Formas fáciles de contactar a Minecraft Support: 5 pasos (con imágenes)

Puedes buscar ayuda en numerosos temas en El centro de ayuda de Minecraft, Pero si no puede encontrar la ayuda que está buscando, siempre puede contactarlos. Esto le enseñará cómo contactar a Minecraft Support usando un navegador web.

Pasos

1. Ir https: // ayuda.Minecraft.NET / HC / EN-US En un navegador web. Puede usar un escritorio o un navegador móvil para ponerse en contacto con el soporte de Minecraft.

Será llevado a un sitio web de marcado de Mojang, pero son la compañía responsable de Minecraft.

Imagen titulada Contacto Minecraft Support Step 2

2. Haga clic o toque Contacto. Encontrarás esto en la parte inferior de la página junto a Noticias, Acerca de, Juegos, y Cuenta.

Imagen titulada Contacto Minecraft Support Step 3

3. Rellenar el formulario. Este es el formulario que se presentará para solicitar ayuda. Puede solicitar un reembolso, para eliminar su cuenta de Minecraft, o para reportar violaciones de marca. Todos los campos con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

Haga clic o toque Por favor seleccione .." Para obtener un menú desplegable para que pueda elegir su respuesta.

Dependiendo de la respuesta que elija en respuesta a "Lo que mejor describe tu pregunta," Es posible que tenga más preguntas para responder antes de que pueda terminar.

Después de responder todas las preguntas de las desplegables, deberá escribir respuestas como su nombre, dirección de correo electrónico, Xbox Live Gamertag y la descripción del problema que está enviando.

En algunos casos, puede adjuntar archivos arrastrando y derribándolos en el campo Adjunto o haciendo clic / haciendo clic en el texto en el campo.

Imagen titulada Contacto Minecraft Support Step 4

4. Haga clic o toque para verificar que usted es humano. Este es otro campo requerido antes de poder continuar.

Imagen titulada Contacto Minecraft Support Step 5

5. Haga clic o toque Enviar. Verá este botón verde en la esquina inferior derecha de la página.

Estará dirigido a la página principal de ayuda y verá una notificación en la esquina superior derecha de su navegador que su solicitud ha sido enviada.