3 maneras de contactar a FEMA

FEMA, la Agencia Federal de Gestión de Emergencias, es la agencia estadounidense responsable de coordinar los esfuerzos de socorro en desastres, huracanes o desastres similares. Si ha sufrido alguna dificultad, FEMA puede ayudarlo. Póngase en contacto con los números de ayuda de desastres de la Agencia para solicitar el reembolso u otra asistencia que pueda necesitar. Esta ayuda puede ayudarte a contactarte en tus pies. También puede hacer consultas generales en situaciones de no emergencia contactando directamente a la agencia.

Pasos

Método 1 de 3:

Buscando alivio de emergencia

1. Consulte en línea para ver si su área es elegible para asistencia de emergencia. FEMA solo proporciona asistencia en lugares que han sido declarados como áreas de desastre. Para saber si una emergencia reciente en su área ha sido declarada para la asistencia de emergencia, vaya a la página de alivio de desastres de FEMA y escriba su dirección propia.

Para ingresar su información, visite https: // desastersistance.gorro /.
Incluso si no se ha llamado a FEMA, su estado puede haber declarado un estado de emergencia y está proporcionando ayuda. Consulte con el sitio web de su estado.

2. Llame al número de asistencia de desastres de FEMA si necesita ayuda inmediatamente. Si su área se borra para la asistencia de FEMA, comuníquese con la Agencia para obtener ayuda para obtener ayuda. Para una respuesta rápida, llame al número de asistencia de desastres de FEMA. Los representantes pueden conectarlo con las personas correctas para ayudarte.

El número de alivio de desastres es (800) 621-FEMA (3362).

3. Rellene el formulario de ayuda de desastres en línea de FEMA para solicitar asistencia. Navegue a la página de alivio de desastres de FEMA y complete los formularios para solicitar oficialmente la asistencia. Responda las preguntas sobre qué tipo de ayuda necesita, incluidos los alimentos, médicos, financieros, refugios o legales. Proporcionar los detalles solicitados sobre su situación de vida y el daño que ha sufrido. Llena todo lo más preciso posible.

Solicitar ayuda en https: // desastersistance.GOV / ASISTENCIA GET-ASISTENCIA.

Rellenar el formulario en línea es mejor si no necesita ayuda de emergencia. Contacto 911 Si necesita ayuda inmediatamente.

4. Visite un centro local de recuperación de desastres si FEMA ha configurado uno cerca de usted. Si un desastre era especialmente malo, FEMA establecerá centros de recuperación para proporcionar alimentos, atención médica y refugio para las personas afectadas. Si necesita ayuda inmediata, vaya a un centro que se ha configurado en su área. Estos centros pueden proporcionar asesoramiento y orientación sobre la solicitud de alivio.

Para encontrar un centro, escriba su ciudad o código postal en https: // Egateway.femana.GOV / ESF6 / DRCLOCATOR.

También puede encontrar la ubicación de un centro de socorro llamando al número de alivio del desastre.

La aplicación móvil de FEMA muestra ubicaciones de Centro de recuperación. Descárguelo para obtener una lista de ubicaciones y actualizaciones sobre la situación de emergencia.

Método 2 de 3:

Solicitud de reembolso de desastres

1. Póngase en contacto con su compañía de seguros de casa antes de registrarse con FEMA. FEMA solo reembolsa los daños a la propiedad que no está cubierta por su seguro, así que comuníquese con su aseguradora primero para obtener una cotización. Después de hablar con su aseguradora, comuníquese con FEMA a través de su número de teléfono de ayuda de desastres o sitio web para presentar una reclamación.

Si no tiene seguro, póngase en contacto con FEMA de inmediato.

2. Describe el tipo de alivio que necesita para un representante de FEMA. Indique claramente todo el daño su hogar sostenido y cuáles son sus necesidades. FEMA puede reembolsar el costo de los daños, la pérdida de la propiedad personal, la vivienda temporal y la atención médica.

Si FEMA solicita más información que no figura aquí, proporcione eso también. Cooperando hará que el proceso pase más rápido.

FEMA hablará con su compañía de seguros para averiguar qué está cubriendo la compañía y no está cubriendo. Si su compañía de seguros ya le proporcionó una cotización, puede darle a FEMA los detalles.

3. Proporcionar información de contacto estable para que FEMA pueda alcanzarle. Proporcionar la dirección de la propiedad dañada, los nombres de todos que viven en la casa, su información social y su información de seguro y su número de teléfono. Asegúrese de dar información de contacto que no cambie. Si FEMA no puede ponerse en contacto con usted, su reclamo podría ser abandonado.

Si su casa está demasiado dañada para permanecer, le da a FEMA la dirección donde se aloje o proporcione la dirección de un familiar para que puedan enviarle correo.

4. Dale a FEMA su información bancaria para recibir fondos electrónicamente. Si FEMA aprueba su reclamación, entonces tiene la opción de recibir los fondos con un depósito directo. En este caso, proporcione a FEMA su número de cuenta bancaria, número de enrutamiento y tipo de cuenta (verificación o ahorro).

Si no desea darle a FEMA su información del banco, obtendrá un cheque en su lugar.

5. Compruebe el estado de su aplicación en el sitio web de FEMA. Una vez que haya enviado su solicitud, tomará algún tiempo para procesar. Para verificar su estado, cree una cuenta en el sitio de alivio de desastres de FEMA y escriba el número de la aplicación que FEMA le dio.

Iniciar sesión en https: // desastersistance.GOV / DAC / GOVBENEFITRECEIVER.hacer?acción = login y langcode = en.

FEMA informa que generalmente aprueba las solicitudes y proporciona fondos dentro de los 10 días.

Método 3 de 3:

Haciendo consultas generales

1. Consulte la página de preguntas frecuentes de FEMA para ver si su consulta está dirigida allí. FEMA recibe muchas consultas importantes, por lo que quieren mantener sus canales de comunicación oficiales lo más claros posible. Si no está experimentando una emergencia, solicita que primero revise su página de preguntas frecuentes y vea si su consulta está dirigida allí. Si no, continúe contactándolos directamente.

Para la página Preguntas frecuentes, visite https: // femana.GOV / Preguntas frecuentes.

2. Llame al (202) 646-2500 para llegar a la oficina central de FEMA. Si no puede encontrar una respuesta a su pregunta en la página Preguntas frecuentes, llame a la agencia directamente es su mejor opción para una respuesta rápida. Llame a su oficina central para intentar conectarse con la persona adecuada para responder a su pregunta.

Tenga en cuenta que FEMA es una gran organización, por lo que puede ser transferido varias veces hasta que encuentre a la persona adecuada para hablar con.

Trate de ser paciente y explique lo que está buscando lo más claramente posible. Por ejemplo, informe al operador que desea conocer el plan de evacuación para su ciudad.

3. Presentar una pregunta electrónicamente a través del sitio web de FEMA. Si prefiere enviar una pregunta no urgente, puede enviar una pregunta a través del sitio web de FEMA. Navegue a la página de contacto y complete la información requerida. Proporcione su nombre, dirección de correo electrónico y estado en los cuadros proporcionados. Luego, seleccione un tema y escriba su pregunta.

Rellene el cuestionario de correo electrónico en https: // femana.GOV / WebForm / Ask-Pregunta.

Haga que su consulta sea tan específica como pueda y asegúrese de elegir un tema preciso. Por ejemplo, si está preguntando por el seguro contra inundaciones, no seleccione "Refugios de Tormenta Tornado."Esto hará que la respuesta sea más lenta.

La caja de contacto no está asegurada, por lo que no ingrese información confidencial como su número de Seguro Social.

4. Escriba a la oficina de FEMA en Washington, DC si prefiere el correo de papel. A veces, el envío de una carta recibe más atención, ya que las líneas telefónicas y los servidores de correo electrónico pueden sobrecargarse. Si prefiere enviar una carta, escriba una pregunta o comentario específico y envíelo por correo a la oficina central de FEMA. La dirección postal de FEMA es:
Agencia Federal de Gestión de Emergencias
500 C Street S.W.
Washington, D.C. 20472

Aborde la carta a FEMA, a menos que sepa la persona específica que está tratando de alcanzar.

Proporcione su número de teléfono con la letra también. Los representantes de FEMA pueden preferir devolverle la respuesta para que la respuesta sea más rápida.

5. Póngase en contacto con su oficina regional para consultas sobre el mapeo de inundaciones. FEMA tiene 10 oficinas regionales que cubren a todos los Estados Unidos. Las oficinas regionales manejan principalmente las consultas sobre el mapeo de inundaciones y las zonas. Si esto es de lo que se trata de su pregunta, encontrar la información de su oficina regional de FEMA y llamar, correo electrónico o escribirlos allí con su consulta.

Encuentra tu oficina regional visitando https: // femana.GOV / Información de contacto regional.

Alternativamente, podría hacer clic en su estado en https: // femana.GOV / FEMA-Regional-Oficina-Información de contacto.

Consejos

Advertencias

Si hay una emergencia inmediata, comuníquese con el 911 o su número de emergencia local para obtener ayuda. FEMA generalmente solo responde después de que se produzcan desastres.