Cómo cancelar una membresía de fitness
Si usted es miembro de un Gimnasio La Fitness, se le facturará cada mes para la membresía. Si no necesita usar el equipo o los servicios del gimnasio, puede cancelar su cuenta. Para cancelar su membresía, debe completar un formulario de cancelación y luego enviar el formulario en el correo, enviarlo por fax al gimnasio, o llevarlo al gimnasio en persona. Lamentablemente, La Fitness no ha hecho que esté disponible una opción para cancelar su membresía en línea.
Pasos
Método 1 de 2:
Obtención del formulario de cancelación1. Inicie sesión en su cuenta en línea LA FITNESS. Visita https: // lafitness.com / y desplazarse por "Herramientas para miembros" en la barra de herramientas superior para abrir el menú desplegable. Haga clic en "MY FITNESS" e ingrese los detalles de su cuenta. Si no tiene una cuenta, puede crear uno haciendo clic en el botón "Crear una cuenta en línea" en la parte inferior derecha de la pantalla.
- Al crear una nueva cuenta, deberá ingresar su número de etiqueta de membresía que se puede encontrar en su tarjeta de membresía.
- Si no conoce el número de etiqueta de su membresía, puede pedirle a un empleado en un Fitness para proporcionarlo.
2. Haga clic en "Formulario de cancelación" y completelo. Una vez que ingrese a los detalles de su cuenta, verá un enlace para un formulario de cancelación en el lado derecho de la pantalla. Este formulario incluye campos para todos los datos personales que proporcionó a LA FITNESS, incluido su nombre, dirección y número de teléfono. Imprime el formulario y rellene todos los campos.
3. Obtener un formulario de cancelación de un gimnasio de La Fitness en lugar de en línea. Si no puede imprimir el formulario usted mismo o ya está en el gimnasio, puede obtener un formulario de cancelación de un empleado en el gimnasio que vaya a. Inicie sesión con su tarjeta de membresía y solicite un formulario de cancelación de membresía.
Método 2 de 2:
Cancelando su membresía1. Mail en su formulario de cancelación utilizando correo certificado. Si usa correo certificado, recibirá un recibo cuando La Fitness reciba el formulario. Dobla el formulario por la mitad y se pegue en un sobre con un sello. Tome la carta a la oficina de correos y envíe el formulario a "La Fitness, PO Box 54170, Irvine, CA 92619-4170" usando el correo certificado.
- Si su carta es matemática 5 o más días hábiles antes de su próxima fecha de facturación, no recibirá otra factura.
- Si la letra está matelizada cerca de la fecha de facturación, puede ser cobrado de nuevo.
2. Fax su formulario de cancelación en lugar de enviarlo por correo. Si no está seguro del número de fax para su gimnasio, puede llamar a su gimnasio o pedirle a un empleado en persona. Tome el formulario de cancelación completado y envíelo por fax al número que le proporcionó y asegúrese de guardar el recibo de fax. El gimnasio debe iniciar la cancelación de la membresía.
3. Hable con el gerente de operaciones para cancelar su cuenta en persona. Visite o llame al gimnasio y pida hablar con el gerente de operaciones. Establezca un tiempo para reunirse con ellos y explicar por qué quiere cancelar y darles el formulario de cancelación. El Gerente de Operaciones iniciará el proceso de cancelación.
4. Llame al servicio al cliente para verificar que su cuenta ha sido cancelada. Espere 48 horas para que su formulario de cancelación sea procesado. Llame al número corporativo al 888-601-5870. Pregunte al representante del servicio al cliente si su cuenta ha sido cancelada con éxito.
5. Llame a su banco o compañía de tarjetas si continúa cargándose. Si La Fitness se niega a cancelar su membresía y aún no puede obtener una retención de ellos, puede llamar a su proveedor de tarjetas de crédito o de su banco para detener los cargos recurrentes en sus cuentas. Explique al banco que intentó cancelar su cuenta, pero que La Fitness no lo cancelará. Pararán futuros cargos a su tarjeta.
6. Considere la congelar su cuenta en lugar de cancelar. Si no va a usar su membresía en los próximos 30 días, pero desea usar el gimnasio en el futuro, puede valer la pena congelar su cuenta en lugar de cancelar. Congelar su cuenta cuesta $ 10 por mes, pero le impedirá tener que pagar las tarifas de inicio si desea comenzar a usar el gimnasio nuevamente.
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