Cómo ser un buen moderador para una comunidad de aprendizaje en línea

En las comunidades en línea, los moderadores suelen ser usuarios que han mostrado una capacidad excepcional para hacer cosas que afectan positivamente el entorno de aprendizaje en línea. Se eligen porque pueden diferenciarse fácilmente entre contenido preciso y servicial e inútil, pueden tomar decisiones con respecto al contenido inmaduro, y pueden ayudar a los usuarios a ser parte útil del entorno en línea. Los moderadores también ayudan a organizar y mantener a su comunidad en línea segura.

Pasos

Parte 1 de 2:

Convirtiéndose en un moderador

1. Conocer los requisitos del moderador de la comunidad. Los detalles aparecerán de la comunidad a la comunidad y la plataforma a la plataforma. Asegúrese de leer de cerca las directrices y hacer preguntas a los moderadores existentes si los tiene.

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2. Ser activo. Convertirse en una parte vital y útil de la comunidad. Hacer un impacto positivo. Además, cumple con la cantidad mínima de tiempo requerida para estar en el sitio web. En muchas comunidades, se deben cumplir los rangos / puntos mínimos.

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3. Sigue las reglas. Necesitas mostrar tu madurez. Asegúrate de no tener advertencias o prohibiciones recientes.

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4. Demostrar buenas habilidades de comunicación. Todas las respuestas / pensamientos deben ser apropiadas y tener todo el trabajo mostrado.

Parte 2 de 2:

Siendo un buen moderador

1. Crea un ambiente respetuoso y colaborativo. No humillar ni avergonzar a los usuarios. Trata a los demás la forma en que te gustaría ser tratado. Todos los usuarios merecen respeto. Incluso cuando tiene que bloquear, prohibir o eliminar, juzgar las acciones, no a los usuarios.

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2. Trate de apoyar el punto de vista de todos y crear un entorno que no apruebe.

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3. Sea claro y permita que los usuarios sepan lo que va a suceder y por qué estás allí. No crees incertidumbre y manténgalo simple.

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4. No se muestre o sea egoísta. No actúes como si fueras mejor que todos los demás. Todos juegan una gran parte del entorno de aprendizaje.

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5. Piensa antes de tomar acción. Tómese su tiempo e intente entender la situación lo mejor que pueda. Siempre haz una acción basada en la evidencia, no las opiniones.

6. Admite tus errores. Todos cometen errores y es mejor admitirlo.

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7. Contenido moderado de sus amigos o familiares como lo haría con cualquier otra persona. No le dé crédito a sus amigos / parientes.

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8. No hable con los usuarios sobre su error dentro de la esfera pública. Use la mensajería privada cuando sea posible y apropiado. Hablar con los usuarios dentro de la arena pública puede hacer que se sientan avergonzados o humillados.

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9. Sigue siguiendo todas las directrices. Ser un moderador es un privilegio, no un derecho. Su estado se puede eliminar en cualquier momento.Asegúrese de mantener altos estándares para su trabajo, tanto con moderación como en el uso regular de la plataforma.

Consejos

Si no está seguro de algo, es mejor dejarlo, su moderador sepa, para que pueda lidiar con la situación.