Cómo desarrollar una estrategia de marketing

Su estrategia de marketing debe comenzar con un problema del cliente. Un producto o servicio exitoso resuelve un problema para el cliente. Realizar investigaciones de mercado para averiguar cuáles quieren sus clientes potenciales. Utilice esa investigación para determinar cómo posicionar el producto para satisfacer sus necesidades. Luego, puede crear una estrategia de marketing para atraer a su audiencia a este producto. Con esta estrategia, desea crear conciencia de marca, generar nuevos cables y, en última instancia, vender su producto o servicio.

Pasos

Parte 1 de 2:

Desarrollar un producto o ofrenda de servicio

1. Defina tu cliente ideal. Piense en las personas que compran su producto con mayor frecuencia o aquellas personas que tienen un problema que su producto o servicio puede resolver. Sus clientes ideales pueden ser de cierta edad, género o nivel de ingresos.

Determinar quién es su cliente ideal dará forma a todos sus esfuerzos de marketing para su producto. Para aprovechar al máximo su presupuesto de marketing, ayude a sus clientes ideales.
Puede determinarlo al cliente ideal a través de los datos del cliente que mantiene en las ventas de su producto. También puede estudiar a sus clientes o analizar la investigación generada por los competidores en su industria.
Por ejemplo, si vende equipos de tecnología al aire libre, su cliente ideal puede ser un hombre o mujer de entre 25 y 50 años, ya que estas personas son más activas que las personas mayores y tienen un ingreso más desechable que los más jóvenes puedan.
Además, usted estime que su cliente ideal vive en los Estados Unidos occidentales, ya que las personas gastan más tiempo al aire libre que las de otras partes del país, y tiene un nivel superior o alto nivel de ingresos, ya que su equipo exterior es relativamente caro.

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2. Resuelve un problema para el cliente. Los consumidores tienen problemas que quieren resolver. Si trabaja con clientes en una industria en particular, use su conocimiento del cliente para encontrar un problema que pueda abordar.

Investiga una idea de producto. Muchas empresas desarrollan excelentes productos que se relacionan con otros productos exitosos que venden. Piense en por qué los clientes usan sus productos existentes. Usted puede ser capaz de resolver otro problema que sea ligeramente diferente.

Digamos, por ejemplo, que los clientes le dicen que necesitan un cargador de teléfono celular duradero que se mantendrá hacia arriba si se retira o se expone al clima extremo.

Para resolver este problema, creas un cargador que está a prueba de intemperie y a prueba de golpes. Los excursionistas y los ciclistas prueban su cargador de teléfono y como los resultados.

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3. Aplique los conceptos de marketing a su producto y su cliente ideal. Una vez que haya identificado su cliente ideal y resuelva su problema con su producto, puede pensar en los componentes de su marketing. Piensa ampliamente sobre lo que necesita hacer para comercializar su producto.

Tendrá que planificar un precio para su producto. Determinar un precio Depende de la demanda del cliente de su producto y los competidores en su industria. Si no enfrenta mucha competencia y consulte la alta demanda de su producto, puede cobrar un precio más alto. Los clientes pueden ser muy sensibles al precio que coloca en un producto.

Piense en cómo empaquetará su producto y cómo encaja el embalaje con su imagen de marca. Puede, por ejemplo, crear envases utilizando los mismos colores y logo de la empresa que utiliza para todos sus otros productos. Este uso consistente de su imagen de marca ayudará a los clientes a recordar su marca.

Considere cómo los clientes se pondrán en contacto con su negocio, solicitarán su producto y recibirán lo que ordenan. Todo el proceso necesita trabajar de manera eficiente. Debe tener un departamento de servicio al cliente receptivo que solucione cualquier problema que un cliente pueda encontrar.

Parte 2 de 2:

Creando una estrategia de marketing

1. Tenga claro acerca de su objetivo final en marketing. Antes de comenzar a trabajar en su estrategia de marketing, considere lo que desea como resultado final. Una vez que identifique el resultado final, puede desarrollar su plan.

El objetivo de su empresa puede ser aumentar la conciencia de la marca, o simplemente aumentar las ventas de productos. También es posible que desee expandirse a un nuevo segmento de mercado. Si está en el mercado de engranajes de senderismo y ciclismo, por ejemplo, es posible que desee expandirse en equipo de escalada de montaña.
Cualquier objetivo que establezca debe compararse con un punto de referencia para su industria. Supongamos, por ejemplo, que existe una tremenda cantidad de competencia en el mercado de juegos de senderismo y ciclismo. Ninguna empresa sola controla más del 5% de las ventas en ese mercado. Si su objetivo es aumentar las ventas, puede establecer un 5% como su objetivo final. El objetivo se adapta a las condiciones en su mercado.
Decide que su objetivo es aumentar la conciencia de la marca. Cuando alguien se da cuenta de que necesitan un mejor cargador de teléfono celular cuando van a caminar o andar en bicicleta, quiere que la perspectiva sepa sobre su empresa.
Una vez que decida sobre un objetivo, puede considerar qué tácticas de comercialización pueden ser efectivas. Una táctica es una tarea específica que realiza para comercializar su producto. El correo electrónico directo, las campañas de correo electrónico y las llamadas en frío son todas las tácticas de comercialización.
Por ejemplo, puede decidir que el marketing de contenido es una táctica que utilizará para crear conciencia de marca. Puede realizar esta táctica al publicar constantemente blogs útiles y artículos a su sitio web.
Una vez que las personas sepa de su marca, desea que soliciten más información sobre su producto. Pueden hacer clic en un anuncio que ven, o visitan su sitio web. Esas personas se convierten en nuevos clientes potenciales por las ventas.
Desea mantener el contacto con sus clientes potenciales hasta que una parte de ellos se convierta en clientes. Pueden recibir un correo electrónico o boletín informativo de usted. Otros clientes potenciales pueden leer blogs y artículos sobre deportes al aire libre en su sitio web. Cuando deciden comprar un cargador de teléfono, pueden comprarte.

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2. Amplíe sus esfuerzos de marketing. Para aumentar sus ventas, es posible que deba agregar algunas nuevas actividades de marketing. A medida que agrega nuevas formas de comercializar su producto, la conciencia de la marca de su empresa aumentará.

Todas las empresas deben tener un sitio web, y muchas empresas escriben y publican contenido de blog. Para ampliar su presencia en el mercado, considere organizar un podcast y hablar en los eventos. Si sus competidores no usan estas estrategias, tendrás la oportunidad de destacar.

Implementar un sistema formal para pedir referencias a los clientes. Si un cliente le da una referencia, recompéalos de alguna manera. Puede ofrecer al cliente de referencia un regalo gratuito o un descuento de compra. Una referencia tiene una alta probabilidad de ser convertido de una perspectiva a un cliente.

Para aumentar su imagen como experto, considere proporcionar seminarios o seminarios web a su mercado. Cuando las personas necesitan resolver un problema, buscan expertos.

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3. Cree un plan de marketing y un presupuesto para implementar su plan. Es fundamental que escribas un plan de marketing formal. Para que el plan sea una realidad, debe presupuestar para cada una de sus actividades de marketing.

Usted planea incluir la audiencia específica que está dirigido. Que la audiencia se basa en los rasgos de su cliente ideal. Para obtener más información sobre los planes de marketing, vea Crear un plan de marketing.

Su plan debe indicar una línea de tiempo para que se complete cada tarea. Si envía un boletín electrónico mensual, por ejemplo, su línea de tiempo podría afirmar que cada día del 5 de cada mes debe enviarse cada boletín.

Asignar cada tarea de marketing a una persona en particular. Si se asigna la tarea, no perderá la pista del progreso de esa tarea. Cada persona puede actualizar a todo el grupo sobre el estado de su tarea particular. Tal vez su redactor interno sea responsable de producir el boletín.