Formas fáciles de contactar a Apple sobre los cargos: 7 pasos (con imágenes)

Thyseaches You Cómo enviar un Formulario de contacto al equipo de apoyo a la tienda de iTunes sobre cualquier problema relacionado con la facturación, las compras, las tarjetas o los códigos de pago. Puede completar y enviar el formulario en cualquier navegador de escritorio o web móvil.

Pasos

1. Abrir el soporte de iTunes Formulario de contacto En tu navegador de internet. Tipo https: // manzana.COM / EMEA / SOPORTE / iTunes / Contacto.html en la barra de direcciones, y presione ↵ Entrar o ⏎ volver a su teclado.

Puede usar este formulario para obtener asistencia con la cuenta y la facturación, la redención del código o las preguntas de compra.

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2. Seleccione un tema para su mensaje. Haga clic en el "Seleccione su tema de ayuda" desplegable, y seleccione un tema para su mensaje de mensaje.

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3. Rellene su información personal en el formulario. Tendrá que proporcionar su nombre, ID de Apple y dirección de correo electrónico aquí.

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4. Seleccione su tienda de iTunes Store / App Store País o región. Haga clic en la desplegable del país y seleccione el país o la región que está utilizando cuando está realizando compras en las tiendas de iTunes y aplicaciones.

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5. Ingrese su número de pedido para el pedido en contacto con respecto a. Esto ayudará al equipo de soporte fácilmente encontrar y ver su pedido en cuestión.

Si no está seguro de cómo encontrar su número de pedido, haga clic en el Como puedo encontrar esto? Enlace debajo del cuadro Número de pedido.

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6. Describa su problema en el cuadro de mensaje bajo "Detalles sobre el tema." Asegúrese de explicar su problema con claridad y detalle, e incluir cualquier mensaje de error que haya recibido en la tienda de iTunes o App Store.

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7. Haga clic en el Enviar botón. Este es un botón azul en la parte inferior del formulario de contacto. Solicitará su mensaje al equipo de soporte de iTunes.

Recibirá una respuesta por correo electrónico tan pronto como se procese su mensaje.

Cómo contactar a apple sobre los cargos

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