Cómo aceptar críticas de un colega
La crítica puede ser difícil de estómago, ya sea que esté destinado a ayudar (o herir) usted. Si bien es normal sentirse a la defensiva, permanecer en control de sus propias emociones antes de responder. Busque información adicional y solicite ejemplos específicos. Tratar de ganar algo de la crítica, incluso si sientes que el comentario no era válido. Si tiene un problema con esta persona o sus comentarios, hable con ellos al respecto o busque la ayuda de un gerente.
Pasos
Parte 1 de 3:
Respondiendo a sus comentarios1. Baje sus defensas. La defensividad solo nubará su juicio, lo que le resulta más difícil identificar las características definitorias de la crítica de su colega. Recuerda que su crítica no es un ataque personal. Ver sus comentarios simplemente como sus propias observaciones y asume que vienen de un buen lugar.
- Usted podría sentirse defensivo al principio, pero recuérdese que no es personal. Estar dispuesto a ver las cosas desde su perspectiva.
2. Tómate un tiempo para proceso el criticismo. Es natural tener una reacción emocional a la sentencia, incluso si ese juicio viene en forma de crítica constructiva. Por lo tanto, para aceptar críticas y manejarlo de manera efectiva, debe darse un tiempo para reflexionar sobre lo que se dijo. Aprovecha la oportunidad como una oportunidad de crecimiento.
3. Mantener la calma. Ya sea que esté hablando o escuchando su crítica, trate de mantener la calma. Incluso si se siente a la defensiva, el uso de un estado de ánimo tranquilo puede ayudarlo a decir algo que podría potencialmente conversión o lastimarse en el futuro. Mantenerse la calma te ayuda a escuchar y producir una respuesta lógica en lugar de una respuesta emocional.
4. Reconozco que los entendiste. Independientemente de si usted está de acuerdo con la crítica, dejando que el orador sepa que recibió el mensaje establece las bases de la resolución y, en última instancia, aceptando críticas. Elimina el poder del orador y te hace responsable de manejar la crítica a su manera.
5. Evite morir en pensamientos negativos. Es posible que empieces a cuestionar cada movimiento que haces después de recibir críticas. Esto puede alimentar un ciclo vicioso y evitar que se desempeñe bien o haciendo un buen trabajo porque le preocupa que no sea lo suficientemente bueno. Cuando te das cuenta de tus pensamientos negativos, pregúntate si es verdad, importante y útil. Si no, intente reemplazar sus pensamientos negativos con más positivos.
Parte 2 de 3:
Ganando claridad y comprensión1. Hacer preguntas. Asegúrate de que entiendes lo que están diciendo. Si no está claro sobre nada, haga preguntas. Si no está seguro, pídales que aclaren lo que están diciendo para que pueda ser claro en su comprensión.
- Por ejemplo, digamos: "No estoy seguro de lo que estás diciendo. Puede repetir eso?"O puedes decir:" ¿Puedes aclarar eso, por favor??"
2. Ver cómo puedes mejorar. Algunas personas están más que dispuestos a dar críticas, pero no saben cómo dar consejos. Si su colega es rápido para criticar, haga un seguimiento inmediato preguntándoles cómo mejorar. Esta información es a menudo mucho más útil. Esto también puede indicar que estás dispuesto a mejorar y querer la dirección.
3. Solicitar ejemplos específicos. Si sientes que la crítica es una sorpresa total, pídales algunos ejemplos. Si solo están hablando en generalidades, tómelo con un grano de sal. Pedir ejemplos puede ayudarlo a obtener una claridad en su trabajo o su comportamiento y lo que debe cambiar.
4. Determinar la verdad a sus críticas. Cada vez que reciba críticas, es importante que lo maneje de una manera que conduce al cierre. La crítica sincera proporciona una perspectiva que le pide que crezcas. Toma unos momentos y reflexiona sobre sus palabras. Incluso si son hirientes, puede haber algo para que usted gane de sus críticas.
Parte 3 de 3:
Avanzando1
Di gracias. Incluso si la crítica era inútil o mal dirigida, gracias a tu colega. Mantendrá la situación de la escalada y le mostrará respetarlos. Además, su amabilidad puede atrapar a algunos colegas fuera de guardia, ganándoles algunos aliados improbables.
- Diga: "Gracias por su aporte. Tomaré en cuenta."
2. Acepta discutirlo de nuevo. Puede estar en una pérdida de palabras o necesita un tiempo para reflexionar sobre sus comentarios. Esta bien.Si está aturdido o simplemente no en un lugar para hablar de ello, acepta reunirse nuevamente para discutir sus críticas. Esto puede darle tiempo para digerir lo que dijeron y formularán algunas preguntas o comentarios para ellos.
3. Encontrar algo valioso. Incluso si no estás de acuerdo con la crítica o lo encuentra severo, alejarse de algo positivo. Es posible que descubra que necesita trabajar de manera más cooperativa, ver sus comentarios o compartir menos sobre su vida personal.
4. Confrontar a la persona. Si hay un colega que tiende a dar feedback cuando no está justificado, hable con ellos al respecto. Algunas personas no saben cómo comunicarse bien, mantener las opiniones a sí mismas, o usar TACT. Si hay alguien que cambia constantemente su trabajo, podría valer la pena confrontarlos sobre su comportamiento.
5. Hablar con una autoridad. Si sientes que la crítica es injusta o una forma de bullying, hable con alguien más arriba. Algunas personas intimidan a otros para que su trabajo parezca mejor o porque están amenazados por usted. Si esto es lo que está pasando, dile a alguien. Este tipo de comportamiento no debe ser aceptable en el lugar de trabajo, especialmente si está acosando y injustificado.
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