Cómo contactar a un vendedor en eBay (antes y después de su compra)

Esto le enseñará cómo ponerse en contacto con un vendedor en eBay antes y después de comprar un artículo, ya que el proceso para cada uno es un poco diferente. Puede usar la aplicación móvil o un navegador web para enviar un mensaje al vendedor.

Pasos

Método 1 de 2:

Contactando al vendedor antes de su compra

1. Ir https: // eBay.com / en un navegador web o abre la aplicación de eBay. Puedes usar cualquier navegador web para hacer esto.

Inicia sesión si es necesario. Tendrá que iniciar sesión para contactar a un vendedor.

Contactar con un vendedor en eBay Paso 2

2. Encuentra un artículo que quieras comprar. Puede navegar por la pantalla de inicio de eBay o puede usar la función de búsqueda para encontrar algo específico.

Contactar con un vendedor en eBay Paso 3

3. Haga clic o toque Contacte al vendedor o contacto. En el sitio web, verá esto a la derecha de la descripción del artículo en un cuadro que contiene más información sobre el vendedor.

Si está utilizando la aplicación móvil, desplácese hacia abajo y toque el "Acerca del vendedor" sección, luego verás el "Contacto" Botón en la parte inferior de su pantalla.

Si no está conectado, se le pedirá que inicie sesión para continuar.

Contactar con un vendedor en eBay Paso 4

4. Seleccione Otro y contactar al vendedor. Cuando primero opta por "Contacte al vendedor," Primero deberás mirar algunos artículos que pueden o no contestar su pregunta.

Calificación "Otro" se indicará "Contacte al vendedor" Aparecer como una opción.

Contactar con un vendedor en eBay Paso 5

5. Escriba su pregunta, comentario o preocupación al vendedor. Este es el mensaje que verán en su bandeja de entrada, así que asegúrese de incluir el artículo que está buscando la compra y cualquier otro detalle que pueda ser importante.

Seleccione "Enviar una copia a mi dirección de correo electrónico" Si desea que se envíe este mensaje a su correo electrónico.

Contactar con un vendedor en eBay Paso 6

6. Seleccione Enviar mensaje. Aparecerá una copia del mensaje enviado en su "Enviado" caja en el centro de mensajes.

Método 2 de 2:

Contactando al vendedor después de su compra

1. Ir https: // eBay.com / en un navegador web o abre la aplicación de eBay. Puedes usar cualquier navegador web para hacer esto.

Inicia sesión si es necesario. Tendrá que iniciar sesión para ver su historial de compra y contáctenos en contacto con un vendedor.

Contactar con un vendedor en eBay Paso 8

2. Ir Historial de compras. En el sitio web, flota tu cursor sobre Mi ebay Para obtener un desplegable que revela "Historial de compras." En la aplicación móvil, toque el icono del menú de tres líneas y toque Compras.

Contactar con un vendedor en eBay Paso 9

3. Haga clic o toque Contacte al vendedor. Verá esto en la lista junto al artículo comprado en la lista. Si no lo ve aquí, haga clic o toque el elemento de la lista.

Contactar con un vendedor en eBay Paso 10

4. Haga clic o toque Quiero enviar un mensaje al vendedor. Después de completar el formulario para ponerse en contacto con el vendedor, deberá enviar el mensaje haciendo clic en Quiero enviar un mensaje al vendedor.