Cómo convertirse en un agente de la puerta de la aerolínea

Los trabajos de la industria de las aerolíneas tienen grandes beneficios, no el menor de los cuales es gratuito o con descuento en un destino en la red de rutas de su empleador. No tiene que ser un piloto o un asistente de vuelo para obtener estos asombrosos beneficios. Una posición de agente de la puerta de la aerolínea se basa en un aeropuerto y requiere poco para ningún viaje. Si un trabajo que requiere que el viaje no sea para usted, pero los beneficios de viaje sonan atractivos, convirtiéndose en un agente de la puerta de la aerolínea puede ser el ajuste adecuado.

Pasos

Parte 1 de 3:
Investigando oportunidades de trabajo
  1. La imagen titulada Conviértase en un agente de la puerta de la aerolínea Paso 1
1. Aprenda qué los deberes de un agente de la puerta de la aerolínea son. Sus responsabilidades principales incluyen trabajar con los clientes, especialmente con el etiquetado y manejar el equipaje de mano que deben ser revisados, escanear boletos y abordaje y apartado de aviones. Pero también a menudo se doblan como agentes de contador de check-in y pueden encontrarse también trabajando en la oficina de recepción de equipaje en aeropuertos más pequeños.
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    2. Encuentra la aerolínea correcta para ti. Vaya en línea y mire a diferentes compañías y tipos de aerolíneas para encontrar cuál sería el mejor ajuste para usted. Aquí hay algunos ejemplos de cosas que buscar en su búsqueda inicial:
  • Mira a los transportistas internacionales si tienes interés en viajar fuera del país.
  • Averigua si quieres trabajar para un presupuesto o una aerolínea de lujo. Las diferencias pueden incluir los destinos volados y la comodidad en el plano en sí mismo (tamaño del asiento, sala de piernas, tamaño de la mesa de bandeja).
  • Encuentra el tamaño de la aerolínea que será mejor para ti. Algunas aerolíneas tienen decenas de miles de empleados (United, Lufthansa, Qatar), mientras que otros, como los transportistas locales, pueden ser bastante pequeños. Las aerolíneas más grandes suelen volar a más destinos y tienden a tener rutas internacionales, pero las aerolíneas más pequeñas pueden ofrecer una "sensación familiar" más y pueden brindarle la oportunidad de registrarse a clientes repetidos y hacer amigos.
  • Investigue cualquier aerolínea específica que pueda tener un interés establecido en.
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    3. Busque una posición de agente de la puerta de la aerolínea. Si desea permanecer en su ubicación actual, debe verificar las posiciones en su aeropuerto local y en las aerolíneas que operan allí. Si tiene una ubicación específica en mente, busque en los aeropuertos más cercanos. Además, use un motor de búsqueda que se especialice en trabajos de aviación como http: // nosotros.AviatiAbSearch.com /.
    • Parte 2 de 3:
    Construyendo las habilidades adecuadas para el trabajo
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    1. Asegúrese de tener los requisitos básicos para la posición. En general, los agentes de GATE deben tener al menos 18 años de edad, han graduado en la escuela secundaria (o completaron un programa equivalente) y tener una licencia de conducir válida.
    • Estos requisitos básicos pueden diferir de la aerolínea a la aerolínea, así que asegúrese de leer todas las posiciones de trabajo con cuidado.
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    2. Asegúrate de que puedas levantar objetos pesados. A veces, ayudará a los clientes a llevar su equipaje en escalas o cinturones transportadores. El equipaje puede exceder las 50 libras, así que asegúrese de que su salud y resistencia estamina estén listos para levantar mucho peso.
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    3. Aprender habilidades de servicio al cliente. Como agente de la puerta de la aerolínea, es posible que tenga que lidiar con los clientes molestos en una serie de cuestiones relacionadas con los vuelos, el equipaje y la información de boletos. Si no tiene mucha experiencia de servicio al cliente, leer sobre las formas de ampliar estas habilidades. Haga lo siguiente para obtener una comprensión aún mayor de cuál será su función de servicio al cliente:
  • Vaya a su aeropuerto local y observe los intercambios entre el cliente y el agente de servicio de entradas. Anote cualquier notas que encuentre útil y observe lo que hace el agente en una situación estresante.
  • Si viaja en avión, observe el agente de la puerta en la puerta de la puerta mientras espera el vuelo a la junta. Mire de cerca cualquier interacción que tengan con los pasajeros y, si son gratuitos, ve, pídales cualquier consejo en la posición.
  • Jugar de rol con tus amigos Algunas interacciones de agentes de la puerta de la aerolínea de clientes.
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    4. Estar preparado para trabajar horas irregulares. Muchas aerolíneas se ejecutan en un lado durante todo el día, 365 días de horario de trabajo por año. Es posible que se requiera un agente de la puerta de la aerolínea para trabajar desplazamientos extraños, incluidas las noches nocturnas, las madrugadas, los fines de semana y las vacaciones.
    • Parte 3 de 3:
    Obtención del trabajo de agente de la puerta de la aerolínea
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    1. Solicitar el trabajo. Algunas aerolíneas le permiten solicitar trabajos directamente en sus sitios web. Otras aerolíneas pueden preferir que envíe una solicitud y su currículum, o quítelos en el aeropuerto local. Aquí hay algunos consejos para el solicitud proceso:
    • Asegúrese de que su reanudar se atiende lo mejor que puede ser en la posición del agente de la puerta de la aerolínea.
    • Si está aplicando en persona, sea respetuoso y se viste en un casual de negocios manera.
    • Transmite su experiencia e intereses claramente en su carta de presentación.
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    2. Prepárese para su entrevista. Antes de entrevista Aprenda todo lo que pueda sobre la aerolínea en sí y la posición específica. Esté preparado para responder preguntas sobre cómo tratar con los clientes enojados por los retrasos, los vuelos de reserva o el equipaje perdido. Además, tenga respuestas preparadas para las siguientes preguntas generales:
  • Lo que te hace interesarte en esta posición?
  • Cuáles son sus puntos fuertes?
  • Cuáles son tus debilidades?
  • Explique un momento en el que tenías que usar las habilidades de servicio al cliente.
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    3. Completar un programa de entrenamiento. Después de que haya sido contratado como agente de puerta, deberá completar un programa de capacitación preparado por su aerolínea que le enseña los aspectos específicos de ser un agente de la puerta de la aerolínea para su empleador. También se le puede requerir que tome una capacitación adicional preparada por la FAA y su aeropuerto local. Cuando haya completado con éxito su programa de capacitación, estará listo para su primer día en la puerta.

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