Cómo eliminar una cuenta de ASOS: 9 pasos (con imágenes)

Thysteícalos, cómo contactar a ASOS Atención al cliente, y solicitar desactivar su cuenta, utilizando un navegador de Internet. Tendrá que ponerse en contacto con la atención al cliente por correo electrónico y confirmará la información de su cuenta para obtener su cuenta desactivada.

Pasos

1. Abre el Asos Sitio web en su navegador de Internet. Tipo asos.com en la barra de direcciones, y pulsa ↵ Entrar o ⏎ volver a tu teclado.

Imagen titulada Eliminar una cuenta de ASOS Paso 2

2. Haga clic en el Ayuda y preguntas frecuentes botón en la parte superior derecha. Este botón se encuentra sobre el icono de la cuenta en la esquina superior derecha de la página. Abrirá la página de Atención al Cliente.

Imagen titulada Eliminar una cuenta de ASOS Paso 3

3. Desplácese hacia abajo y haga clic ENVIANOS UN EMAIL. Puedes encontrar este botón debajo del "NO ENCUENTRAS LO QUE BUSCAS?" Encabezado en la parte inferior de la página.

También puede seleccionar otra opción aquí, y comuníquese con la atención al cliente a través de Twitter, Facebook o Messenger.

Dependiendo de su región, es posible que pueda hacer clic en CHATEA AHORA Aquí, y comienza un chat en vivo, en línea con un miembro del equipo de apoyo.

Imagen titulada Eliminar una cuenta de ASOS Paso 4

4. Seleccione Técnico Sobre el envío de una página de correo electrónico. Se le pedirá que seleccione una razón más específica en la categoría técnica.

Imagen titulada Eliminar una cuenta de ASOS PASO 5

5. Seleccione Estoy teniendo problemas para iniciar sesión. Esto abrirá un formulario de contacto debajo del cuestionario.

Imagen titulada Eliminar una cuenta de ASOS Paso 6

6. Ingrese su nombre, dirección de correo electrónico y ubicación en el formulario de contacto. Ingrese toda la información requerida en el formulario para ayudar a la atención al cliente a encontrar su cuenta en su base de datos.

Asegúrese de ingresar la dirección de correo electrónico correcta asociada con su cuenta ASOS.

Imagen titulada Eliminar una cuenta de ASOS Paso 7

7. Explique que desea eliminar su cuenta en el campo Mensaje. Haga clic en el campo de texto a continuación "Cualquier información adicional que nos puede dar..." y explique que desea que se elimine su cuenta de ASOS.

Imagen titulada Eliminar una cuenta de ASOS PASO 8

8. Incluya su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de facturación y dirección de correo electrónico. Toda esta información se requiere para confirmar su propiedad de la cuenta. Asegúrate de incluirlo todo en tu mensaje.

Imagen titulada Eliminar una cuenta de ASOS Paso 9

9. Haga clic en el ENVIAR botón. Esto enviará su mensaje. Recibirá en breve una respuesta del equipo de atención al cliente en su correo electrónico.

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