Cómo cancelar su reserva de kayak: 8 pasos (con imágenes)

KAYAK es una compañía de viajes en línea que lo ayuda a encontrar aerolíneas, hoteles y autos de alquiler. Si desea cancelar su reserva de kayak, debe poder hacer esto en línea, siempre que pueda proporcionar suficiente información para KAYAK para que llame a su recibo. Sin embargo, tenga en cuenta que las aerolíneas y otras compañías que ha reservado a través de KAYAK pueden tener sus propias reglas de cancelación.

Pasos

Parte 1 de 3:

Cancelando su reserva de kayak

1. Abra la URL de reserva de kayak en su navegador de Internet. Para hacer esto, ve a: https: // kayac.com / comentarios / preguntas frecuentes.vtl. Esta es la mejor manera de iniciar el proceso.

Imagen titulada Cancelar su reserva de kayak Paso 2

2. Bajo reservas, elija "Cancelar mi reserva."También hay una opción en esta misma página para cambiar su reserva en caso de que decida hacerlo en su lugar.

Imagen titulada Cancelar su reserva de kayak Paso 3

3. Ingrese su número de confirmación o localizador de grabación después de elegir "Cancelar mi reserva", así como el apellido del viajero. Haga clic en "Buscar."

Si no puede recordar el número de confirmación, haga clic en "Tarjeta de crédito" e ingrese los últimos 4 dígitos de su tarjeta de crédito, junto con su número de teléfono. Haga clic en "Buscar."

La opción final es hacer clic en "correo electrónico" e ingresar la reserva de correo electrónico del viajero. Elegir "enviar."KAYAK le enviará la información que necesita para cancelar su reserva.

Imagen titulada Cancelar su reserva de kayak Paso 4

4. Una vez que KAYAK encuentra su recibo, debe poder cancelar la reserva. ¿Cuánto dinero recuperará dependerá de las reglas de los diversos proveedores, como las aerolíneas?.

Tendrá mucho mejor ver cómo se reembolsan los boletos de la línea aérea. Si lo cancela dentro de las 24 horas, con KAYAK, es mejor cancelar por la medianoche del mismo día que reservó la reserva.

El costo de cancelar los boletos después del período de 24 horas puede terminar no vale la pena. Es por eso que son llamados "no reembolsable" Entradas.

Parte 2 de 3:

Contactando al servicio de atención al cliente

1. Llama a KAYAK para obtener ayuda extra. No todos los servicios en línea brindan números de teléfono para clientes con problemas, pero KAYAK es uno de los que lo hace.

Si no puede cancelar la reserva utilizando el método en línea, puede llamar al equipo de atención al cliente de KAYAK para obtener más asistencia.
Llame al 1-978-451-0771 o 1-855-529-2501. También puede proporcionar comentarios completando un formulario de atención al cliente en línea en la misma página.

Imagen titulada Cancelar su reserva de kayak Paso 6

2. Lea los términos y condiciones. Antes de comprar algo de cualquier sitio en línea, incluido KAYAK, lea a fondo los términos y condiciones.

KAYAK tiene una página completa de ellos. Por ejemplo, KAYAK deja en claro que debe cumplir con los términos y condiciones de las compañías aéreas y otras organizaciones que le conecta a través de su sitio.

Eso significa que esas reglas específicas pueden hacer una diferencia en cuanto a si obtendrás todo tu dinero de vuelta. Así que averigua si son aceptables para ti antes de reservar. Dado que KAYAK es un intermediario para muchos hoteles diferentes, compañías de alquiler de coches y aerolíneas, es imposible proporcionar un conjunto de reglas.

Parte 3 de 3:

Tratar con proveedores a través de KAYAK

1. Lea la letra pequeña de la reserva antes de comprarlo. Las aerolíneas hicieron más de $ 2.2 billones en la cancelación y las tarifas de cambio solo en los primeros tres trimestres de 2014. Entonces, es posible que no pueda obtener fácilmente un reembolso.

Entonces, dependiendo de la aerolínea, puede calificar para un reembolso completo o solo un parcial.
Cada aerolínea tiene sus propias reglas sobre el cambio o la cancelación de vuelos, y lo que le costará.
Antes de reservar un hotel a través de KAYAK, lea las condiciones que se enumeran junto a ella.

Imagen titulada Cancelar tu reserva de kayak Paso 8

2. Investiga la compañía antes de inscribirse. Puede encontrar información sobre experiencias de clientes con KAYAK Online.

Entiende cómo funciona kayak. KAYAK solicita reservas a su mitad, proporcionando su información de facturación o tarjeta de crédito al proveedor o servicio de viaje.

Es una buena idea leer sobre las experiencias que otras personas han tenido con la compañía antes de registrarse.

Consejos

Los costos de investigación por su cuenta antes de usar un intermediario. Vaya directamente al sitio web del hotel, por ejemplo, para ver qué hay una habitación allí.

No se puede enfatizar lo suficiente, siempre lea la impresión fina.