Cómo ofertar un trabajo de limpieza (con imágenes)

Los trabajos de limpieza pueden variar en alcance y tamaño, ya sea en un entorno residencial o comercial. Si tiene un servicio de limpieza y está buscando nuevos clientes, tendrá que hacer una oferta para que las empresas y los individuos entiendan sus tarifas. Al visitar el espacio, realizando una estimación precisa del costo y escribiendo su propuesta, puede obtener más trabajo y obtener ganancias!

Pasos

Parte 1 de 3:

Visitando el espacio

1. Pida hacer un recorrido de la zona que estará limpiando. Llame a su cliente potencial y pregúnteles si puede mirar el espacio con anticipación. Programe un tiempo que funciona tanto para usted como para el cliente para que pueda visitar las áreas que deben limpiarse. Ver el área de primera mano puede ayudarlo a determinar el tamaño y el alcance de lo que necesita completar en todo el trabajo.

Tomarse el tiempo para hacer un tutorial también muestra a su cliente que está dispuesto a poner en tiempo adicional y cuidarles para darles un trato justo y honesto.

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2. Solicite las medidas de los espacios que va a limpiar. Su cliente debe tener las mediciones de cada habitación para que pueda determinar el tamaño del espacio. Los proyectos más grandes requieren más horas de trabajo y mano de obra que las áreas más pequeñas. Pregúntele a su cliente tan pronto como llegue si tienen mediciones específicas.

Si su cliente no se le da medidas, entonces prepárese para medir el espacio usted mismo.

Es una buena idea obtener esta información con anticipación, por lo que considere enviar un correo electrónico solicitando las imágenes cuadradas, así como el número de habitaciones y baños (u oficinas) antes de programar el Tutorial.

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3. Toma notas sobre el tipo de pisos en todo el espacio. Lleva un cuaderno contigo mientras haces tu tutorial. Escribe si los pisos son azulejos, madera, alfombra u otro material para que pueda determinar si necesita algún limpiador especial. Mientras que las alfombras solo pueden ser vaciladas, los pisos duros deben ser barridos y triturados.

Si no está seguro de qué material es el piso, pídale al cliente que aclare para que sepa con seguridad.

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4. Anote el número de accesorios y ventanas. Cuente el número de baños, hundimientos o cualquier otro accesorio grande en todo el área. Estas áreas tienden a ser más sucias y requerirán más tiempo para que limpie. Luego, cuenta el número de Windows para que sepa cuánto vidrio necesitará limpiar.

Pregunte si necesita lavar las ventanas exteriores, así como el interior.

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5. Fotografíe las áreas que el cliente quiere limpiarse para referencia. Tome una cámara digital o un teléfono inteligente con usted durante su tutorial. Obtenga buenas imágenes claras de cada área, el cliente quiere que limpie para que pueda mirarlas más tarde mientras escribe su oferta. Las fotos pueden ayudarlo a recordar los detalles sobre el trabajo adicional que debe realizarse en un área específica.

Siempre pregúntele al cliente si está bien para que tome fotos.

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6. Discuta con el cliente qué servicios especiales esperan de usted. Mientras caminaba por el espacio, pregúntale al cliente qué quieren que limpie. Pídales detalles específicos, como si los escritores necesitan ser enderezados, las alfombras necesitan ser champúas, o las ventanas exteriores deben limpiarse. Tome notas sobre todos los detalles que el cliente le dice.

Obtener respuestas detalladas lo ayuda a usted y a su cliente a llegar a un acuerdo sobre las expectativas y le brinda una mejor idea de qué estimar para su oferta.

Pregúntele a su cliente a qué hora esperan que limpie y con qué frecuencia trabajará en el sitio.

Consejo: Organice sus notas por habitación y enumere todas las cosas que deben limpiarse para que pueda obtener una estimación más precisa.

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7. Pregúntale al cliente si proporcionan algún suministro. Algunos clientes le darán suministros, como papel higiénico o jabón, pero no ofrecen otros suministros de limpieza. Pregúnteles si tendrá acceso a cualquier suministro en el sitio o si necesita traer su propio. A medida que avanza, tome nota de cualquier suministro que pueda necesitar mientras está limpiando.

Parte 2 de 3:

Estimando el costo

Determinar cuánto tiempo se llevará a limpiar la ubicación. Por lo general, la cantidad de tiempo que tarda en limpiar se calcula por el tamaño del área y la cantidad de trabajo que necesita hacer. Si solo estás haciendo una limpieza ligera, como vaciar la basura y aspirar, entonces no tomará tanto tiempo como un profundo limpio. Su tiempo también puede depender de cuántos empleados tenga trabajo y qué tan eficientes son.

Muchas calculadoras de estimación están disponibles en línea donde puede conectar la información para determinar cuánto tiempo necesitará gastar.

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2. Incluya los costos de cualquier suministro o equipo que necesita para traer. Mire sus notas e imágenes del área que está limpiando y determine si necesita limpiadores especiales. Haga una lista detallada de todos los limpiadores que pasará durante la limpieza y con qué frecuencia necesitará reponerlos. Determine qué tan rápido pasa por los productos y cargue al cliente en consecuencia.

Por ejemplo, pulir pisos de azulejos requiere más tiempo y suministros que simplemente aspirar una alfombra.

Incluso si su cliente proporciona algunos de sus suministros, es posible que necesite limpiadores o equipos especiales que no estén al tanto de.

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3. Cuenta para los salarios de los empleados si tiene alguna. Si está trabajando un trabajo más grande que requiere más mano de obra, asegúrese de incluir su tarifa por hora en sus costos. Después de que haya descubierto cuánto tiempo debe tomar para que limpie el área, multiplique ese número por los empleados que trabajarán en el trabajo.

Si solo está trabajando un pequeño trabajo como individuo, no necesita preocuparse por los empleados.

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4. Agregue el 10% de los costos a su presupuesto para cualquier problema imprevisto. Los costos generales ayudan a explicar el trabajo que es posible que no haya notado en su primer tutorial. Permítase aproximadamente el 10% del costo total del salario y los suministros para que pueda tener suficiente dinero para dar cuenta de cualquier problema que surja en el camino.

Consejo: Si alguna vez hay un costo adicional que excede la estimación que proporcionó, permita que su cliente sepa de antemano para que pueda discutir los cargos.

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5. Date una ganancia igual al 20% del costo. Para ganar dinero durante un trabajo, averigüe qué 20% del costo estimado total es para que pueda mantenerlo como ganancias. Agregue su beneficio al costo que le cobrará a su cliente para obtener una estimación final de lo que debe cobrar por su trabajo de limpieza.

Las ganancias pueden variar dependiendo del tamaño del trabajo. Por ejemplo, un espacio corporativo más grande que tiene alrededor de 150,000 pies cuadrados (14,000 m), solo puede darle hasta un 10% de ganancia, pero un espacio que es más pequeño puede ser más fácil convertir una mayor ganancia.

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6. Compare su estimación a otras compañías de limpieza en su área. Llame a otras compañías de limpieza en el área y pregúnteles qué cobran por sus servicios. Anote sus estimaciones y compáralos con los suyos para ver si está cargando demasiado o muy poco. Asegúrese de que su estimación sea suficiente para que usted haga dinero, pero también cerca de los precios de sus otras compañías para seguir siendo competitivos.

Marque los anuncios clasificados y las juntas de trabajo para encontrar otros competidores en su área.

Parte 3 de 3:

Haciendo su propuesta de oferta

1. Ponga su información de contacto en la parte superior del membrete de su empresa. Indique su nombre, el nombre de la compañía y un buen número de teléfono o un correo electrónico donde el cliente puede alcanzarle. Esto facilitará que el cliente recuerde su información para que puedan comunicarse con usted si tienen alguna pregunta o inquietud sobre su oferta.

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2. Escribe los servicios que está proporcionando y cuánto tiempo toman. Asegúrese de que su lista sea detallada y completa para que su cliente sepa qué esperar cada vez que esté en el sitio. Con cada servicio que escribe, proporcione su estimación de cuánto tiempo tomará completar.

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3. Mencione la frecuencia con la que estará limpiando. Si la oferta es para un trabajo recurrente, deberá incluir cuántas veces estará limpiando el espacio. Deje que el cliente sepa si está limpiando, diariamente, semanalmente o mensualmente, dependiendo de lo que discutió con ellos antes.

Si está trabajando en un edificio grande, especifique qué áreas limpiará durante los días específicos. Por ejemplo, puede limpiar los pisos de números impares el martes e incluso los pisos numerados el jueves.

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4. Listar cualquier suministro que necesita para traer con usted durante el trabajo de limpieza. Si el trabajo requiere que traiga su propio equipo o suministros de limpieza, incluya lo que está trayendo y qué lo está usando para. Si necesita alquilar equipo de limpieza especial, asegúrese de incluirlo en su lista de suministros.

Incluya solo los suministros que usted y el cliente acordaron. Por ejemplo, si están proporcionando escobas y trapeadores, no traigan las suyas y cargándolas por ello.

Si necesita traer un agente de limpieza especial que no sea tan común, puede cobrar un precio adicional para ellos.

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5. Da la cantidad total de la oferta en la parte inferior de su propuesta. Después de que haya enumerado todos los suministros y servicios que está proporcionando, descompone sus costos para que su cliente sepa exactamente lo que están pagando. Incluya los tiempos de viaje al sitio, los gastos de suministro y los cargos laborales para sus empleados.

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6. Entregar la oferta a su cliente. O bien, tome su oferta directamente al cliente o envíelo por correo electrónico para que puedan mirarlo fácilmente. Proporcione su información de contacto para que puedan comunicarse con usted si tiene alguna pregunta sobre su propuesta. Déle al cliente 90 días para responder a la propuesta y hacerles saber que no puede comenzar a trabajar hasta que se acepte la oferta.

Seguimiento al día siguiente con una llamada telefónica para ver si recibieron su propuesta y para establecer un buen repertorio con el cliente.

Si el cliente aprueba su oferta, configure su cita y envíe cualquier información que solicite, al igual que su certificado de seguro o sus planes de limpieza. En ese momento, el trabajo está activo.