Cómo ser sensible a los sentimientos de otras personas
Las conversaciones con tus amigos a veces pueden ponerse emocionales. Incluso si tus intenciones son buenas, podrías estar en peligro de lastimar los sentimientos de alguien. La mejor manera de ser sensible a los sentimientos de otras personas es escuchar atentamente lo que tienen que decir, y hablar amablemente. Es importante aprender formas de cuidar también sus propios sentimientos.
Pasos
Parte 1 de 4:
Reconociendo las señales sociales sobre las emociones1. Presta atención a la cara de la persona. La cara es la parte del cuerpo que es más probable que muestre emociones. Si está tratando de determinar si alguien está triste, molesto, solitario o de otro modo, comience por mirar de cerca la expresión facial de la persona.
- A diferencia de algunas señales sociales, se dice que las siete expresiones faciales básicas son universales en la expresión en todas las culturas. Estas expresiones son alegría, sorpresa, desprecio, ira, disgusto, tristeza y miedo.
- Las expresiones faciales cambian rápidamente, y pueden comunicar más de una emoción a la vez. Por ejemplo, la cara de la persona puede mostrar ambas diversiones y temer si algo es muy sorprendente que haya sucedido.
2. Aprende los signos de tristeza. Cuando alguien está triste, es probable que pueda verlo en su cara. No se verá como una caricatura dibujada con una sonrisa al revés, pero es probable que las esquinas de los labios de la persona sean ligeramente arrastrados, mientras que la mandíbula se levanta.
3. Ser consciente de los signos de miedo. Ser sensible a cuando alguien tiene miedo puede ayudarlo a alterar su propio comportamiento. Cuando alguien tiene miedo, es probable que su boca se abra con sus labios ligeramente estirados y atraídos. Sus cejas suelen ser levantadas y dibujadas juntas en una línea plana.
4. Considera el movimiento del cuerpo y la postura. Las señales de la fatiga de alguien podrían incluir los hombros desplegables y las extremidades detenidas sueltas. Si una persona se siente a la defensiva, puede cruzar las manos, o agitar su cabeza. Si estás atento a estas señales, serás más consciente de los sentimientos de otra persona.
5. Piensa en lo que podría comunicarse el tono vocal. La mayoría de las personas modulan naturalmente su tono de voz para adaptarse al tamaño de la habitación, i.mi., Para ser escuchado. Si estás en una habitación grande, y la persona está hablando en voz alta, es probable que solo esté tratando de ser escuchada. Sin embargo, el mismo tono vocal en un espacio pequeño puede indicar frustración, ira o miedo.
Parte 2 de 4:
Escuchando con empatía1. Aclarar que entiendes lo que dijo otra persona. Resumir o parafrasear lo que la otra persona ha dicho le permitirá compartir su comprensión de su significado, y le ofrecerá la oportunidad de informarle si lo ha entendido correctamente. Si no ha entendido lo que quiso decir, esta práctica puede ayudar a prevenir el malentendido.
- Este paso podría sentir que ralentiza una conversación. Eso está bien, porque también evitará que los sentimientos se lastimen a través de malentendidos. Sin embargo, también puedes pedirle a alguien que repita lo que ha dicho. Diciendo: "Disculpe?"O" ¿Te importaría repetir eso??"Son formas educadas de pedirle a alguien por aclaraciones.
- Recuerde que esto será lo más importante que hacer cuando está hablando de temas sensibles.
2. Dale toda su atención a la persona que habla. Su atención indivisa aumentará su sensibilidad a los sentimientos de otra persona. Si está mirando alrededor de la habitación, o está distraído por otra actividad, es poco probable que esté sintonizado en los sentimientos de otra persona.
3. Escucha sin juicio. Intente tomar la perspectiva del orador mientras habla, en lugar de responder desde su propio punto de vista. Esto no significa que tenga que estar de acuerdo con lo que dice la otra persona. Solo significa que mientras la persona está hablando, mantenga una mente abierta.
4. Usa buenos modales. Ser agradable y cortés con otras personas es una buena manera de ser respetuosos. La mayoría de nosotros enseñamos a los niños a decir "por favor" y "Gracias" a las personas como una forma de mostrar la cortesía. Recordar lo básico de la etiqueta le ayudará a evitar que los sentimientos de alguien más.
5. Reconocer lo que la persona ha dicho. Puedes hacer esto de muchas maneras diferentes. Por ejemplo, puede repetir la declaración de la persona, asiente para demostrar que está escuchando, o ofrecer aliento a la persona diciendo: "Sí" o "Te escucho."Todos estos afirman al orador que estás comprometido en la conversación, y que los sentimientos de la persona son importantes para ti.
6. No respondas demasiado rápido. Si está involucrado en una conversación emocional, puede ser fácil quedar atrapado en sus propios sentimientos. Esto aumenta la probabilidad de decir algo que duele los sentimientos de otra persona. Las posibilidades son altas que dirás algo que luego te arrepientes.
Parte 3 de 4:
Comunicándose amablemente1. Hacer preguntas. Hacer preguntas es una excelente manera de aprender más sobre la perspectiva de la otra persona. Las preguntas también permitirán a la persona saber indirectamente que valoras sus pensamientos y sentimientos. Estar abierto a lo que sea que la persona tenga que decir es un signo de comunicación compasiva.
- Asegúrate de que tus preguntas sean Abierto, Permitiendo a la persona elegir cómo responder. Preguntas principales, o preguntas que intentan persuadir a otra persona de la corrección de su propio punto de vista, no muestren respeto por los sentimientos de la otra persona.
- Si hace preguntas que se pueden responder con sí o no, asegúrese de permitir que el tiempo de la persona proporcione una aclaración adicional si elige.
2. Elige la mejor manera de expresar tus sentimientos. Es vital que tenga una manera de expresar sus emociones, pero para ser sensible a los sentimientos de otra persona, es posible que tenga que cuidar de cómo lo hace. Adherirse a las declaraciones que comienzan con "i" te ayudarán a decir lo que se siente sin que aparezca a otra persona.
3. Afirmar lo positivo al ofrecer críticas. Al ofrecer comentarios, asegúrese de compensar cualquier crítica negativa con una afirmación igual o mayor de lo que encuentra a la persona que está bien. Sé muy libre de encontrar áreas que cree que puede apreciar genuinamente, y estar ahorrando (pero directamente) con cualquier crítica.
4. Evitar platitudes y clichés. Si una persona está pasando por un tiempo difícil, trate de no decir cosas como "todo sucede por una razón" o "Sé exactamente cómo se siente."Tus intenciones pueden ser buenas, pero decirle a alguien que su mala experiencia puede ser" una bendición disfrazada "es insensible a los sentimientos de su amigo.
5. Usa el lenguaje corporal para comunicar el respeto. Su comunicación no verbal puede ser aún más importante para la interpretación de otra persona de su mensaje que sus palabras. Si bien los detalles del lenguaje corporal variarán por la cultura, en general, se sugieren a los siguientes dos como una forma de comunicar el respeto:
Parte 4 de 4:
Cuidando tus propios sentimientos1. Tomar conscientes de tus sentimientos. Si va a ser sensible a los sentimientos de otras personas, el mejor lugar para comenzar es ser consciente de su propio. Si no está al tanto de cómo se siente durante una conversación climatizada o sensible, es menos probable que pueda responder sensiblemente a otros.
- Aprender a reconocer los signos de miedo, ira, ansiedad y tristeza en ti mismo te ayudará a empatizar más fácilmente con los sentimientos de los demás.
- Presta atención a los signos concretos de tus propios sentimientos. Por ejemplo, notifique si sus palmas comienzan a ser sudadas, o si comienzas a temblar. ¿Su estómago comienza a doler a medida que aumenta su ansiedad?? ¿Su aliento se vuelve superficial??
2. Aprender habilidades de afrontamiento. Cuando notas signos de emoción fuerte, necesitarás saber formas de manejar tus sentimientos para que no te abruman. Si usted hace frente a sus sentimientos al respirar profundamente, hablar con un terapeuta o un amigo de confianza, o una combinación de enfoques, lo más importante es que se le permita reconocer sus sentimientos de manera saludable.
3. Protégete a ti mismo. Si empiezas a sentirte abrumado, está bien tomar un descanso. Su capacidad para ser sensible a los sentimientos de otra persona disminuirá si no puede cuidar sus propios sentimientos.