Cómo lidiar con alguien que le grita: 12 pasos

Ser gritado nunca es una experiencia agradable. Cuando otros dirijan sus voces elevadas, es normal sentirse intimidado, asustado y disminuido en su capacidad para responder adecuadamente. Pero, la clave para tratar con ser gritada está viendo que es la técnica fallida de la otra persona para comunicarse. Afortunadamente, usted no es el que ha perdido el control, lo que significa que puede tomar medidas para administrar sus sentimientos y marcar en una forma más efectiva de interactuar.

Pasos

Parte 1 de 3:

Calma restante

1. Resistir el impulso de volver a gritar. Los menos reactivos están a las provocaciones, más puede usar su mejor juicio para manejar el desafío. Cuando se siente molesto con o desafiado por alguien, antes de que usted digan o haga algo, más tarde, puede pesar, respirar profundamente y contar lentamente a diez.

Esto incluye evitar todas las formas de criticidad y defensividad. Gritando la espalda es solo otra manera disponible para responder de manera reactiva en lugar de una manera proactiva.
Ser crítico con el yeller o desafiar lo que él / ella está diciendo que los provocará más. Además, cuando estamos siendo gritados en nosotros, normalmente no pensamos bien. Esto se debe a que estamos siendo puestos en un estado de miedo.

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2. Pesa tus opciones. Si estás siendo gritado, nunca estás absolutamente atascado en la situación. Esto se aplica igualmente a los extraños que pierden su fresco en línea en la tienda, ya que lo hace a su jefe y a su pareja. Entonces, separe el momento suficiente para pensar si tiene que esperar o no a los gritos.

Puede decidir que escapar el momento no vale la pena perder su trabajo, pero es posible que desee abrir otras opciones si el grito parece un fenómeno recurrente sin esperanza, o si la persona que grita no es lo suficientemente importante como para soportar.

La investigación ha demostrado que gritar es tan perjudicial e ineficaz cuando se hace "fuera del amor". Esto significa que independientemente de las intenciones del Yeller, está siendo sujeto al tratamiento que nunca es ideal o incluso apropiado.

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3. Evite condonar los gritos. Cuando nos gritamos, es porque estamos tan abrumados por algo que no podemos encontrar una manera de manejarlo, excepto retroceder al uso de la fuerza bruta. Si satisface lo que el Yeller está diciendo con una respuesta reflexiva o refutación, está afirmando este tipo de comunicación.

Si te encuentras pinchando silenciosamente los agujeros en los argumentos y las quejas de Yeller en tu cabeza, permites hacerlo. Esto puede ser su forma de mostrarte que tiene el control y tiene la parte superior en la situación. Pero, tenga cuidado de no enfocarse tanto en sus pensamientos que no puede observar.

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4. Toma el enfoque de ti. Déjese desconectarse de lo que está experimentando como una forma de asegurarse de que no tome nada de manera demasiado personal. La mejor manera de hacer esto sin perder de vista el momento es empatizar con el Yeller.Centrarse en el dolor y la tensión en la cara de la persona. En lugar de escuchar a los gritos, mira la desesperación y la frustración que las ves experimentando.

Recuerda, no estás validando el Yeller. Usted está empatizante Para ver la parte de la persona en la que puede encontrar compasión por cuando llegue el momento de responder.

Proyecto de paz de cualquier manera que pueda, pero no ponga un espectáculo de serenidad falsa. Esto puede enojar aún más al grito, que podría interpretarlo como burlas o condescendentes. Una buena manera de proyectar la paz es expresar una sorpresa genuina en la actitud que el Yeller le está llevando a usted. De esta manera, puede demostrar que usted está un tanto vista ciego, mientras envía sugerencias que los gritos son perturbadores.

Parte 2 de 3:

Respondiendo para difundir la situación

1. Considerar un período de enfriamiento. Si la situación lo permite, pregunte tan tranquilamente, ya que puede tomar unos minutos para refrescarse antes de que responda a lo que sea más. Simplemente transmitir que el grito fue abrumador y que le gustaría hablar en cinco minutos más o menos para recordarte. Hacer esto también le dará a los gritos un poco de espacio que ni siquiera se dieron cuenta de que se necesitaba.

Esto hará que la conversación resultante sea mucho menos probable que estallen en una pelea total. Al hacer esta solicitud, también está mostrando a los gritos que provocaron una respuesta fuerte, que probablemente querían hacer.

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2. Iniciar una conversación sobre su comportamiento.Dígale a la persona cómo le está haciendo sentir los gritos. Asegúrese de incluir lo que usted observó sobre la situación (I.mi. "Estoy teniendo dificultades para concentrarme en lo que está diciendo debido a su nivel de volumen.") También le diga al grito lo que sentiste en la situación (yo.mi. "Me siento nervioso y confundido cuando me gritamos a.")

Por ejemplo, una pareja romántica podría estar gritándole porque se olvidó de traer los boletos al concierto que planeaba asistir. Cuando los gritos se calman momentáneamente, dígale que se siente amenazado y abrumado. También puedes mencionar que notaste a los transeúntes mirando con sorpresa o lástima. Esto hará que el compañero se centre en los sentimientos además de su propia.

Alternativamente, podría ser gritado por un jefe cuando haya un error al enviar un cliente una factura. Dígale a su jefe que se siente vulnerable e incómodo cuando su tono aumenta por encima del volumen normal, y que es más difícil concentrarse en su trabajo cuando sienta que tiene que protegerse.

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3. Solicitud que grite no continúe. Si comparte cómo le afecta los gritos negativamente, entonces es razonable solicitar que no vuelva a suceder. Para evitar escalar la ira del yeller decir algo como "Simplemente no puedo escuchar completamente cuando escucho gritando, y me preocupo por lo que tienes que decirme. ¿Estaría dispuesto a presentarle el problema en un tono que habla, como el que ambos estamos usando ahora??"

Cuando está haciendo su solicitud, sea específico sobre lo que quiere. Incluso si parece obvio que es preferible una voz de habla suave para gritar, tenga claro cómo desea hablar con su. Ser específico, como en el ejemplo anterior, significa que no dirá algo como "¿Por qué no hablas normalmente??"

Si cree que el Yeller es más sensible o tomará su solicitud personalmente, bufple su conversación con algunas observaciones positivas también. Piense en las cosas que esta persona trae a la mesa en otros momentos y menciona cuánto aprecia, por ejemplo, su voluntad de mostrar lo apasionados que son.

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4. Hablar en un registro bajo. Hablando en un tono medido y suave es una excelente manera de alterar el estado de ánimo de la interacción. El Yeller será obligado a sonar más como usted debido al evidente contraste que su voz proporcionará. Otro beneficio es que tendrán que esforzarse más para escucharlo, lo que significa que tendrán que cambiar su estado de ánimo un poco para escucharlo. Esto se centrará automáticamente de la ira e intensidad del momento al contenido de lo que está diciendo.

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5. Decide si quieres reconciliarte. Ahora que ha tomado medidas para difundir la situación, tiene derecho a elegir por sí mismo si desea que las modifican o simplemente salga. Al tomar una decisión, tenga en cuenta su relación con el Yeller, cuando es probable que los vea a continuación, y la cantidad de cierre que normalmente necesita para pasar más allá de una situación incómoda.

Si el Yeller es alguien, no puedes o no quiere cortar los lazos, puede traerte a hacer modas al recordar de dónde viene el Yeller de. Después de todo, gritar es, en última instancia, un signo descontento de pasión y cuidado sobre algo.

Si elige salir, tenga en cuenta que puede estar en un encuentro tenso la próxima vez que vea el Yeller.

Parte 3 de 3:

Respondiendo para evitar el peligro

1. Conoce tus derechos. Conocer sus derechos en estas situaciones es importante. Aumente su confianza y disipe el miedo que viene con ser gritado al revisar algunos derechos en su mente. Por ejemplo, siempre tiene derecho a ser tratado con dignidad y respeto, así como el derecho a su propio espacio.

En el lugar de trabajo, sus derechos a un entorno no amenazante y ordenado pueden estar ocultados por su rango o la actitud que se espera que mantenga. Pero, aunque sus superiores pueden tener más derechos para afirmarse en el trabajo, usted siempre Tener derecho a resistir situaciones en las que temes por su bienestar. Si el grito persiste, consulte al Departamento de Recursos Humanos de su trabajo o la Guía de empleados para políticas específicas sobre la resolución de conflictos entre empleados.
Cuando una pareja romántica le está gritando, es fácil sentir que debes sacarlo de amor o el deseo de continuar la relación. Sin embargo, intente ver que gritar ahora es parte de la relación que está tratando de mantener tan difíciles de sostener. Usted tiene derecho a expresar sus necesidades en una relación, y no sentirse amenazados o dominar es una bastante básica.

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2. Cesar la comunicación. Si la persona que grita hace con frecuencia y ya ha tratado de hablar sobre lo dañino para usted, el corte de la comunicación podría ser la mejor manera de protegerse. Dependiendo de la relación que tenga con el Yeller, es posible que pueda evitar una confrontación por completo y enviar una breve carta o un correo electrónico que indique que ya no desea comunicarse. Tienes derecho a decir cuando lo suficiente es suficiente.

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3. Solicitar ayuda externa. ¿Parece que el Yeller no puede pararse para enfriarse?? ¿Temes que él / ella plantea una amenaza continua para su sustento?? Si siente que la situación ha aumentado a un peligro potencial real, no dude en ponerse en contacto con los servicios de emergencia. Si el peligro es inmediato, puedes llamar al 911..

Si el grito está doméstico, la línea directa nacional de violencia doméstica se puede alcanzar en 800-799-SAFE (7233) o 800-787-3224 (TDD). La línea directa ofrece ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana en muchos idiomas. El personal le dará los números de teléfono de refugios locales y otros recursos.

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