3 maneras de contactar a Gmail

Thysteaches, cómo usar el Centro de Soporte de Gmail de Google, así como cómo enviar comentarios a Google al encontrar los problemas de Gmail.

Pasos

Método 1 de 3:

Fijación de errores comunes de gmail

Cambie o restablece su contraseña de Gmail. Una de las razones más comunes para querer ponerse en contacto con Google o Gmail es restablecer una contraseña olvidada para una cuenta de Gmail. Puede restablecer la contraseña de su cuenta desde el sitio de escritorio.

Si conoce su contraseña y solo desea cambiarlo, puede hacerlo desde el sitio de escritorio y la aplicación móvil.

Desafortunadamente, no hay manera de contactar directamente a Google.No puede llamar o enviar por correo electrónico al equipo de soporte de Gmail ya que no hay un número ni la dirección de correo electrónico para que use. Sin embargo, puede intentar usar el Centro de soporte de Google para resolver su problema.

Cepille sobre los conceptos básicos de Gmail. Si no está familiarizado con Gmail, especialmente si el nuevo formato de Gmail se confunde, revisar el uso adecuado de Gmail puede ayudarlo a resolver su problema.

Bloquear correos electrónicos de remitentes no deseados. Puede evitar correos electrónicos no deseados de los remitentes al bloquear sus direcciones de correo electrónico.

Marcar correos electrónicos no deseados como spam. Si está recibiendo correos electrónicos no deseados de servicios o suscripciones, puede marcarlos como SPAM para indicar a Gmail que los futuros correos electrónicos de coincidencia deben enviarse a la carpeta SPAM.

Añadir contactos a su cuenta. Puede agregar contactos a su cuenta de Gmail utilizando la aplicación Contactos desde la bandeja de entrada de Gmail.

Restaurar correos electrónicos eliminados. Si está buscando un correo electrónico que elimine accidentalmente en los últimos 30 días, puede recuperarlo de la basura.

Es posible que también desee verificar la carpeta de correo electrónico archivada haciendo clic en Todo el correo en el lado izquierdo de la bandeja de entrada de Gmail, aunque puede que primero deba hacer clic en Más y desplácese hacia abajo en esta sección.

7. Actualiza la aplicación Gmail si es necesario. Si su aplicación móvil de Gmail no está actualizada, puede tener problemas con cualquier cosa, desde la sincronización de correo electrónico hasta el inicio de sesión. Puede actualizarlo haciendo lo siguiente dependiendo de su teléfono inteligente:

iPhone - Abre el

Tienda de aplicaciones, grifo Actualizaciones, y tocar ACTUALIZAR a la derecha del icono de la aplicación de Gmail si está ahí.

Androide - Abre el

Tienda de juegos, grifo ☰, grifo Mis aplicaciones y juegos, y tocar ACTUALIZAR a la derecha del icono de la aplicación de Gmail si está ahí.

Método 2 de 3:

Usando el Centro de Soporte de Gmail

1. Abra la página de ayuda de Gmail. Ir https: // Support.Google.com / mail / en el navegador web de su computadora.

2. Seleccione una categoría de tema. Haga clic en una de las categorías debajo del cuadro de búsqueda en la página de ayuda. Esto ampliará la categoría para mostrar los temas relacionados debajo de ella.

También puede buscar un tema haciendo clic en el cuadro de texto cerca de la parte superior de la página, escribiendo una palabra o frase que describa su problema y seleccionando el tema más cercano en el menú desplegable resultante.

Si no sabes a dónde empezar, prueba el Articulos populares categoría.

3. elige un tema. Haga clic en uno de los títulos de temas debajo de la categoría que seleccionó.

4. Seleccione un artículo de ayuda. Haga clic en uno de los enlaces debajo del título del tema. Esto abrirá la página del artículo.

5. Rellene un formulario si es necesario. Algunos artículos de ayuda requerirán que ingrese información o seleccione un tipo de problema que encuentre. Si es así, siga las indicaciones en pantalla antes de continuar.

6. Lea el artículo de toda la ayuda antes de continuar. Una vez que llegue al artículo de Ayuda, asegúrese de leer todo antes de intentar actuar sobre las instrucciones del artículo.

7. Siga los pasos del artículo de Ayuda. Esto debería ayudarlo a resolver su problema de Gmail, si no, puede regresar a la página de Ayuda de Gmail y seleccionar otra categoría, tema y artículo de tema para intentar solucionar el problema a través de un proceso diferente.

Método 3 de 3:

ERRORES DE INFORME PARA GMAIL

1. Abrir Gmail. Ir https: // gmail.com / en el navegador web de su computadora. Esto abrirá su bandeja de entrada de Gmail si ha iniciado sesión en su cuenta de Google en su navegador.

Si no está conectado a su cuenta de Google, ingrese su dirección de correo electrónico, haga clic en próximo, Ingrese su contraseña de Gmail y haga clic en próximo para iniciar sesión.
Si no conoce su contraseña de Gmail, reinicialo y inicie sesión con su nueva contraseña.

2. Ir a la página de Gmail que tiene el error. Si está informando a Google un error específico en su bandeja de entrada de Gmail, navegue hasta el error y asegúrese de que se muestre en la pantalla antes de continuar.

Si no hay un error que está experimentando en Gmail, omita este paso.

3. Haga clic en el "Ajustes" icono

. Está en el lado superior derecho de la página de gmail. Haciendo, por lo que solicita un menú desplegable.

4. Hacer clic Enviar comentarios. Esto está en la parte inferior del menú desplegable. Un formulario se abrirá.

5. Ingrese sus comentarios. Haga clic en el "Enviar comentarios" cuadro de texto blanco en la parte superior de la forma, luego escriba lo que quiera informar a Google.

6. Seleccione un área a captura de pantalla. Haga clic en la captura de pantalla debajo del cuadro de texto, luego haga clic y arrastre a través del área que desea resaltar. Hacer clic HECHO Para guardar la captura de pantalla.

Si no está reportando un error real en Gmail, desmarque "Incluir captura de pantalla" caja.

7. Hacer clic ENVIAR. Está en la parte inferior de la forma. Si lo hace, le enviará su informe de error al equipo de apoyo de Gmail.

Consejos

Prácticamente cualquier problema sobre el que quiera que desee ponerse en contacto con Gmail se puede encontrar en la página de Ayuda de Gmail.

También puedes revisar el Foro de Ayuda de Gmail Para ver preguntas y soluciones de usuarios de la comunidad de Gmail.

Advertencias

No puede llamar o enviar un correo electrónico a Gmail Support: cualquier número o dirección de correo electrónico que reclina pertenecer a Gmail Support es fraudulento.