3 maneras de aceptar tarjetas de crédito por teléfono

Ser capaz de aceptar tarjetas de crédito por teléfono puede permitirle hacer una venta cuando un cliente no puede llegar a su lugar de negocios. En algunos casos, puede permitirle disfrutar de ventas móviles. La información y configuración exactas que necesita varias según el método que utiliza para procesar tarjetas de crédito por teléfono.

Pasos

Método 1 de 3:

Convirtiendo su teléfono inteligente en una máquina de procesamiento de tarjetas de crédito

1. Configure una cuenta con un proveedor de procesamiento de tarjetas de crédito móvil. Algunos aceptarán la información de la tarjeta de crédito enviada utilizando el navegador de Internet de su teléfono inteligente, mientras que otros requerirán que compre equipos para usar con su teléfono inteligente. Algunos pueden requerir que use una aplicación.

Los proveedores de procesamiento de tarjetas de crédito móviles incluyen Intuit, BluePay, Square y PayFirma.

Imagen titulada Aceptar tarjetas de crédito por teléfono Paso 2

2. Instale cualquier equipo o aplicaciones necesarios en su teléfono. Es posible que deba insertar el enchufe para un lector de tarjetas de crédito en la toma de auriculares de su teléfono. Algunas compañías usan un caso con un lector de tarjetas de crédito incorporado.

Si su empresa de procesamiento requiere que use una aplicación, descargue a su teléfono e instálela. Imagen titulada Aceptar tarjetas de crédito por teléfono Paso 2Bullet11

Imagen titulada Aceptar tarjetas de crédito por teléfono Paso 2Bullet11

Imagen titulada Aceptar tarjetas de crédito por teléfono Paso 3

3. Ingrese la información de la tarjeta de crédito. Esto será determinado por los requisitos de su compañía de procesamiento de tarjetas de crédito. Es posible que no tenga espacio en su pantalla para que el cliente firme su nombre. La mayoría de las compañías de procesamiento móvil tienen un botón electrónico que significa si el cliente ha autorizado la venta. Para continuar, toque el botón apropiado.

4. Aceptar un pago con tarjeta de crédito sin lector. Empresas como Square le permiten procesar un pago utilizando una aplicación sin un lector de tarjetas de crédito. Aquí están los pasos:

Descarga la aplicación para el registro cuadrado. Imagen titulada Aceptar tarjetas de crédito por teléfono Paso 4Bullet1

Usando su teclado, ingrese la cantidad de la transacción . Imagen titulada Aceptar tarjetas de crédito por teléfono Paso 4Bullet2

Grifo "Cargo" Para comenzar a procesar el pago. Imagen titulada Aceptar tarjetas de crédito por teléfono Paso 4Bullet3

Grifo "Tarjeta de crédito" o "Tarjeta" Para ingresar el número de la tarjeta, el código de seguridad, la fecha de vencimiento y el código postal de facturación del cliente.

Grifo "Cargo."

Si ha habilitado la función de firmas, pídale a su cliente que firme con su dedo. También pueden dejar una propina si esta característica está habilitada. Si su cliente no está disponible para firmar, puede escribir "Teléfono" o "Orden de internet" en lugar de una firma.

Los grifos del cliente "HECHO FIRMANTE," y luego pueden ingresar su método de entrega de recibos preferidos, como correo electrónico.

Si ha ingresado todo correctamente, la pantalla final leerá "Todos están hechos" Después de que finalice el pago.

Método 2 de 3:

Procesando una tarjeta de crédito por teléfono

1. Evalúe utilizando su propia cuenta mercantil vs. un tercero. Si va a realizar muchas transacciones, es posible que desee invertir en su propia cuenta de comerciante y equipos de procesamiento de tarjetas de crédito. Las compañías de procesamiento de tarjetas de crédito de terceros, como los servicios de comerciantes emblemáticos, el procesamiento de tarjetas de crédito y los servicios de comerciantes de Cayan, no requerirán que invierta en una cuenta de comerciante o equipos de procesamiento de tarjetas de crédito, pero tendrá que pagar una tarifa por cada transacción.

Imagen titulada Aceptar tarjetas de crédito por teléfono Paso 6

2. Determinar qué información se requiere. Si decide utilizar su propio equipo de procesamiento, realice una transacción de prueba para que sepa qué información deberá obtener de su cliente. En la mayoría de los casos, necesitará el número completo de tarjeta de crédito de 16 dígitos, el nombre como aparece en la tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento y la dirección de facturación asociada con el número de tarjeta de crédito.

Imagen titulada Aceptar tarjetas de crédito por teléfono Paso 7

3. Procese la venta con su propia cuenta mercantil. Si está utilizando su propia cuenta de comerciante y terminal de tarjetas de crédito, primero recopile la información necesaria del cliente. Deberá ingresar la información de facturación del cliente para procesar la venta.

Ingrese el número de tarjeta de 16 dígitos manualmente, utilizando el teclado numérico en el terminal de su tarjeta de crédito. prensa "Ingresar."

Siga las indicaciones del terminal de la tarjeta de crédito para ingresar el resto de la información necesaria, incluido el nombre del cliente y la dirección de facturación y la fecha de vencimiento de la tarjeta.

Imagen titulada Aceptar tarjetas de crédito por teléfono Paso 8

4. Archivo y distribuir el recibo de copia impresa. Desgarrar el recibo de la tarjeta de crédito, archivar su copia y poner la copia del cliente con cualquier producto que envíe por correo al cliente. Escribir "por solicitud de cliente," en la línea de firma.

Método 3 de 3:

Procesando una tarjeta de crédito con un servicio de terceros

1. Determinar qué información se requiere. Una compañía de procesamiento de tarjetas de crédito requerirá cierta información para procesar las compras de tarjetas de crédito sin firma. En la mayoría de los casos, necesitará el número completo de tarjeta de crédito de 16 dígitos, el nombre como aparece en la tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento y la dirección de facturación asociada con el número de tarjeta de crédito.

Algunas compañías de procesamiento de tarjetas de crédito requerirán que tenga el código de seguridad de 3 dígitos, ubicado en la parte posterior de la tarjeta de crédito, por transacciones telefónicas.

Imagen titulada Aceptar tarjetas de crédito por teléfono Paso 10

2. Recoge y transmite la información de la tarjeta de crédito del cliente. Algunas compañías de tarjetas de crédito de terceros tienen un número de llamadas, mientras que otras utilizan un centro de procesamiento en línea. Es posible que le resulte más conveniente utilizar el procesamiento en línea. Elija una empresa que proporcione 24 horas, siete días a la semana.

Imagen titulada Aceptar tarjetas de crédito por teléfono Paso 11

3. Espere la confirmación de su proveedor. Esto puede ser una confirmación verbal o escrita. Es posible que deba anotar un número de transacción para sus registros.

Si usa un proveedor de terceros, es posible que no tenga un recibo impresa para sus registros o para el cliente. Mantenga los registros detallados de la transacción.

Consejos

Consulte los consejos de la FTC para proteger la información del cliente en https: // ftc.GOV / CONSEJOS: Asesoramiento / Centro de Negocios / Orientación / Instituciones Financieras-Cliente-Información-Cumplimiento.

Advertencias

Muchas compañías de procesamiento de tarjetas de crédito cobrarán una tarifa de servicio mensual además de cada tarifa de transacción. Esto puede ser una desventaja para los comerciantes de bajo volumen.

La mayoría de las compañías de procesamiento de tarjetas de crédito le cobrarán una tarifa más alta para procesar un número de tarjeta de crédito ingresado manualmente que la tarifa que incurre cuando desliza una tarjeta.

IMPORTANTE: asegúrese de que su manejo de la información del cliente, especialmente la información financiera, es hermético. Debe invertir en buena seguridad cibernética e implementar un sistema para asegurarse de que la información del cliente esté protegida. Permitir que los hackers puedan salir de la información, pueden dejarlo con demandas y mala publicidad.

Use una empresa que encripta los datos de la tarjeta de crédito en el momento en que se ingrese. Algunos no cifran los datos de la tarjeta durante la recolección o la transmisión, lo que plantea preocupaciones de seguridad.

Siempre destruya o destruya las notas de papel que haya hecho que contenga la información completa de la tarjeta de crédito del cliente, la fecha de vencimiento y la dirección de facturación del cliente. Si no lo hace y alguien roba la información, puede ser responsable de los cargos no autorizados.

Algunas compañías de procesamiento de tarjetas de crédito limitarán el acceso a sus fondos para un período de tiempo en particular. Por ejemplo, es posible que pueda procesar hasta $ 1,000 en ventas en un período de siete días, pero todos los fondos superiores a $ 1,000 pueden colocarse en una cuenta de reserva hasta 30 días. Otros pueden realizar un control inmediato en sus fondos sin previo aviso y con poca transparencia.