12 maneras de escuchar activamente

Si desea involucrarse en conversaciones más profundas, escucharlo con toda su atención, le ayuda a comprender mejor el tema. Incluso si crees que ya eres un buen oyente, a veces es difícil comprometerse con otra persona. Afortunadamente, hay algunas cosas que puedes hacer para mantenerse enfocado en lo que dice la otra persona. Comenzaremos con algunos consejos sobre el lenguaje corporal y pasaremos a las cosas que puede decir para que la otra persona se sienta escuchada.

Pasos

Método 1 de 12:

Deshacerse de las distracciones.

1. Dale a la otra persona toda tu atención para mostrar respeto. Cuando está a punto de tener una conversación, guarde su teléfono, apague el televisor y evite mirar alrededor de la habitación. Deje de lado cualquier cosa en la que esté trabajando, así que no tendrás la tentación de inquietarse o perder el enfoque. Si está en una habitación fuerte, vea si puede mudarse a un lugar que sea un poco más tranquilo para que pueda evitar el ruido de fondo.

Esto también va por distracciones mentales, como la fijación de los manierismos del orador o el sueño.
Todavía está bien tener conversaciones rápidas y casuales de toda la habitación, pero muévase y se enfrente a la persona que habla si está hablando durante mucho tiempo.

Método 2 de 12:

Mantener el contacto visual.

1. Mira a la otra persona mientras están hablando, así que saben que estás enfocado. Está bien mirar hacia otro lado de vez en cuando, pero tratar de mantener la mayor parte de su enfoque en la cara de la otra persona. De esa manera, construirás una conexión más profunda y le darás la atención sin dividir.

Sabemos que puede ser difícil hacer contacto visual si eres tímido o incierto, así que trata de centrarse en el espacio entre sus cejas o su boca. Incluso puedes practicar hacer contacto visual contigo mismo en un espejo.
En algunas culturas, es tabú y grosero para hacer contacto visual prolongado. Aprende las costumbres de a quién estás hablando, por lo que no las haces sentir incómodas.

Método 3 de 12:

Inclinarse hacia la persona.

1. Si te sorprendes y te cruces los brazos, te encuentras como desinteresado. En su lugar, encerrando su cuerpo a la persona que habla, así que está más atento y puede escucharlos mejor. Mantenga sus brazos a su lado para ayudarlo a verse más abierto y aceptando a lo que tienen que decir.

Manténgase consciente de su lenguaje corporal a lo largo de la conversación y corrija su postura si se da cuenta de que está cerrado.

Método 4 de 12:

Sonríe y asiente.

1. Anime a la otra persona a seguir hablando con expresiones faciales simples. Tenga en cuenta sus expresiones faciales para que no lo hagas accidentalmente, parezca que está desaprobando o disgustado. En su lugar, ofrezca una sonrisa amable y asiente con lo que dicen para demostrar que entiende lo que están diciendo. Con un poco de ánimo, harás que el orador se sintiera más cómodo de abrirte y realmente decir lo que está en su mente.

Asegúrese de que sus expresiones faciales coincidan con el tono de la conversación. Por ejemplo, probablemente no deberías sonreír si estás hablando de problemas de relación u otro tema difícil.

Método 5 de 12:

Dar afirmaciones verbales cortas.

1. Decir algo como "mmhmm" o "entiendo" te mantiene comprometido. Si hay una breve pausa, deje que la persona sepa que les está escuchando con una frase breve y positiva. Tenga en cuenta no hablar sobre la persona o interrumpirlos. La otra persona obtendrá que los está entendiendo y se sienta cómodo en profundizar en la conversación. Otras cosas que puedes probar diciendo incluyen:

"Okey."
"Seguir."

"Oh?"
"Y luego qué pasó?"

Método 6 de 12:

Evita ser crítico.

1. Deja que la otra persona hable su mente para que escuches su perspectiva. Incluso si no está totalmente de acuerdo con la persona, no permita que sus prejuicios personales se interpongan en el camino de lo que están diciendo. En lugar de bajar rudamente al orador o afirmar sus opiniones, mantener una mente abierta e intente imaginar las cosas desde su punto de vista. Centrarse en su perspectiva del tema y déjalos describir sus pensamientos.

Suelte cualquier suposición que tenga sobre el tema y acercarse a la conversación con curiosidad. De esa manera, puede estar expuesto a nuevos puntos de vista que no ha considerado antes.
Compruebe el lenguaje corporal de la persona para cualquier emoción subyacente que puedan sentirse. Por ejemplo, si la persona pensó que prometiste hacer tareas en la casa por la mañana y no las haces, podrían sentirse un poco molesta.

Método 7 de 12:

Deja de pensar en qué decir a continuación.

1. Pensar en tu lado de la conversación te distrae más. En lugar de esperar su turno para hablar, excluya esos pensamientos hasta que la persona esté hablando. Escuche completamente a la otra persona hasta que no tengan nada más que decir para que pueda reflexionar plenamente sobre cómo se sienten sobre el tema.

Trate de no arreglarse sobre cómo responderá a una cosa menor que dice la persona. En su lugar, escuche todo su lado de la conversación para que pueda entender de dónde vienen de mejor.

Método 8 de 12:

Que terminen sin interrupción.

1. Evite cortar a la otra persona para que no parezca grosero. Aunque es posible que desee señalar algo que la persona dice en el momento, sostenga el pensamiento hasta que lo expliquen todo. Si se detienen en medio de una oración, déjalos recoger sus pensamientos y terminar en lugar de interyectar. Cuando su turno en la conversación, toma todo lo que decían en consideración antes de acercar tus puntos.

Intenta no apresurar a la otra persona a través de lo que están diciendo. Deje que la persona pase por los detalles que desean pasar, ya que podría ser importante cómo se sienten.

Método 9 de 12:

Pregunte a preguntas abiertas para aclaraciones.

1. Anime a la persona a hablar más para que puedas entenderlos mejor. Las preguntas abiertas también muestran que estaba escuchando los puntos que estaban haciendo y que está realmente interesado en comprenderlos. Algunas preguntas que puedes probar incluyen:

"Que quieres decir con eso?"
"¿Cuáles son algunas de las otras posibilidades??"
"¿De qué otra manera podrías explicar esto??"
"¿Qué alternativas has considerado??"
Ser cauteloso usando "por qué" preguntas ya que podrían hacer que la otra persona sea más defensiva. Por ejemplo, la pregunta "¿Por qué pensarías eso??"Podría sonar como si estuvieran cuestionando cómo se sienten.

Método 10 de 12:

Reflexiona sus puntos en tus propias palabras.

1. Repita las cosas que han dicho para asegurarse de que las escuchen correctamente. Está bien, si no los entiendes por completo, ya que podrán corregirte mientras estás resumiendo lo que dijeron.

Por ejemplo, podrías decir: "Déjame ver si estoy claro acerca de esto, estás molesto porque no lavé los platos esta mañana. Es eso correcto?"
Como otro ejemplo, podrías decir: "Así que te sientes enojado porque hice planes este fin de semana sin preguntarle. ¿Estoy entendiendo de que el derecho??"

Método 11 de 12:

Validar los sentimientos de la otra persona.

1. Mostrar empatía por que le muestren realmente cuidado. Se necesita mucho coraje para abrirse y hablar realmente a través de las cosas, así que deje que la persona sepa que entiendes sus emociones. No se ponga a la defensiva ni intente cuestionarlos, pero, en su lugar, hágales saber que sus sentimientos son válidos y justificados. No importa si está totalmente de acuerdo con ellos, pero aún hace que la persona se sienta como si te importara y muestra que escuchaste lo que te dijeron.

Por ejemplo, podrías decir: "Entiendo completamente por qué esa situación te hizo frustrar."
Como otro ejemplo, podrías decirles: "Siento que estás molesto y eso tiene sentido completo."

Método 12 de 12:

Evita dar consejos.

1. Es posible que la otra persona no esté pidiendo una solución a su problema. En lugar de tratar de resolver el problema que la persona está pasando, solo estar allí para escuchar y validar sus experiencias. No es necesario decirles sobre una experiencia similar en la que ha pasado o ofrecemos ayuda si no lo están buscando. Antes de dar alguna palabra de consejo, asegúrese de comprender completamente su perspectiva y preguntarles si están buscando respuestas útiles.

Por ejemplo, podrías decir: "Entiendo lo que estás diciendo. ¿Hay algo que pueda hacer para ayudar o simplemente quiere salir??"

Consejos

Está bien si hay silencio o pausas en la conversación. Tómese ese tiempo para reflexionar realmente sobre lo que dijo la persona antes de responder.

Advertencias

Evite hacer bromas o comentarios sarcásticos mientras la otra persona está hablando, ya que puede distraer y quitarlo de sus emociones.

Si alguien no quiere compartir información cuando intentas profundizar, no los obligues a hablar. Pueden sentirse incómodos sobre el tema o quieren mantenerlo privado.

Haz tu mejor esfuerzo para no ser defensivo sobre lo que dice alguien. Si no estás de acuerdo con ellos, trata de considerar las cosas desde su perspectiva.