Cómo contactar a Mihoyo: 10 pasos

Mihoyo es el desarrollador del impacto de Honkai 3RD y Genshin Impact, dos juegos de rol populares. Si encuentra un problema con cualquiera de estos dos juegos, afortunadamente hay una manera de contactarlos rápidamente. Esto le mostrará cómo ponerse en contacto con mihoyo.

Pasos

Método 1 de 2:

Investigación sobre el impacto de Genshin

1. Contacto genshin_cs @ mihoyo.com Para consultas generales.Esta dirección de correo electrónico se puede utilizar incluso si no tiene una cuenta o no puede iniciar sesión en su cuenta o ejecutar el juego. Esto le permitirá obtener apoyo de inmediato para el juego.

2. Acceda al sistema de retroalimentación para comentarios de juegos. Esto le permitirá informar un problema o un error a los desarrolladores de Mihoyo o proporcionar sugerencias para futuras ideas de juegos. Abra el menú PAIMON y luego seleccione "Realimentación".

3. Seleccione su problema. Una lista de problemas comunes está presente en la caja superior. Si su problema no está en la lista, seleccione "Enviar comentarios".

Si solo tiene sugerencias generales para futuros contenidos de juego, entonces puede usar el "Caja de sugerencias" en lugar de.

4. Ingrese sus comentarios. Ya sea que le guste algo sobre el juego o que tengas problemas con algo sobre el juego, puedes dejarlos comentarios. Mihoyo hará todo lo posible para resolver el problema y ponerse en contacto con usted.

Mihoyo no le dará respuestas a los rompecabezas, pero si por alguna razón, un rompecabezas es insoluble, puede contactarlos al respecto para investigar.

5. Hacer clic Enviar. Esto enviará los comentarios al equipo de apoyo de Mihoyo. También verá respuestas a cualquier consulta aquí.

Método 2 de 2:

Investigación sobre el impacto de Honkai 3RD

1. Contacto honkai3rd_global @ mihoyo.com Para consultas generales. Esta dirección de correo electrónico se puede utilizar incluso si no tiene una cuenta o no puede iniciar sesión en su cuenta o ejecutar el juego. Esto le permitirá obtener apoyo de inmediato para el juego.

2. Acceda al sistema de retroalimentación para comentarios de juegos. Esto le permitirá informar un problema o un error a los desarrolladores de Mihoyo o proporcionar sugerencias para futuras ideas de juegos. Seleccione el teléfono en el menú principal de Honkai. Esto se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Luego seleccione "Apoyo".

3. Seleccione su problema. Una lista de problemas comunes está presente en la caja superior. Si su problema no está en la lista, seleccione Contactar con CS (Atención al cliente).

5. Hacer clic Enviar. Esto enviará los comentarios al equipo de apoyo de Mihoyo. También verá respuestas a cualquier consulta aquí.

Cómo contactar a mihoyo

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