Cómo cancelar su cuenta HootSuite: 7 pasos (con imágenes)

Si ya no necesita usar el servicio de administración social de Hootsuite, cancelando oficialmente su cuenta es el camino a seguir. Ya sea que esté en un plan de pago (como Pro o Enterprise) o utilizando HootSuite de forma gratuita, cancelando la cuenta de HootSuite es bastante fácil siempre y cuando esté calificado para hacerlo.

Pasos

1. Ir al sitio web de HootSuite. Abra un navegador web en su computadora, y escriba HootSuite.com. Pulse Enter y se le dirigirá a la página de inicio de HootSuite.

Imagen titulada Cancelar su cuenta de HootSuite Paso 2

2. Inicia sesión en tu cuenta HootSuite. Haga clic en el botón "Iniciar sesión" en la sección superior derecha de la página web, y escriba los detalles de su cuenta en los campos de texto.

Imagen titulada Cancelar su cuenta de HootSuite Paso 3

3. Buscar el icono de engranaje. Estará en la barra de herramientas. Mueva el mouse y deje que su cursor se cierne sobre el icono para mostrar un menú emergente.

Imagen titulada Cancelar su cuenta de HootSuite Paso 4

4. Ir a la configuración de cuentas. Para hacerlo, haga clic en "Cuentas" en el menú emergente para ver la ventana Configuración de la cuenta.

Imagen titulada Cancelar su cuenta de HootSuite Paso 5

5. Busque el enlace de eliminación de la cuenta y haga clic en él. En la ventana Configuración de la cuenta, haga clic en la pestaña Perfil y desplácese hasta la parte inferior donde el enlace de eliminación de la cuenta es. Haga clic en él para comenzar a cancelar su cuenta.

Imagen titulada Cancelar su cuenta de HootSuite Paso 6

6. Dar una razón para terminar su cuenta. Una vez que haga clic en el enlace de eliminación de la cuenta, aparecerá una ventana de confirmación. Aquí es donde puede indicar el motivo de cancelar su servicio HootSuite.

Esto es opcional, y solo puedes dejarlo en blanco si quieres.

Imagen titulada Cancelar su cuenta de HootSuite Paso 7

7. Confirmar la cancelación de la cuenta. Una vez que haya decidido a cancelar su cuenta, haga clic en el botón "Eliminar cuenta" para confirmar y cancelar la cuenta.

Si decide no pasar por la cancelación en este punto, seleccione "Volver al tablero" para interrumpir la eliminación de la cuenta y volver a la página de inicio.

Consejos

Para calificar para una cancelación de cuenta, debe resolver todo el saldo impago restante en su cuenta primero. Esto se aplica a los suscriptores bajo un plan de pago como Pro o Enterprise.

Después de cancelar su cuenta, puede volver a usar la misma dirección de correo electrónico cuando desee volver a usar HootSuite.