Formas fáciles de ponerse en contacto con Google Maps: 15 pasos (con imágenes)

Thysteaches, cómo enviar un mensaje de retroalimentación al equipo de soporte de Google Maps, utilizando un navegador de escritorio, teléfono móvil o tableta. Puede usar la versión basada en la web de Google Maps en su navegador de Internet de escritorio, o la aplicación móvil en un iPhone / iPad / Android para escribir y enviar un mensaje al soporte de Google Maps. Recibirá una respuesta en su buzón de Google tan pronto como se procese su mensaje.

Pasos

Método 1 de 2:

Utilizando un navegador de escritorio

1. Abierto http: // maps.Google.com en tu navegador. Escriba o pegue la URL de Google Maps en la barra de direcciones de su navegador y presione ↵ Entrar o ⏎ volver a su teclado.

Imagen titulada Contactar con Google Maps Paso 2

2. Haga clic en el ☰ botón en la parte superior izquierda. Este botón se encuentra junto a la barra de búsqueda en la esquina superior izquierda de la página. Abrirá el panel de menú en el lado izquierdo.

Imagen titulada Contacto Google Maps Paso 3

3. Desplácese hacia abajo y haga clic Enviar comentarios. Puede encontrar esta opción cerca de la parte inferior del menú. Abrirá las opciones de retroalimentación en la esquina superior izquierda de la página.

Si no está conectado automáticamente, haga clic en el azul Registrarse botón en la parte superior izquierda o superior derecha, e inicie sesión con su cuenta de Google.

Imagen titulada Póngase en contacto con Google Maps Paso 4

4. Seleccione el azul Tus opiniones sobre los mapas opción. Esta opción se enumera junto a un icono de sobre debajo de la "Enviar comentarios" encabezado en la parte superior izquierda. Abrirá el formulario de contacto.

Alternativamente, puede usar una de las otras opciones para usar las herramientas integradas de Google Maps para agregar un Lugar desaparecido o Camino desaparecido, o informe Información errónea en una dirección.

Imagen titulada Contactar con Google Maps Paso 5

5. Escriba su mensaje en el cuadro de texto. Haga clic en el "Describe tu problema o comparte tus ideas" campo, e ingrese su mensaje aquí.

Imagen titulada Contactar con Google Maps Paso 6

6. Haga clic en el área de captura de pantalla en la ventana emergente para agregar una captura de pantalla (opcional). Esto le permitirá dibujar un área amarilla para resaltar una parte en el mapa, e incluir una captura de pantalla resaltada con su mensaje.

Si solo desea incluir una captura de pantalla de su pantalla de mapa actual sin puntos de vista, simplemente asegúrese de que la Incluir captura de pantalla caja es

comprobado.

Si no desea incluir una captura de pantalla, haga clic y desmarque el

Incluir captura de pantalla Caja aquí.

Imagen titulada Póngase en contacto con Google Maps Paso 7

7. Haga clic en el ENVIAR botón. Este es un botón azul en la esquina inferior derecha de la ventana emergente. Le enviará su mensaje al equipo de soporte de Google Maps.

Método 2 de 2:

Usando la aplicación móvil

1. Abra la aplicación Google Maps en su iPhone, iPad o Android. El icono de Mapas se parece a un pin de ubicación roja en un icono de mapa pequeño. Puede encontrarlo en su pantalla de inicio, en una carpeta de aplicaciones o en la bandeja de aplicaciones.

Imagen titulada Contactar con Google Maps Paso 9

2. Toque en el ☰ botón en la parte superior izquierda. Este botón abrirá el menú de navegación en el lado izquierdo de su pantalla.

Póngase en contacto con Google Maps Paso 10

3. Desplácese hacia abajo y toque Ayuda y retroalimentación. Esta opción está en la parte inferior del menú. Abrirá sus opciones de ayuda y retroalimentación en una nueva página.

En Android, solo toca Enviar comentarios En el panel de menú AQUÍ.

Imagen titulada Contacto Google Maps Paso 11

4. Grifo Enviar comentarios. Esto abrirá sus opciones de comentarios en una nueva página.

En algunas versiones de Android, esto puede abrir directamente el formulario de contacto y retroalimentación.

Imagen titulada Contacto Google Maps Paso 12

5. Grifo Enviar comentarios de la aplicación. Esto abrirá el formulario de contacto en una nueva página.

Es posible que no vea esta opción en algunas versiones de Android. En este caso, abrirá directamente el formulario de contacto, o seleccione Tus opiniones sobre los mapas.

Imagen titulada Contactar con Google Maps Paso 13

6. Escriba su mensaje en el cuadro de mensaje. Toque el cuadro de texto en el formulario de contacto, e ingrese su mensaje aquí.

Imagen titulada Póngase en contacto con Google Maps Paso 14

7. Comprobar o desmarcar el Registros del sistema opción. Cuando esta opción está marcada, conectará automáticamente los datos del sistema de su aplicación de Google Maps a su mensaje. Esto puede ser útil para identificar errores de software en su sistema.

En algunas versiones, también puede incluir una captura de pantalla de su página de mapa actual. En este caso, puede ver un Incluye captura de pantalla y registros opción, o dos opciones separadas como Incluir datos del sistema y Incluir captura de pantalla.

8. Toque en el

Icono de plano de papel. Este botón está en la esquina superior derecha de su pantalla. Le enviará su mensaje al equipo de soporte de Google Maps.