Cómo contactar a youtube
Thysteaches, cómo contactar a YouTube para abordar los problemas comunes, como problemas de contenido, abuso, violaciones de seguridad y reclamaciones de derechos de autor. Si bien puede intentar abrir un diálogo con YouTube a través de las redes sociales, o, si usted es un socio elegible, a través del equipo de soporte de Creator, la realidad de la situación es que no hay una forma confiable de comunicarse con YouTube y recibir una respuesta. Tenga en cuenta que YouTube no tiene una dirección de correo electrónico o un número de teléfono que puede usar para contactarlos directamente, y llamar a la línea de soporte de YouTube solo dará como resultado que un asistente automatizado le indique que use el Centro de Ayuda de YouTube (que es su mejor apuesta En la mayoría de los casos de todos modos).
Pasos
Método 1 de 7:
Usando las redes sociales
1. Comprenda que ponerse en contacto con YouTube aquí, por lo general, no resultará en una conversación. YouTube mantiene una presencia activa de las redes sociales, pero rara vez responden a los comentarios sobre sus publicaciones o publicaciones directas en las que están etiquetados.
- En la posibilidad de apagado que logre abrir un diálogo con un empleado de YouTube, es poco probable que reciba comentarios personalizados fuera de una confirmación de que su problema se está trabajando o la instrucción para usar el Centro de Ayuda de YouTube.
2. Tweet en youtube. Una de las formas más prometedoras de contactar a YouTube es usando Twitter, ya que puede enviar sus comentarios directamente a su página:
3. Comenta en un post de Facebook de YouTube. Como la mayoría de las empresas grandes, YouTube tiene una página de Facebook en la que publican actualizaciones, sin embargo, debido al alto volumen de contenido en sus publicaciones, es menos probable que llegue a través de Facebook. Para dejar un comentario, haz lo siguiente:
4. Deja una nota en un post de Instagram de YouTube. A diferencia de su página de Facebook, la página de Instagram de YouTube publica diversos comentarios, lo que es sorprendentemente pocos comentarios en comparación:
Método 2 de 7:
Contactando al equipo de apoyo de Creator
1. Entienda que deberá ser elegible para este método. YouTube es algo vago con respecto a lo que tiene que hacer para ser "elegible" para enviar por correo electrónico al equipo de soporte de Creator, pero tendrá que ser un socio de YouTube y tener un mínimo de 10,000 vistas de canal de por vida al menos.
- Algunos creadores que ajustan a estos criterios aún no pueden enviarle un correo electrónico a YouTube debido a que recientemente pasa el punto de referencia de 10,000 vistas de por vida.
2. Asegúrate de que estás usando una computadora. No puedes acceder al equipo de soporte de YouTube Creator desde un teléfono inteligente o tableta.
3. Abrir youtube. Ir https: // YouTube.com /, Luego haga clic INICIAR SESIÓN En la esquina superior derecha e inicie sesión en su cuenta si aún no ha iniciado sesión en YouTube.
4. Haga clic en el icono de su perfil. Está en la esquina superior derecha de la página. Haciendo clic en que le solicita un menú desplegable.
5. Hacer clic Ayudar. Encontrarás esto cerca de la parte inferior del menú desplegable.
6. Hacer clic Necesitas más ayuda?. Está en la parte superior del menú. Aparecerá un nuevo menú desplegable.
7. Seleccione una categoría. Haga clic en un tema que pertenece a su razón actual para querer ponerse en contacto con YouTube en el menú desplegable.
8. Hacer clic Soporte de correo electrónico. Esta opción podría decir Obtener recursos de Creadores en lugar de. Haciendo así, traerá una lista de temas.
9. Envíe su correo electrónico al equipo de soporte de Creator. Una vez que haya confirmado que tiene acceso a los recursos del equipo de soporte de Creator, haga lo siguiente:
Método 3 de 7:
Abuso de informes
1. Intentar Videos de informes o Informe comentarios primero. Si encuentra una instancia solitaria de spam o abuso en el comentario o en el formulario de video, informarlo, se asegurará de que esté en el radar de YouTube.
2. Abra la página de herramientas de informes. Ir https: // YouTube.com / reportabuse En su navegador preferido.
3. Seleccione una razón. Haga clic en la casilla de verificación a la izquierda de una de las razones en la parte superior de la página:
4. Seleccione la información de seguimiento. Dependiendo de la razón por la que seleccionó, sus opciones disponibles pueden variar:
5. Envíe su formulario. Si pudiera completar un formulario, haga clic en el Enviar botón en la parte inferior de la página para enviar el formulario. YouTube evaluará su informe y tomará las medidas adecuadas.
Método 4 de 7:
Reportando problemas de seguridad
1. Abre el Página de informe de seguridad. Puede informar temas relacionados con la privacidad de Google desde aquí.
2. Seleccione un problema. Marque la casilla a la izquierda de uno de los siguientes problemas que está experimentando:
3. Seleccione Detalles adicionales. En la sección por debajo del problema seleccionado, haga clic en el cuadro a la izquierda de un problema más específico. Esta sección variará dependiendo del problema que seleccionó anteriormente.
4. Hacer clic Continuar. Es un botón azul cerca de la parte inferior de la sección. Esto lo llevará a la página de resultados.
5. Lea la página resultante. En muchos casos, la página a la que llega tendrá información sobre cómo YouTube maneja las instancias de su problema informado, así como algunos consejos sobre cómo evitar el problema en el futuro. Si reportaron un problema accionable, también puede haber un informe Enlace en la sección de información.
6. Haga clic en el informe o llenar enlace. Si está disponible, haga clic en el informe Enlace en la sección Información para abrir la página de informe.
7. Rellene y envíe cualquier forma posterior. Ingrese cualquier información requerida, luego haga clic en el Enviar o Enviar botón. Esto enviará el informe al equipo de seguridad de YouTube. Probablemente no recibirá ninguna respuesta, pero el problema puede resolverse dentro de una semana o dos.
Método 5 de 7:
Reportar un reclamo de derechos de autor
1. Abra la página de Takedown de Copyright. Ir https: // Support.Google.com / youtube / respuesta / 2807622 En su navegador preferido.
2. Hacer clic Presentar una queja de derechos de autor. Es un botón azul en el centro de la página.
3. Comprobar el "infracción de copyright" caja. Está en medio del grupo de opciones en esta página.
4. Seleccione una víctima. Marque uno de los siguientes cuadros:
5. Rellene la forma resultante. Para reportar una infracción de derechos de autor, deberá proporcionar la información de su empresa y aceptar todos los términos del lanzamiento.
6. Hacer clic Presentar queja. Es un botón azul en la parte inferior de la página. Esto enviará su reclamo de copyright a YouTube, donde será revisado.
Método 6 de 7:
Reportando una queja de privacidad
1. Abrir la página de reclamación de privacidad. Ir https: // Support.Google.com / youtube / respuesta / 142443 en tu navegador.
- Este formulario es para informar a las personas que publican información privada o personal sobre usted en YouTube.
- Solo complete un formulario de queja de privacidad si se ha contactado con la persona que sospecha ha comprometido su privacidad.
2. Hacer clic SEGUIR. Está en la parte inferior de la página.
3. Hacer clic Todavía deseo presentar una queja de privacidad. Verás este botón azul en el centro de la página.
4. Hacer clic SEGUIR. Está debajo de la "Póngase en contacto con el cargador" sección.
5. Hacer clic He revisado las directrices de la comunidad.
6. Hacer clic SEGUIR. Esto verifica que entiende que la presentación de un informe falso puede resultar en la suspensión de la cuenta.
7. Seleccione una infracción de privacidad. Haga clic en cualquiera Su imagen o nombre completo o Tus datos personales Dependiendo del tipo de violación de privacidad que experimentó.
8. Ingrese la información básica. Llene los siguientes campos:
9. Ingrese la URL del canal. En el "Por favor incluya la URL del canal..." campo de texto, ingrese la dirección web del canal desde la cual llegó la violación de privacidad.
10. Añadir la URL del video. En el "Por favor incluya la (s) URL (s) de los videos en cuestión" Campo de texto, ingrese las direcciones web de cualquier videos del canal que mencionó anteriormente que infrinja en su privacidad.
11. Seleccione el tipo de información que se muestra. Marque la casilla junto a cada opción correspondiente en el "Indique la información que desea informar" Sección, luego marque la casilla junto a la ubicación en la que aparece la información en la siguiente sección.
12. Añadir una marca de tiempo. En el "Donde en el video" Campo de texto, ingrese la hora en que se revela o discute su información.
13. Ingrese cualquier información adicional. En el campo de texto apropiado, ingrese cualquier información que cree que ayude a aclarar el contexto del video, el canal o el contenido en el que aparece su información.
14. Comprobar el "De acuerdo con las siguientes afirmaciones" cajas. Esta sección incluye un "Tengo una creencia de buena fe..." caja y un "Yo represento a esa información..." caja.
15. Comprobar el "No soy un robot" caja. Está en la parte inferior de la página.
dieciséis. Hacer clic ENVIAR. Este botón azul está en el lado inferior izquierdo de la página. Hacerlo, enviará su reclamo de privacidad para su revisión. Si YouTube encuentra que la reclamación es accionable, la cuenta en la que se publica el contenido tendrá que derribar el contenido y puede ser suspendido.
Método 7 de 7:
Enviando correo a YouTube
1. Abre el "Contáctenos" página. Ir https: // YouTube.com / t / contact_us En su navegador preferido.
2. Desplácese hasta el "Nuestra dirección" sección. Está cerca del fondo de la "Contáctenos" página.
3. Revisar la dirección. Encontrará la dirección de la sede de YouTube que figura en esta sección. Esta es la dirección a la que necesitará enviar su carta.
YouTube, LLC | 901 Cherry Ave | San Bruno, CA 94066 | EE.UU.
4. Escribe tu carta. Ya sea que esté enviando un cumplido o intento de hacer que youtube sea consciente de un problema de cuenta, asegúrese de mantener la letra concisa, educada y relativamente corta.
5. Envíe la letra a la dirección o la máquina de fax de YouTube. Si su problema o nota se considera una prioridad por YouTube, puede escuchar de ellos, o su problema puede ser abordado sin una respuesta.
Video
Al utilizar este servicio, se puede compartir información con YouTube.
Consejos
Las horas de soporte de YouTube son de 8:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes (tiempo del Pacífico).
Si está especialmente interesado en darle a un empleado de YouTube un ejido, puede intentar llamar a su "apoyo" número al +1 650-253-0000 y luego presionando 5 Para conectarse a Soporte de YouTube. El equipo de soporte solo le dirá que vaya al Centro de Ayuda de YouTube, pero esta es la única manera de llegar a un ser humano.
Puede encontrar las respuestas a los problemas más comunes de YouTube en el Centro de Ayuda de YouTube, que se puede encontrar en https: // Support.Google.com / youtube /.
Advertencias
Este artículo no está asociado o patrocinado por YouTube.
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