Cómo corregir su conexión a Internet: 15 pasos (con imágenes)

Thysteaches, cómo solucionar problemas con su red de Internet. Si bien algunos problemas de la red solo pueden abordarse desde el lado de su proveedor de servicios de Internet (ISP), hay muchos pasos que puede tomar para resolver los problemas de la red menor a moderada en el hogar.

Pasos

Método 1 de 2:

Correcciones simples

1. Reinicia tu computadora. Esto puede parecer una sugerencia inútil, pero reiniciar su computadora es a menudo la forma más fácil de solucionar una gran mayoría de los problemas que puede estar teniendo. Un reinicio simple eliminará las configuraciones incorporadas que podrían estar causando sus problemas de conectividad, y si no lo ayuda, solo tomó un minuto.

Reiniciar su computadora a menudo también volverá a encender su adaptador de Internet si estuvo fuera.

Imagen titulada Fijar su conexión a Internet Paso 2

2. Asegúrese de que el adaptador inalámbrico de su computadora portátil esté habilitado. Muchas computadoras portátiles tienen un interruptor o botón que enciende y desactiva el adaptador inalámbrico. Si ha presionado accidentalmente el botón, su computadora se desconectará de la red. Presione el botón o alterne el interruptor para volver a encender su adaptador inalámbrico.

Puede que tengas que mantener el Fn botón para poder presionar el botón Wi-Fi.

Salta este paso en una computadora de escritorio.

Imagen titulada Fijar su conexión a Internet Paso 3

3. Reinicie su módem de Internet y enrutador. La forma más fácil de hacer esto es desenchufando a su módem y su enrutador de sus respectivas fuentes de alimentación, esperando unos segundos y enciéndalos de nuevo en. Al igual que reiniciar su computadora, esto puede resolver la mayor parte de los problemas menores de Internet.

Imagen titulada Fijar su conexión a internet Paso 4

4. Realice un restablecimiento suave en su red. Un restablecimiento suave hace que su enrutador y módem eliminen sus respectivos cachés y actualicen. Por lo general, puede realizar un reinicio suave presionando un botón de encendido en la parte frontal o lateral de su enrutador.

Muchos módems también pueden restablecerse de esta manera.

En algunos casos, puede restablecer su red por su red Apertura de la página de su enrutador y haciendo clic en un Reiniciar botón en algún lugar de la "Avanzado" o "Energía" opciones.

Imagen titulada Fijar su conexión a Internet Paso 5

5. Realizar un restablecimiento duro en su red. Un restablecimiento completo hace que su enrutador y su módem se olviden de todas sus configuraciones, restaurando la red a su configuración de fábrica (incluido el nombre y la contraseña de la red de fábrica). Para realizar un restablecimiento de restablecimiento, presionará y mantenga presionado el "Reiniciar" botón en la parte posterior del módem durante aproximadamente 30 segundos, permita que el módem se reinicie y realice el mismo paso en el enrutador.

En la mayoría de los casos, el "Reiniciar" El botón es un botón empotrado en la parte posterior del módem y el enrutador, lo que significa que deberá usar una pluma o un clip (o similar) para presionar el botón.

Imagen titulada Fijar su conexión a Internet Paso 6

6. Muévete más cerca del enrutador. A veces, su computadora o teléfono inteligente está demasiado lejos del punto de control para conectarse. Muévete más cerca de su enrutador e intente volver a conectarme.

Imagen titulada Fijar su conexión a internet Paso 7

7. Asegúrese de tener una línea de visión clara entre usted y el enrutador. Si no puede dibujar una línea de su elemento conectado a Internet al enrutador sin pasar por paredes, aparatos, muebles o similares, sus posibilidades de mantener una conexión de Internet saludable deterioro.

La mejor manera de garantizar una conexión a Internet sana y consistente es minimizando la cantidad de obstáculos entre su artículo de Internet y el enrutador / módem.

Imagen titulada Fijar su conexión a Internet Paso 8

8. Intentar usando Ethernet. Conectar su computadora o consola a su enrutador o módem a través de un cable Ethernet acelerará su Internet cuando esté funcionando y ayudará a determinar si el problema es con su Internet o su equipo.

Si su computadora puede conectarse a Internet mientras está conectado directamente al enrutador, la recepción inalámbrica de su computadora es más probable que sea el problema.

Si su computadora puede conectarse a Internet mientras está conectada directamente al módem, entonces es probable que el problema sea cause por su enrutador.

Si no puede conectarse a Internet mientras está conectado directamente a su módem, hay algo mal con el módem o con su servicio de Internet en general. Tendrá que ponerse en contacto con la línea de soporte técnico de su proveedor de servicios de Internet para solucionar problemas relacionados con el módem.

Método 2 de 2:

Correcciones avanzadas

Borre el caché DNS de su computadora. El Cache DNS es responsable de registrar las direcciones del sitio web a medida que accede a los sitios web, lo que hace que acceda a los mismos sitios web más adelante, sin embargo, como los sitios web actualizan sus direcciones, el caché DNS puede volverse desactualizado, lo que causa errores.

Eliminar el caché DNS resolverá problemas, como los sitios web que no se pueden cargar, especialmente si puede ver el sitio web en un navegador, pero no en otro.
Para borrar el caché DNS en un elemento móvil, como un teléfono inteligente o una tableta, simplemente reinicie el elemento.

Imagen titulada Fijar su conexión a Internet Paso 10

Borre el caché de su navegador. Al igual que el caché DNS, la memoria caché de su navegador hace que la carga de sitios visitó anteriormente más rápido, pero también puede resultar en errores si la base de datos de caché se vuelve desactualizada.

Para permanecer relativamente actualizado, considere aclarar el caché de su navegador una vez al mes.

Imagen titulada Fijar su conexión a Internet Paso 11

3. Pruebe un sitio web o programa diferente. Siempre hay una posibilidad de que el sitio web que intenta visitar está actualmente en la actualidad, o el programa que está utilizando es tener problemas de servidor en su final. Pruebe otro sitio web o programa en línea para ver si puede conectarse.

Pruebe otro navegador web si es posible también. Por ejemplo, puede estar teniendo un problema con Chrome, mientras que Firefox funciona bien. Si solo uno de sus navegadores web tiene la culpa, consulte los artículos a continuación para obtener instrucciones sobre la reparación de ella:

Cromo

Firefox

explorador de Internet

Imagen titulada Fijar su conexión a Internet Paso 12

4. Repane tu conexión. Podría haber un problema de software en su computadora que cause el problema de la conectividad. Tanto las computadoras con Windows como las Mac tienen herramientas de reparación incorporadas que puede usar para intentar solucionar el problema:

Ventanas - Presiona ⊞ ganar+R > escribir NCPA.cpl > hacer clic OK > Haga clic con el botón derecho en su adaptador de red > hacer clic Diagnosticar > Siga las indicaciones en pantalla.

Mac - Haga clic en el menú Apple

> hacer clic Preferencias del Sistema... > hacer clic La red > hacer clic Ayúdame... > hacer clic Diagnóstico > Siga las indicaciones en pantalla.

Imagen titulada Fijar su conexión a Internet Paso 13

5. Aumenta su señal de Wi-Fi. Si los problemas que está experimentando están relacionados con la señal, generalmente significa que la interferencia y la distancia son la causa principal. Hay varias cosas que puede hacer para ayudar a minimizar la interferencia y aumentar el rango de su red:

Agregue un segundo enrutador para extender el rango.

Aumenta la recepción de Wi-Fi de tu computadora.

Haz tu propio dirección "canto" Para su adaptador inalámbrico.

Imagen titulada Fijar su conexión a Internet Paso 14

Realizar exploraciones de virus y malware. Los virus y otras infecciones por computadora maliciosas pueden estar obstaculizando su capacidad para ponerse en línea. Por lo general, puede eliminar virus utilizando la protección antivirus de su computadora.

Imagen titulada Fijar su conexión a Internet Paso 15

7. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet. Si todo lo demás falla, este es el mejor curso de acción restante. Explique a su ISP los problemas específicos que está experimentando y solicite a alguien que venga e investigue el problema.

Recuerda ser lo más tranquilo y educado posible, y no sacar tu frustración en la empresa.

Consejos

La mayoría de los ISP realizarán diagnósticos de red y correcciones de forma gratuita si está alquilando un módem / enrutador de ellos.

Advertencias

Restablecer su red debe ser un último intento de zanja para arreglar la red. Si bien solucionará la mayoría de sus posibles problemas de red, es muy inconveniente tener que volver a configurar todos sus elementos conectados a Internet.