Cómo borrar un atasco de papel en una impresora láser: 7 pasos

Los atascos de papel en una impresora láser se producen cuando el papel que se alimenta a través de la impresora se atasca. A veces, una impresora continuará empujando el papel a través del sistema, lo que te deja con una hoja arrugada que contiene impresión y manchas desiguales. La mayoría de las veces, la impresora se detendrá durante el ciclo de impresión cuando ocurra un atasco, y una luz o un mensaje parpadeante en la pantalla de su computadora le avisará al problema. Borre un atasco de papel en una impresora láser siguiendo los pasos de diagnóstico provistos, o abriendo la máquina y tirando suavemente del papel.

Pasos

1. Compruebe la Guía del usuario de la impresora láser o el manual para obtener instrucciones. La documentación proporcionada cuando compró la impresora puede tener información sobre cómo eliminar un atasco. Siga las instrucciones que se proporcionen.

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2. Busque instrucciones en la impresora. Algunos modelos de impresora láser proporcionarán información de diagnóstico durante un atasco de papel, como dónde buscar el problema, o cómo sacar el papel. Siga las instrucciones que aparezcan en la impresora o en la pantalla de la computadora.

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3. Apagar la máquina. Las impresoras láser tienen fusores que proporcionan calor, por lo que si el atasco de papel está cerca del fusor, deje que la impresora se enfríe antes de tocar algo.

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4. Abra la puerta de la impresora que le dé acceso al papel. Tire de la puerta abierta y deslice cualquier bandeja que se mueva para darle la mejor vista de donde ha ocurrido el atasco.

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5. Compruebe el papel que está atascado. Con las puertas abiertas, deberías poder ver el papel y dónde está atascado. Mire alrededor del interior de toda la impresora para asegurarse de que no haya otras hojas atascadas, o pequeñas tiras o trozos de papel que puedan haberse arrancado. Las ubicaciones comunes de los atascos de papel en la impresora láser incluyen las bandejas de entrada y salida de papel, el fusor, el cartucho de tóner y cualquier otro lugar en el contacto con un rodillo.

Agarre el asa en el cartucho de tóner y sáquelo suavemente para echarle un vistazo a cualquier papel que pueda estar atrapado a su alrededor. Reemplace el cartucho de tóner después de que haya borrado el papel, o aseguró que no se atasque ningún papel dentro de él.

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6. Saque las hojas de papel que están atascadas. Aferrarse suavemente al papel y sacarlo de la impresora láser.

Intenta tirar del papel en la dirección que normalmente se alimenta. Tirarlo hacia atrás puede dañar la función de la impresora láser.

Retire todo el papel y los restos. No deje nada detrás de eso puede causar atascos adicionales.

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7. Cierre todas las puertas en la impresora láser y vuelva a encenderla. La mayoría de los modelos de impresora láser se reiniciarán automáticamente, y podrá volver a imprimir lo que había comenzado.

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Consejos

Puede haber un problema mecánico si la impresora continúa aplaudiendo incluso después de haber eliminado todo el papel, y lo cargó correctamente. Si alguna pieza o parte dentro de la impresora láser se rompe, o no puede imprimir, llame a un técnico para el servicio.

Evite futuros atascos usando solo un tipo de papel en la bandeja a la vez. Asegúrese de que el papel no esté doblado ni acurrucado en las esquinas, y ventile la pila de papel antes de colocarla en la bandeja para imprimir.