Cómo contestar una llamada de la entrevista telefónica

Si vive lejos de una compañía donde ha solicitado a trabajar, o si la compañía está inundada con las solicitudes, se le puede pedir que haga una entrevista telefónica. Su objetivo con una entrevista telefónica es llegar a la siguiente etapa del proceso, donde puede tener una entrevista en persona. Para obtener una buena impresión, trate su entrevista telefónica exactamente como lo haría una entrevista en persona. Responda a la entrevista telefónica, llame profesionalmente y mantenga un tono cortés y profesional a lo largo de la conversación.

Pasos

Método 1 de 4:
Contestando la llamada correctamente
  1. Imagen titulada Respuesta Una visita telefónica Call Paso 1
1. Saludar al entrevistador profesionalmente. Quizás la parte más importante de una entrevista telefónica es cómo responde el teléfono cuando suena. Estás esperando la llamada. Incluso si están llamando a su número personal, responda el teléfono como si estuviera respondiendo al teléfono en una oficina.
  • Cuando suene el teléfono, responda lo antes posible, a más tardar el tercer anillo. Decir Hola y indique su nombre completo claramente. Por ejemplo: "Hola, esto es Jay Gatsby."
  • Imagen titulada Respuesta Una entrevista telefónica Llamada Paso 2
    2. Confirme que estabas esperando la llamada. Después de su saludo, el entrevistador regresará su saludo y le hará saber quiénes son. Anota su nombre para que no lo olvides, y hágales saber que has estado esperando escuchar de ellos.
  • Por ejemplo: "Hola, margarita! Gracias por tomarse el tiempo para hablar conmigo hoy. Estoy emocionado de discutir la oportunidad de trabajar con su empresa."
  • Imagen titulada Responder Una entrevista telefónica Llamada Paso 3
    3. Dirigir al entrevistador cortésmente. Deberías vestirte profesionalmente y sentarse directamente en un escritorio o mesa para reforzar el hecho de que esta es una entrevista profesional. A pesar de que estás en el teléfono, ten cuidado con la pérdida de un tono más informal.
  • Cuando usas el nombre del entrevistador, llámalos por su apellido con Señor. o Milisegundo., o cualquier título que usen cuando se presentaron por primera vez a sí mismos. También puedes abordarlos como señor o señora.
  • Solo aborda al entrevistador por su primer nombre si le piden específicamente que lo haga.
  • Si el entrevistador lo complementa o hace algún comentario positivo sobre usted, asegúrese de decirles "gracias."
  • Método 2 de 4:
    Agitando el resto de la entrevista
    1. Imagen titulada Responder Una entrevista telefónica Llamada Paso 4
    1. Tomar notas para organizar tus pensamientos. Un beneficio de una entrevista telefónica es que puede anotar notas cuando el entrevistador está hablando o haciendo preguntas. Esto puede ayudarlo a planificar lo que va a decir y asegurarse de que responda a la pregunta completamente.
    • Si el entrevistador hace una pregunta multifunción, describe la pregunta al anotar una o dos palabras para ayudar a recordarle cada parte. Impresionará al entrevistador cuando responda de manera organizada, enumerando las partes de su pregunta a ellos.
  • Imagen titulada Respuesta Una entrevista telefónica Llamada Paso 5
    2. Escucha atentamente y pausa antes de responder. Cuando todo lo que tiene es una voz sin entrada visual, puede ser difícil de enfocar. Concéntrese en lo que su entrevistador está diciendo e intente evitar que su mente se desvanezca o piense en lo que va a decir.
  • Permita unos segundos de silencio antes de empezar a hablar. Esto no solo le permite asegurarse de que el entrevistador haya terminado de hablar, pero también le da la oportunidad de recopilar sus pensamientos antes de hablar.
  • Si usted puede perderse parte de una pregunta, o si no entiende lo que está solicitando el entrevistador, obtenga aclaraciones antes de iniciar su respuesta.
  • Imagen titulada Respuesta Una entrevista telefónica Llamada Paso 6
    3. Habla con claridad y enuncia tus palabras. Independientemente de la claridad de la conexión, puede ser más difícil entender a alguien por teléfono de lo que sería si estuviera hablando en persona. Superar esto con discurso lento y deliberado.
  • Haga esto algo en lo que trabaja durante las entrevistas de teléfono de la práctica, si tiene problemas para enunciar o tiende a murmurar.
  • Cuando estés hablando, asegúrate de estar sentado recto en lugar de acostarse o inclinarse, y mantener las manos fuera de la cara. Puede ser más fácil si usa un auricular o coloque la llamada al altavoz para que no tenga que mantener el teléfono hasta la cara.
  • Imagen titulada Respuesta Una entrevista telefónica Llamada Paso 7
    4. Pida las preguntas de seguimiento para comunicar su interés. La mejor entrevista se sentirá más como una conversación de dar y recibir. Aunque el entrevistador probablemente le pregunte al final de la entrevista si tiene alguna pregunta, también debe asumirlo para hacer preguntas a lo largo del curso de la entrevista cuando la oportunidad se presenta.
  • Por ejemplo, el entrevistador puede hacerle una pregunta que le recuerde un artículo de noticias que lee sobre un nuevo producto que la compañía está revelando. Cuando hayas terminado de responder la pregunta, podrías preguntar "Eso me recuerda al artículo que leí en Tech diariamente sobre su widget! ¿Cómo ve el widget que afecta la comunicación diaria??"
  • Imagen titulada Respuesta Una entrevista telefónica Llamada Paso 8
    5. Envía una nota de agradecimiento después de la entrevista. Después de que su entrevista haya terminado, tome unos minutos para componer un escrito a mano nota de agradecimiento y envíalo a tu entrevistador. La nota no necesita ser más de dos o tres oraciones. Simplemente agradezco por su tiempo y por la oportunidad, y déjelos saber que espero escuchar de ellos pronto.
  • Trata de ser lo más específico posible. Si hubiera algo que le dijeron que realmente se destacó, podrías mencionar eso.
  • Si le dieron un marco de tiempo definido para cuándo podría esperar escuchar de ellos, menciona específicamente.
  • Método 3 de 4:
    Sonando profesional y confiado
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    1. Siéntate directamente en un escritorio o mesa. Una entrevista telefónica no es el momento de extenderse en su cama o salón en el sofá. Cómo está sentado afecta la forma en que suena su voz, y su entrevistador probablemente podrá saber si está reclinado. Esto envía el mensaje que no estás tomando la entrevista en serio.
    • La colocación también puede reducir la calidad de la llamada, o dar lugar a una gran cantidad de ruido de susurro y fondo cuando cambia la posición.
    • Si se siente directamente, su voz proyectará la autoridad y la confianza, que su entrevistador podrá escuchar.
  • Imagen titulada Responder Una entrevista telefónica Llamada Paso 10
    2. Tratar una entrevista telefónica como una entrevista en persona. Si bien es cierto que su entrevistador de teléfono no podrá verlo, cómo se viste y se presenta, tendrá un efecto en su tono y actitud general. Su entrevistador notará.
  • No necesariamente, tiene que ir al camino y vestir como lo haría si iba a una entrevista en persona, pero al menos se viste de forma pulclada y profesional antes de tu entrevista telefónica.
  • Piense en términos de prepararse para la entrevista telefónica de la forma en que se preparará para ir a trabajar si fue contratado por la compañía.
  • Imagen titulada Respuesta Una entrevista telefónica Llamada Paso 11
    3. Evita comer o beber. Incluso si tiene la persona en el teléfono del altavoz, podrá escuchar si está comiendo o bebiendo durante la entrevista. Si alguna vez has escuchado a alguien comiendo o bebiendo mientras estaba en el teléfono, entiendes lo que distrae esto puede ser.
  • De acuerdo con la idea de tratar una entrevista telefónica como una entrevista en persona, no quiere hacer nada que usted no haría si se reuniera en la oficina de su entrevistador, que incluye cosas como comer, beber o masticar. chicle.
  • Mantenga un vaso de agua en la mano en caso de que la garganta se seque. Gire la cabeza alejada del teléfono para beber, y evite los cubos de hielo que puedan tintinear y ser escuchados por teléfono.
  • Imagen titulada Responder Una entrevista telefónica Llamada Paso 12
    4. Sonríe cuando hablas. Cuando sonríes, tu cara está más relajada y tu tono será automáticamente más amigable y brillante. Aunque el entrevistador no podrá verlo, su voz irradiará positividad y entusiasmo.
  • Método 4 de 4:
    Planificación por delante para la llamada
    1. Imagen titulada Respuesta Una entrevista telefónica Llamada Paso 13
    1. Investiga la compañía antes de la entrevista. Incluso si investigó la compañía antes de aplicar, una vez que le hayan otorgado una entrevista telefónica, es hora de profundizar. Conozca lo que está sucediendo en la empresa, así como en la industria general.
    • Busque noticias y vaya al sitio web de la compañía para leer los comunicados de prensa y averigüe qué nuevos productos o servicios que la compañía ha salido pronto. Tome notas sobre las cosas que tal vez quiera preguntarle a su entrevistador.
    • También desea controlar las actividades de los competidores clave de la compañía. Leer acerca de la industria en general, por lo que entiendes las fortalezas del mercado.
  • Imagen titulada Responder Una entrevista telefónica Llamada Paso 14
    2. Proyecto de respuestas de muestra a Preguntas comunes de la entrevista. Cuando le estás dando una entrevista telefónica, el entrevistador no podrá verte. Use esto a su ventaja redactando algunas notas rápidas para ayudarlo si se le hace preguntas particularmente difíciles.
  • Por ejemplo, probablemente se le pedirá que identifique sus fortalezas y debilidades. Sus respuestas a estas preguntas deben organizarse y concisar, y deben relacionarse con un rasgo relacionado con el trabajo, no a uno personal.
  • Imagen titulada Respuesta Una entrevista telefónica Llamada Paso 15
    3. Practicar hablar por teléfono. Hacer una entrevista por teléfono no es nada como charlar con amigos y familiares. Especialmente, si no ha tenido una buena experiencia utilizando el teléfono profesionalmente, intente ir al teléfono con la mayor frecuencia posible en los días previos a la entrevista telefónica.
  • Cuando habla por teléfono, carece de señales visuales que le pueden decir cuándo una persona ha dejado de hablar, o cuando es hora de que responda. Practicar conversaciones telefónicas puede ayudarlo a ajustar para que la conversación se ejecute con mayor suavidad.
  • Si no tiene ninguna razón real para usar el teléfono, pídale a un amigo o miembro de la familia si estarían dispuestos a practicar con usted. Haga arreglos para que llamen a un momento específico, y trátelo como una entrevista.
  • Imagen titulada Responder Una entrevista telefónica Llamada Paso 16
    4. Encuentra un lugar tranquilo para tomar la llamada. Configure un área en casa o en un entorno tranquilo donde tiene control sobre el ruido de fondo y las actividades que se encuentran en su alrededor. Si está utilizando su teléfono móvil, asegúrese de obtener una buena señal en esa ubicación.
  • Si su hogar es un lugar ruidoso con niños o compañeros de habitación que entran y salen, encuentre en otro lugar con la privacidad relativa. Muchas bibliotecas tienen salas de conferencias o salas de estudio con puertas cerradas que puedes reservar, solo asegúrese de que tenga en fila de su habitación con mucha antelación.
  • Imagen titulada Responder Una entrevista telefónica Llamada Paso 17
    5. Desactivar notificaciones y dispositivos electrónicos. Si el entrevistador oye dinzas o zumbidos de un dispositivo durante la entrevista, obtendrán la impresión de que está haciendo otra cosa mientras les hablas. Dales tu atención indivisa, tal como lo harías si tuvieras la entrevista en su oficina.
  • Otros dispositivos también pueden interferir con su señal y afectar la calidad de su recepción si está utilizando un teléfono móvil. Apague cualquier dispositivo Wi-Fi en el área donde estará tomando la llamada, o moverlos a otra habitación durante la llamada de la llamada.
  • Imagen titulada Responder Una entrevista telefónica Call Paso 18
    6. Reúna toda su documentación. Organice sus notas, cualquier información sobre la empresa y copias de su currículum y otros materiales para que pueda acceder a ellos fácilmente mientras esté en el teléfono para la entrevista.
  • Difunde las cosas para que pueda acceder a ellos fácilmente sin tener que hacer un montón de arrastramiento o moverse. El entrevistador podrá escucharlo por teléfono, y usted puede terminar sonando más dispersos y desorganizados de lo que realmente son.
  • Imagen titulada Respuesta Una entrevista telefónica Call Paso 19
    7. Intentar ejercicios de respiración Antes del tiempo de la llamada. Probablemente estarás nervioso a medida que los enfoques de tiempo para que tu entrevistador llamara. Practicar algo de respiración profunda puede calmar su voz y ayudarlo a relajarse y concentrarse.
  • Además de tomar algunas respiraciones profundas, también podría querer probar algunos Ejercicios de preparación vocal, Así como los cantantes o actores hacen antes de ir al escenario. Esto ayudará a evitar que su voz se agriegue o agitando, y le dé más comando sobre su voz.
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