Cómo comunicarse con pacientes con afasia: 11 pasos (con imágenes)

La afasia afecta la forma en que se comunica una persona. Alguien con Afasia sabe lo que quieren decir, pero no pueden decirlo de una manera que la gente pueda entender. Esto a veces puede suceder después de que una persona haya tenido un derrame cerebral, y puede ser muy frustrante para la persona. Hablar con alguien que tiene afasia puede ser desafiante, pero no es imposible. Hacer algunos cambios simples en la forma en que habla con la persona puede ayudarlo a llevar su mensaje y averigüe qué tienen que decir también. Tenga cuidado de evitar errores comunes que las personas hacen cuando se comunican con alguien que tiene afasia, como hablar de ellos, corrigiendo su discurso, o ignorándolos en conversaciones.

Pasos

Método 1 de 2:

Ajustando la forma en que se comunica

1. Consigue la atención de la persona antes de comenzar a hablar. Siempre saluda a la persona con su título preferido cuando ingrese su habitación o los vea, como diciendo: "Hola, señor. Abierta!"O" Hola, Carla!"Entonces, asegúrate de que te estén mirando antes de que digas algo más.

Si estás en algún lugar ruidoso, ve a una habitación tranquila para hablar. Apague cualquier cosa que pueda dificultar escuchar, como un televisor o radio. Siéntate o stand para que estés frente a la persona.
Si la persona tiene dificultades para escuchar, está bien hablar más fuerte de lo que normalmente lo haría. Sin embargo, si su audición es buena, no grite ni hable a un alto volumen.

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2. Pregunte las preguntas "Sí" o "No" siempre que sea posible. "Sí" y las preguntas "No" a menudo son más fáciles de que alguien con Afasia responda, así que use esto siempre que sea posible. Esto puede requerir hacer más preguntas de las que normalmente lo descubriría para descubrir lo que la persona quiere o necesita. Sin embargo, puede ser útil si tiene problemas para identificar lo que quiere o necesita.

Por ejemplo, si la persona está tratando de decirle algo, puede comenzar con una pregunta simple, "¿Tiene hambre??"O" ¿Necesitas que le traiga algo??"

Luego, reduce lo que la persona se gana con preguntas adicionales "Sí" o "No", como "¿Quieres un sándwich??"O" ¿Necesita sus gafas??"

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3. Proporcionar opciones para simplificar las opciones para ellos. Cuando necesite preguntarles algo que no puede poner en una pregunta "Sí" o "No", proporcionar opciones es la siguiente mejor manera de comunicarse con ellos. Ofrecerles 2-3 opciones para evitar abrumadoras.

Por ejemplo, puede preguntar algo como, "¿Quieres usar la camisa roja o la camisa azul??"O" ¿Te gustaría Turquía, el jamón o la carne asada en su sándwich??"

Siempre asegúrese de confirmar su respuesta después de que lo den. Por ejemplo, si la persona responde que quieren usar la camisa roja, digamos: "La camisa roja?"Y luego esperar a que asienten o digan sí.

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4. Use las señales visuales para que sea más fácil para ellos afirmar sus necesidades. Las señales visuales pueden ayudar a aclarar cuándo no está seguro de lo que la persona está pidiendo o que dice. Pídale a la persona que haga uso de las señales visuales siempre que sea posible para ayudarlo a comprender lo que quiere o necesita. Algunas formas en que puede hacer esto incluyen:

Apuntando

Dibujos

Usando gestos de mano

Escritura

Usando expresiones faciales

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5. Explicar instrucciones en términos simples con pequeños pasos. En lugar de darle a la persona un complejo conjunto de instrucciones, rompe lo que tienes que decir. Dígale a la persona una cosa a la vez y haga una pausa después de cada instrucción para darles la oportunidad de absorber la información.

Por ejemplo, en lugar de decir: "Primero te voy a ayudar a vestirte y desayunar, y luego tienes una cita con el médico a las 9:00", puedes decir: "Te voy a ayudar a vestirte, "Entonces pausa. Luego diga: "A continuación, nos dirigiremos al comedor para el desayuno", y la pausa. Luego diga: "Después de eso, dirá que a su cita de 9:00 doctor."

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6. Verifique que usted y la persona se entiendan unos a otros. Los malentendidos pueden suceder fácilmente cuando se comunica con alguien con afasia. Cuando la persona le dice algo, resume sus puntos principales a ellos y dicen: "¿Está bien??"Dale la oportunidad de confirmar o aclarar su punto. Del mismo modo, trate de confirmar que te entienden. Por ejemplo, podrías decir: "¿Eso tiene sentido??"

Intenta verificar la comprensión, pero no lo empujes demasiado fuerte, o la persona podría frustrarse. Tómese un descanso o déles más tiempo si los sientes que se está agitando.

Método 2 de 2:

Evitando problemas comunes

1. Usa el lenguaje de adultos y evita hablar a la persona. Nunca use la charla del bebé o hable con alguien con afasia de una manera similar a un niño. Esto es condescendiente y probablemente los molestará. Hable con ellos usando el mismo tipo de idioma que usted con cualquier otro adulto.

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2. Permita que la persona termine lo que tienen que decir por su cuenta. No trates de apurarlos o terminar las oraciones de la persona para ellos. Esto será frustrante para ellos y no les dará la oportunidad de practicar hablar por su cuenta.

Tenga en cuenta que puede tomar un tiempo para que alguien con Afasia se exprese plenamente. Tratar de ser paciente mientras lo hacen.

Si es corto a tiempo, intente decirle a la persona que volverá para hablar con ellos más tarde y asegurarse de que lo haga.

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3. Anime a la persona en sus esfuerzos por hablar. Elogie a la persona y les asegure que están haciendo un buen trabajo, incluso si están luchando. Esto ayudará a desarrollar su confianza y darles motivación para seguir intentando.

Si la persona comienza a frustrarse mientras intenta comunicarse, intente decir algo como: "Sé que usted sabe. Sigue tratando de decirme "o" lo estás haciendo genial! Tome su tiempo."

Consejo: Evite corregir a la persona si recuerdan algo incorrectamente o cometen un error. Escucha y permítales decir lo que quieren decir por su cuenta.

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4. Involucra a la persona en conversaciones como lo haría normalmente. No los ignores ni intentas hablar por ellos. Pregúntale a la persona qué piensan y dales oportunidades para hablar durante las conversaciones. Si está discutiendo un tema importante, solicite su entrada. Muéstrales que valoras su opinión y que quieres escuchar lo que tienen que decir.

Asegúrese de registrarse con la persona ocasionalmente durante las conversaciones para asegurarse de que entiendan. Por ejemplo, podrías decir algo como, "¿Eso tiene sentido, Charlie??"Solo tenga cuidado de no hacer esto con demasiada frecuencia o la persona puede volverse molesta.

Consejo: Intenta sacar a la persona a socializar más a medida que su comprensión mejora. Esto puede ayudar a desarrollar su confianza y darles oportunidades adicionales para practicar hablar.

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5. Cambie a una actividad diferente si la persona se frustra demasiado. A veces las conversaciones serán demasiado frustrantes para que la persona los continúe. Si esto sucede, encuentre algo más que ver con la persona o dejarlos solos si quieren un tiempo tranquilo. Asegúrate de preguntarles si quieren un descanso sin llamar la atención sobre su frustración.

Por ejemplo, podrías decir algo como, "Gregory, son las 5:00. ¿Te gustaría ver las noticias??"O" Tengo algunas cosas que hacer. ¿Te importa si te dejo solo por un tiempo??"