3 maneras de cancelar una reserva de hotel en Expedia

Los planes de vacaciones no siempre se realizan como se esperan y es posible que deba cancelar sus reservas de hoteles. Si reservó sus reservas a través de Expedia, significa que probablemente ya pagó su habitación. Afortunadamente, si está cancelando dentro de la fecha límite de cancelación del hotel, es una buena posibilidad de que pueda obtener un reembolso. Puede cancelar la página web de Expedia o llamando a su línea de atención al cliente.

Pasos

Método 1 de 3:

Cancelando su reserva de hotel en línea

1. Localice su número de Itinerario en su correo electrónico de confirmación de Expedia. Cuando reservó la reserva de hotel, debería haber recibido un correo electrónico de Expedia que enumera los detalles de su reserva y el número de itinerario. Tenga este correo electrónico listo para facilitar la cancelación de su reserva.

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2. Haga clic en "Mis viajes" en https: // expedia.com. El enlace "Mis viajes" estará en la parte superior derecha de la página de inicio de Expedia. Al hacer clic en el enlace, lo llevará a una página de inicio de sesión que le permitirá acceder a sus datos de vacaciones.

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3. Iniciar sesión en su cuenta. Use la dirección de correo electrónico y la contraseña que utilizó para reservar el vuelo para iniciar sesión en su cuenta. También puede usar su dirección de correo electrónico e itinerario si no recuerda la contraseña que creó. Haga clic en "Enviar" para iniciar sesión en su cuenta y ver sus itinerarios.

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4. Haga clic en la pestaña "Propiedades de viaje" y haga clic en su reserva de hotel. Encuentre su reserva de hotel en la pestaña "Próximos viajes". Una vez que lo encuentre, haga clic en él para ver los detalles de su reserva.

Lea su itinerario para ver si es reembolsable o no reembolsable. Esto le permitirá saber si puede recuperar su dinero.

La mayoría de las reservas de habitaciones de la habitación son totalmente reembolsables, siempre y cuando cancele antes de la fecha límite de cancelación del hotel.

Si tiene reservas no reembolsables, es posible que aún pueda cancelar y obtener un reembolso dentro de un período de 24 horas. Leer el "Términos de servicio" Para obtener los detalles exactos para su reserva.

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5. Haga clic en "Cancelar habitación" en el lado derecho de la pantalla. Una vez que acceda al itinerario para la reserva, debe haber 2 opciones en el lado derecho de la pantalla para cancelar o cambiar su reserva. Haga clic en "Cancelar Room" para ir a la página de cancelación de la habitación.

Haga clic en "CAMBIAR" para cambiar los detalles de su reserva en lugar de cancelar.

Póngase en contacto con el hotel directamente para hacer ciertos cambios como preferencia de fumar, tipo de cama o acceso para discapacitados.

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6. Finalice la cancelación haciendo clic en "Cancelar esta habitación."Presionando el botón amarillo" Cancelar esta sala "en el lado derecho de la pantalla finalizará su cancelación. Una vez que lo haga clic, se le llevará a una página que mostrará los detalles de su cancelación.

Puede tomar hasta 7 días hábiles para que el reembolso sea transferido a su cuenta.

Método 2 de 3:

Llamando a Expedia a cambiar o cancelar su reserva

1. Obtenga su itinerario de reserva de hotel. Tener los detalles de su viaje facilitará la cancelación de su reserva por teléfono. Ir https: // expedia.com y haga clic en "Mis viajes" para iniciar sesión en su cuenta y ver sus datos de itinerario de vacaciones.

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2. Llame al 800-397-3342 en los Estados Unidos o +1 404-728-8787 internacionalmente. Use +1 404-728-8787 si está llamando desde fuera de la U.S. Use un teléfono de tono táctil o celular para llamar a la línea de soporte.

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3. Siga las instrucciones automatizadas. Una vez que se conecte al número de teléfono, se le dirigirá a un sistema automatizado. Elija el idioma que desea usar, luego presione 4 para ir a cancelar la reserva de su hotel. Una vez que llegue a 4, tendrá que ingresar su número de itinerario en su teléfono.

Método 3 de 3:

Problemas de solución de problemas

1. Contacte directamente con el hotel si no puede cancelar a través de Expedia. Puede haber algunas circunstancias en las que deberá cancelar sus reservas a través del hotel en el que se aloje en lugar de con Expedia, incluso si usó Expedia para obtener la reserva. En este caso, encuentra el número de teléfono del hotel y llámalos. Hable con un representante de servicio al cliente y indíqueles que le gustaría cancelar su reserva de hotel.

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2. Póngase en contacto con Expedia en línea para hacer preguntas. Visita https: // expedia.com / servicio / y haz clic "Contáctenos." Esto lo llevará a un formulario web que puede usar para hacer una pregunta a Expedia sobre la reserva de su hotel. Si tiene algún problema cancelando su reserva, puede usar esta página para contactarlos.

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3. Envíe a Expedia un mensaje directo a través de las redes sociales como una alternativa. Puede enviar un mensaje directo a Expedia visitándolos en Twitter en https: // twitter.com / expedia. Haga clic en el ícono del sobre para enviarles un mensaje directo y explique su situación de cancelación. Si prefieres usar Facebook, puedes visitar https: // Facebook.com / expedia /. Envíelos un mensaje a través del cuadro de chat en la parte inferior derecha de la página si está utilizando Facebook.

Necesitas tener una cuenta configurada para enviar un mensaje directo.

Consejos

Antes de reservar sus reservas, asegúrese de leer las "Reglas y regulaciones" o "Términos de servicio" antes de finalizar la transacción. Estos enlaces pueden tener directrices o restricciones adicionales en los reembolsos y cancelaciones.