Cómo consolar a alguien que está triste

Confundir a alguien que está molesto puede hacerte sentir indefenso. La mayoría de las veces, no puedes hacer nada físicamente para ayudar a la persona. Sin embargo, solo estar disponible y estar dispuesto a escuchar es el paso más importante que puede tomar.

Pasos

Parte 1 de 3:
Sabiendo qué decir
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1. Abrir la conversación. Deja que la persona sepa que ves que están molestos y que estás disponible para escuchar. Si no conoces muy bien a la persona, puedes identificar por qué estás tratando de ayudar.
  • Por ejemplo, si conoces a la persona, podrías decir, "Veo que estás teniendo dificultades en este momento. Quieres hablar acerca de ello?" Si no quieren su empresa, eso está perfectamente bien. No deberías obligarlos a estar contigo si no quieren la compañía!
  • Si no conoces muy bien a la persona, podrías decir, "Hola, mi nombre es Jean. Soy otro estudiante aquí, y te vi estabas llorando. Sé que soy un extraño, pero si quieres, escucharé lo que te molesta."
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    2. Dígalo como es. Es decir, puedes tener la tentación de bailar en torno al problema si ya sabes lo que está mal. Si la persona tenía un ser querido muriera o si rompieron con alguien a quien se preocupaba, es posible que no desees decir cuál es el problema porque no quieres lastimar a la persona más. Sin embargo, la persona sabe lo que está mal y probablemente ya está pensando en la situación. Pedirlo en términos claros, muestra que le importa y está dispuesto a lidiar con el problema, ya que está sin enfriarlo, lo que probablemente vendrá como alivio.
  • Por ejemplo, podrías decir algo como "Escuché que tu padre murió. Eso debe haber sido muy duro. Quieres hablar acerca de ello?"
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    3. Pregunta como se sienten. Una forma de ayudar a obtener la conversación es preguntarle a la persona cómo se sienten. En cualquier situación, una persona se sentirá más de una emoción, incluso en situaciones tristes, por lo que dejarlas abrirse sobre todas sus emociones pueden ser útiles.
  • Por ejemplo, si tuvieran un padre morir después de una enfermedad larga y complicada, por supuesto, se sentirán tristes. Pero también pueden sentir algún alivio de que la enfermedad ha terminado y algo de culpa por encima de eso para el alivio que se sienten.
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    4. Mantén la atención sobre ellos. Es tentador comparar lo que están pasando con algo que has pasado en el pasado. Sin embargo, cuando alguien está molesto, no quieren escuchar acerca de lo que pasó, necesariamente. Quieren hablar de lo que está sucediendo en el presente.
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    5. No trates de convertir la conversación al instante positiva. Es una tendencia natural querer ayudar a la persona a sentirse mejor al tener que mirar el lado positivo. Sin embargo, cuando haces eso, pueden sentir que estás brillando por lo que está mal, es decir, pueden sentir que sus sentimientos no son importantes. Solo escucha sin tratar de mostrarles el lado positivo de las cosas.
  • Por ejemplo, trata de no decir cosas como, "Bueno, al menos todavía estás vivo," "No es todo malo," o "Animar!"
  • En su lugar, si debe decir algo, pruebe frases como, "Está bien sentirse mal, estás pasando por un momento difícil."
  • Parte 2 de 3:
    Aprendiendo a escuchar atentamente
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    1. Entiende que la persona quiere ser escuchada. La mayoría de las veces, las personas que están llorando o molestan solo necesitan a alguien que los escuche. No trates de hablar sobre ellos y ofrecerles soluciones.
    • Es posible que pueda ofrecer soluciones cerca del final de la conversación, pero al principio, concéntrese en escuchar.
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    2. Mostrar que entiendes. Una forma de escuchar atentamente es repetir lo que dice la persona. Es decir, podrías decir, "Lo que oigo diciendo es que estás molesto porque tu amigo no le estaba prestando atención."
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    3. No te distraigas. Mantén la conversación sobre ellos. Apagar el t.V. Arrastra los ojos lejos de su teléfono.
  • Parte de permanecer enfocado tampoco está soñando despierto. Además, no estés sentado allí tratando de pensar en lo que quieres decir a continuación. En realidad tomar lo que están diciendo.
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    4. Usa el lenguaje corporal para mostrar que estás escuchando. Es decir, hacer contacto visual con la persona. Asentir a lo que están diciendo. Sonríe en los momentos correctos, o muestran preocupación por un ceño fruncido.
  • Además, mantén tu lenguaje corporal abierto. Es decir, no cruces los brazos y las piernas, y señala hacia la persona.
  • Parte 3 de 3:
    Terminando la conversación
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    1. Reconozca su impotencia. La mayoría de las personas se sienten impotentes cuando se enfrenta a un amigo pasando por un momento difícil. Es un sentimiento natural, y es probable que no sepa qué decirle a la persona. Sin embargo, solo reconoce ese hecho y le dice a la persona que está ahí para ellos es suficiente.
    • Por ejemplo, podrías decir, "Siento mucho que estás pasando por esto. Realmente no sé qué decir para mejorarlo, y sé que no hay palabras realmente podrían. Pero quiero que sepas que estoy aquí para ti cuando me necesitas."
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    2. Ofrecer un abrazo. Si se siente cómodo lo hace, ofrezca a la persona un abrazo. Sin embargo, siempre es mejor preguntar primero, porque algunas personas pueden no estar cómodas con el contacto físico, especialmente si han sido a través de algún tipo de trauma.
  • Por ejemplo, podrías decir, "Me gustaria darte un abrazo. Te gustaría eso?"
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    3. Pregunte por los próximos pasos. Si bien no siempre hay una solución a lo que está molestando a una persona, a veces solo hacer un plan puede ayudarlos a sentirse mejor. Por lo tanto, ahora es el momento de ofrecer suavemente soluciones si parece que no tienen ninguna idea, si lo hacen, animándolos a hablar y planificar lo que quieren hacer a continuación.
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    4. Trae la terapia. Si tu amigo está pasando mucho, está bien preguntar si han pensado en ver a un consejero. Desafortunadamente, ver a un consejero viene con mucho estigma social, pero si su amigo ha estado teniendo problemas por un tiempo, puede valer la pena hablar con alguien que sabe lo que están haciendo profesionalmente.
  • Por supuesto, el estigma alrededor de ver a un consejero es injusto. Incluso puede necesitar convencer a su amigo de que está perfectamente bien ver a un consejero. Estará ayudando a combatir ese estigma al permitirle saber a su amigo, todavía los verá como la misma persona, incluso si necesitan un poco de ayuda.
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    5. Pregunte si puedes hacer algo. Si alguien quiere hablar semanalmente o simplemente salir a Brunch de vez en cuando, es posible que pueda ayudar. También puede ayudar a ofrecer soporte con tareas difíciles, como apoyar a la persona si está obteniendo un certificado de defunción para un ser querido. Simplemente abre la conversación para ver si la persona necesita algo en particular.
  • Si la persona parece incierta acerca de pedirle ayuda, ofrezca sugerencias de concretos. Por ejemplo, podrías decir, "Me encantaría poder ayudar. Puedo conducirte en algún lugar si me necesitas, o puedo ayudarte por traer comida, por ejemplo,. Solo hazme saber que necesitas."
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    6. Ser sincero. Si ofrece soporte o ayuda de cualquier tipo, asegúrese de estar dispuesto a seguir adelante. Por ejemplo, si dices, "Siéntase libre de llamarme, y hablar en cualquier momento," En realidad estar dispuesto a soltar lo que estás haciendo para hablar. Del mismo modo, si ofrece hacer algo, como conducir a la persona a la terapia, sea la persona que realmente aparece para hacerlo.
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    7. Registrarse de nuevo. La mayoría de las personas tienen problemas para llegar a alguien cuando necesitan ayuda, especialmente ayuda emocional. Por lo tanto, no se olvide de registrarse con la persona de vez en cuando. Es importante estar disponible si ella lo necesita.
  • Cosas que decir y evitar

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    No forzcas a alguien a hablar si no quieren. Tienen que estar listos para abrirse a alguien primero.
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