave en su empresa. Publique enlaces al contenido que cree, incluidos los blogs y los artículos.

La gente usa LinkedIn a la red, para buscar negocios y encontrar trabajos. Muchos profesionales miran a LinkedIn varias veces durante el día. Construye tus conexiones agregando gente a tu red.

Cree una presencia en Twitter, Facebook, Instagram, y cualquier otro sitio que sus clientes frecuentan. Cuando encueste a sus clientes, pregúnteles qué sitios de redes sociales usan más a menudo.

Todos los sitios de redes sociales continuamente hacen cambios. Asegúrese de permanecer en la parte superior de las mejoras del sitio que pueden hacer que su comercialización sea más efectiva.

Publicar regularmente en foros en línea. Los foros son donde los usuarios de Internet se congregan para discutir intereses comunes. Piense en los usuarios de un foro relevante para su producto o servicio como clientes potenciales. Al publicar un comentario regular, perspicaz, puede obtener la confianza de estas comunidades en línea y promover activamente su producto o servicio.

Esto es especialmente relevante para los proveedores de servicios. Mostrar sus conocimientos le ayudará a ganar clientes más fácilmente.

Por ejemplo, su servicio de identificación de reloj podría comenzar por brindar asesoramiento gratuito o ayuda en los foros relevantes para ver la recolección.

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3. Anuncia a través de Google AdWords. Esos anuncios de lado cuando busca algo en Google son el resultado de las empresas que pagan Google Adwords. Este servicio permite que los sitios web se anuncien en ciertas palabras clave que buscan los usuarios de Internet. También muestra su anuncio en sitios web relevantes que también contienen sus palabras clave. Google AdWords conduce el tráfico a su sitio web a cambio de una tarifa pagada por clic.

Incluso un pequeño presupuesto de AdWords, como $ 10-20 por día, puede conducir mucho tráfico a su sitio web y podría traer una gran cantidad de clientes potenciales.

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4. Participar en los esfuerzos de marketing conjuntas con empresas de cortesía. Casi cualquier sitio web o blog con un lector con venderle espacio publicitario en su sitio. Recuerde asegurarse de que cualquier sitio en el que anuncie sea muy relevante para su propio negocio y que los usuarios del sitio son su público objetivo. Centrarse particularmente en sitios web de nichos, como blogs y sitios web altamente especializados, para ahorrar dinero. Los costos de publicidad en este tipo de página probablemente serán más baratos de lo que sería en un sitio grande.

También puedes participar en Marketing de endoso de empresa conjunta Para aprovechar la base de clientes de una empresa establecida.