Cómo cancelar un planet fitness membresía
Como muchos gimnasios profesionales, Planet Fitness no hace que la cancelación sea fácil de su membresía. Sin embargo, es posible hacerlo siempre y cuando tenga algo de paciencia y estén dispuestos a saltar a través de algunos aros contractuales.
Pasos
Método 1 de 3:
Entendiendo su contrato de fitness de Planet1. Encuentra el contrato que firmaste con Planet Fitness. Aunque puede haber inscrito con un "sin contrato" o "No hay tarifa de registro" Promoción, aún firmó un acuerdo que designa cómo puede cancelar y qué situaciones pueden permitirle renunciar a sus tarifas de cancelación.
2. Lea su contrato. Su contrato establece los términos y condiciones exactos, y debe estar informado. También debe tener en cuenta si tiene un contrato anual o mensual.
3. Presta atención al ciclo de facturación. Por lo general, por un contrato mensual, debe cancelar antes del 10 del mes, ya que generalmente se le facture el día 17, y la compañía necesita tiempo para procesar su solicitud. Para un contrato anual, debe cancelar antes del 25 del mes antes de que se le facture. En otras palabras, si generalmente paga su factura anual en marzo, debe cancelar el 25 de febrero.
4. Obtenga sus tarifas de gimnasia renunciadas. Si puede dar una prueba por escrito de que se lesiona o que debe moverse fuera del rango de un estado físico del planeta, es posible que pueda tener las tarifas renunciadas.
Método 2 de 3:
Cancelando el contrato en persona1. Anote la información que necesitará. Necesitará su número de identificación de membresía. Es probable que también necesite información personal, como su dirección, su número de Seguro Social, su número de licencia de conducir y su fecha de nacimiento.
2. Escriba un documento de una página que solicite cancelar su membresía. Asegúrese de que esté de acuerdo con las especificaciones del contrato. Mencione en su carta que desea que su tarifa de cancelación renuncie si es elegible, así como la razón por la que. También tenga en cuenta qué documentación está incluida con la carta. Incluya toda su información personal: solo necesita incluir los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social y su número de licencia de conducir. Firmarlo.
3. Compruebe las horas para el Departamento de Servicios de Membresía de su ubicación. Llame al departamento y solicite una reunión para cancelar su membresía.
4. Dígales que quiere cancelar su membresía. Reunirse con un representante y darles la documentación escrita.
5. Pregunte por la cancelación por escrito. No olvides solicitar una firma de un empleado. Desea pruebas de que canceló su membresía, ya que puede necesitarlo más tarde.
6. Organizar para cancelar cualquier pago mensual futuro. Es posible que deba pagar otro mes, pero asegúrese de que el pago se cancele después de eso. Liquidar cualquier cargo de cancelación para que pueda estar seguro de que su membresía se cancela.
7. Pida el nombre y el número de una persona de contacto apropiada. Si se encuentra en problemas después de cancelar, si, por ejemplo, descubre que se le cobran tarifas impropias, es posible que deba ponerse en contacto con una persona en particular para abordar el problema.
8. Monitorea su tarjeta de crédito o estados de cuenta bancarios. Si aparecen cargos mensuales o anuales que no deberían estar allí, debes contactar con el gimnasio.
9. Llame a los servicios de membresía si se eliminaron los cargos adicionales. Actuar de inmediato para evitar perder dinero.
10. Visita en persona. Si el gimnasio todavía está insistiendo en que paga, muestre la cancelación por escrito para demostrar que lo ha hecho.
Método 3 de 3:
Cancelación por carta certificada1. Alternativamente, envíe una carta certificada. Debido a que las letras certificadas se pueden rastrear, puede asegurarse de que el gimnasio recibió la carta.
- Para enviar una carta certificada, compre el envío para correo certificado en la oficina de correos o en línea. El correo certificado solo es aplicable a la prioridad o el correo de primera clase.
- Elija la entrega electrónica o física de la firma. Esencialmente, está demostrando que alguien en Planet Fitness aceptó y firmó para la carta. Obtendrá la firma real si elige la firma física, o se le enviará un correo electrónico a una copia de su firma electrónica si elige la otra opción. El físico puede ser mejor para esta situación porque parece más oficial.
2. Reúna su carta juntos. No olvide incluir una carta solicitando la cancelación de la membresía, toda su documentación, su información personal y su justificación para renunciar a sus tarifas, si corresponde. Solicite que envíen un aviso de cancelación por escrito, así como también proporcione una llamada telefónica de seguimiento para confirmar que su membresía se cancela.
3. Tome la carta a la oficina de correos. Dárselo a un empleado. Se debe otorgar correo certificado a un empleado para recibir una firma de retorno.
4. Llame al gimnasio si no recibe notificación, su membresía fue cancelada. Si no recibe notificación de que su membresía se canceló dentro de una semana y media, llame y hable con un empleado. Es posible que deba visitar en persona si no puede obtenerla cancelada a través de una letra.
5. Revisa tus cuentas. Asegúrese de no tener cargos mensuales o anuales más allá de lo que ha aceptado pagar. Si lo hace, debe visitar Planet Fitness y mostrarles la prueba de cancelación.
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Consejos
Siempre lea cuidadosamente el contrato antes de hablar con un representante de fitness del planeta. Debe conocer sus derechos sobre los términos y condiciones. Ser un defensor informado le ahorrará dinero y tiempo durante el proceso de cancelación.
Advertencias
Tenga cuidado en que muchas ubicaciones de aptitud del planeta tienen calificaciones bajas con la mejor oficina de negocios, parcialmente debido a su inflexibilidad con las cancelaciones de la membresía del gimnasio.
Si no sigue las reglas de su contrato y deja de fumar, el gimnasio puede informarle a las compañías de monitoreo de crédito, creando una marca negra en su informe de crédito.