3 maneras de aceptar una disculpa de un compañero de trabajo

Su compañero de trabajo atornilló los datos en un informe que envió, poniéndolo en agua caliente con el jefe. O bien, tal vez su compañero de trabajo gritó en el último minuto, dejándote con todo su trabajo. Pueden decir que estás molesto, así que tratan de disculparse. Puede aceptar una disculpa adecuadamente al escuchar primero a la persona. Luego, intente responder amablemente sin que la persona salga del gancho. Después, puedes intentar darle una segunda oportunidad a la persona.

Pasos

Método 1 de 3:

Escuchando a la persona fuera

1. Déjalos liderar en la conversación. Es su disculpa, así que déjalos tomar la delantera. Cuando tu compañero de trabajo te quita a un lado para hablar, escúchalos completamente. Resistir la necesidad de interrumpir lo que están diciendo.

Permítales obtener todo su mensaje antes de dar su respuesta.
Ser consciente de sus reacciones no verbales, también. Evite las cosas como el rodamiento ocular, la burla u otro comportamiento despedido, y mantenga el contacto visual. Actuar para que puedas alejarse sabiendo que manejaba bien la situación y con integridad.

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2. No te quites la culpa. Hay una tendencia entre las víctimas para minimizar el mal comportamiento del delincuente. Esto no ayuda a nadie, sin embargo. Deja que la persona fuera del gancho "culpa" y te protege de tratar con el conflicto. El conflicto es una forma saludable de lidiar con el desacuerdo y crecer a partir de una experiencia, así que no actúes como si no fueras molestado solo para mantener la paz.

Ser especialmente conscientes de esto si tiendes a evitar confrontaciones o son "People Pleaser."Otros pueden verlo como permiso para caminar sobre ti.

Evite los comentarios como "No es un gran problema" o "No se preocupe por eso."Diciendo algo como esto es despedido de tus sentimientos, y la otra persona.

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3. Escuchar la sinceridad. Antes de formular una respuesta a la disculpa de la persona, evalúe el mensaje. Fue sincero? O, parecía que la persona era indiferente a lo que te habían hecho? Mírame a sus ojos y pregunta si realmente se sienten por lamentar su comportamiento.

Puedes detectar disculpas sinceras al buscar dos elementos clave: la persona parece entender cómo se siente estar de pie en sus zapatos y la persona ofrece una solución para que las modifican.

En una disculpa sincera, una persona también puede ofrecer una explicación, pero queda claro que no excusa su comportamiento.

Método 2 de 3:

Respondiendo gentilmente

1. Hágales saber cómo te afectó su comportamiento. Antes de que la persona salga del gancho, asegúrese de que puedan entender el impacto de su error. Este enfoque puede ser ligeramente incómodo, pero ayuda a garantizar que la persona reconozca las consecuencias de sus acciones, lo que es menos probable que hagan lo mismo en el futuro.

Por ejemplo, podrías decir: "Estaba realmente enojado cuando dejaste caer tu carga de trabajo en mi escritorio, especialmente, ya que sabía que solo estabas soplando el trabajo para estar con tu novio. Tuve que trabajar tres horas pasada turno para terminar todo terminado."

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2. Verbaliza tu perdón. Si ha evaluado la disculpa por la sinceridad y ha expuesto cómo se le afectó el comportamiento de la persona, entonces puede pasar a aceptar verbalmente la disculpa. Ofrecer una breve y graciosa respuesta.

Podrías decir algo en la línea de "Sé que no quisieras lastimarme. Acepto sus disculpas "o" Entiendo por qué puede haber hecho esa decisión. Estoy listo para seguir adelante de él ahora."

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3. Gracias por disculparse. Se necesita mucho coraje para admitir de mala cara y pedirle al perdón a alguien. Dale a tu compañero de trabajo un poco de crédito por sacar su cuello mostrando su agradecimiento. Esto no se traduce en ser un beso, estaban equivocados, después de todo, pero ayuda a nivelar el campo de juego y muestra que estás tomando la carretera alta.

Podrías agradecerles diciendo: "Realmente aprecio que vengas a hablar conmigo sobre esto. Gracias."

4. Mantener el asunto privado. Otro aspecto de responder gentilmente es mantener el problema entre los dos de ustedes. Si va a pasar al resto de sus compañeros de trabajo sobre la disculpa de la persona, su propia aceptación de la misma parece salir por la ventana.

Demuestre que está tratando de mantener el profesionalismo y comenzar a un buen pie manteniendo sus labios sellados sobre el asunto.

Si sientes la necesidad de ventilar, hazlo en privado. Habla con alguien fuera de la oficina. También puede intentar escribir sus sentimientos en un diario o una carta que no le enviará.

Sin embargo, tenga cuidado de no detenerse en el sujeto demasiado tiempo, ya que, por lo que lo mantendrá avanzando.

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5. Responder adecuadamente a una disculpa insincera o inadecuada. Si sentiste que la disculpa de la persona era insincera, o si simplemente no puedes perdonarlos por su comportamiento, sé sencillo al respecto. Solo te hará que se vea mal si pretende aceptar sus disculpas, pero continúe lo arreglando, más tarde. Hágales saber que, mientras aprecias sus disculpas, no puedes aceptarlo.

Tu podrias decir, "Jordania, dice mucho que me viniste para disculparse. Pero, no puedo aceptar tus disculpas" o "Aprecio su disculpa, pero me temo que no puedo aceptarlo."

También puede ser claro sobre cómo le gustaría cambiar la relación. Por ejemplo, podría decir: "Ya sabes, realmente preferiría no trabajar en proyectos juntos en el futuro."O", a partir de ahora, solo estaré discutiendo asuntos profesionales contigo."

Recuerda que realmente no le debes a la persona una explicación. Simplemente puedes alejarte.

Método 3 de 3:

Dándoles una segunda oportunidad

1. Ser empático. Puedes avanzar desde la situación pasando algún tiempo en los zapatos de la otra persona. Esto puede ayudarlo a comprender mejor por qué la persona puede haber actuado de la forma en que lo hicieron. Cuando puedes ver sus acciones como "humanas" y no todo lo que habrías hecho, estás listo para seguir adelante.

Por ejemplo, tal vez su compañero de trabajo cometió un error en un informe porque está privado de sueño debido a hacer malabares con su trabajo con el cuidado de un recién nacido. En tal caso, apenas es sorprendente que alguien pueda cometer un error.

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2. Trabajar juntos para solucionar el problema. Es genial fomentar un sentido de trabajo en equipo al superar una grieta. La persona puede preguntarte cómo pueden hacer las paces. Use esta oportunidad para trabajar juntos para resolver la situación y evitar que suceda nuevamente.

Lluvia de ideas posibles métodos para reparar el daño. Por ejemplo, usted y su compañero de trabajo podrían programar un sentado con el jefe para explicar su error y aliviarlo de la culpa únicamente de la culpa. Luego, puede describir su plan para prevenir situaciones futuras como esta de volver a ocurrir.

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3. No mantengas rencor. Lo peor que puede hacer después de aceptar una disculpa es mantener la situación sobre la cabeza de su compañero de trabajo. Si la persona ofreció una disculpa sincera e intentó trabajar con usted para que haga las modificaciones, deje que el tema vaya.

Evite chismear y quejarse de colegas sobre la persona, también. Te hará lucir mezquino, incluso si no fueras el instigador.

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4. Mantenga su distancia con los delincuentes repetidos. Si su compañero de trabajo es infame por cometer errores y no tomar la propiedad de su irregular, use esta situación como una lección aprendida. Minimice el contacto con la persona en el futuro para evitar estar en el extremo receptor de su mala conducta.

Esto también puede aplicarse a situaciones cuando un compañero de trabajo dijo algo hiriente o vengativo sobre usted detrás de su espalda, pero luego se disculpó por ello. Incluso si parecen sinceros, es posible que desee mantener su distancia en el futuro.

Si tiene problemas con un delincuente repetido, puede intentar hablar con alguien en recursos humanos como último recurso. Pueden aconsejarle formas de resolver la situación y protegerse.