3 maneras de eliminar una cuenta de New York Times

Mientras que la tecnología moderna hace que sea más fácil que nunca, para mantener noticias y entretenimiento a su alcance, optando por esos beneficios es otra historia. Servicios basados en suscripción como el New York Times intencionalmente dificultará que los usuarios abandonen sus cuentas para mantenerlas en el sistema, pero hay un camino alrededor de sus controles similares a los laberintos. Si tiene una suscripción física, tendrá que ponerse en contacto directamente con el servicio al cliente y solicitar que se eliminen de sus bases de datos. Los usuarios móviles simplemente pueden permitir que sus suscripciones se agoten y elija no renovarlas.

Pasos

Método 1 de 3:

Rellenar el formulario

1. Ir directamente a la "Formulario de solicitud de asunto de datos". La opción de eliminar su cuenta no está en la configuración de su usuario, pero en contacto con el servicio al cliente eventualmente le llevará el siguiente enlace: https: // Los Tiempos de la Ciudad Nueva York.COM / Datos-Solicitud-Solicitud. Sin embargo, puede recibir un correo electrónico que indica que se niegan a eliminar su cuenta, en cuyo caso, es posible que deba diseñarlos para que lo hagan manualmente.

Método 2 de 3:

Contactando al New York Times` Servicio al Cliente

1. Visite la página "Contáctenos" en el New York Times` sitio web. No pierdas el tiempo cazando a través de la configuración de su usuario para obtener una opción para eliminar su cuenta en línea, ya que no es posible hacer esto usted mismo. En su lugar, tendrás que ponerte en contacto con alguien directamente. Una vez que haya llegado a la página de contacto de la compañía, tendrá algunas opciones diferentes para cómo proceder.

Sitios web como el New York Times Hacer que sea difícil para que los usuarios eliminen sus cuentas para que puedan aferrarse a su información personal. Esta información se almacena en una base de datos y se puede usar para fines de marketing interno o vendidos a anunciantes.

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2. Enviar un correo electrónico a la empresa. Soltar una línea a la dirección ayuda @ nytimes.com y solicitar que su cuenta sea eliminada. Dejar en claro que lo desea borrado por completo, no solo desactivado ni se ponga en espera. De lo contrario, la compañía puede dejar la cuenta existente, lo que significa que todos los detalles que contiene permanecerá en sus archivos.

Sé explícito sobre lo que quieres. Use la palabra "Eliminar" y no algo más ambiguo, como "Eliminar" o "desactivar."

Puede tardar hasta 48 horas para que usted reciba una respuesta a su correo electrónico.

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3. Configurar un chat con un representante para una respuesta inmediata. Haga clic en el enlace "Contáctenos" en la página principal de la New York Times Sitio web y encuentra la opción de "comenzar el chat." Esto aparecerá como un botón grande azul en la mitad inferior de la página. Desde allí, enviará una forma corta que solicite su información de contacto y la naturaleza de su pregunta o solicitud.

No se le debe pedir que proporcione una razón para la cancelación. Sin embargo, si el representante de la llamada intenta hablarlo, o comienza a superar las opciones alternativas, explique que desea que la cuenta se apague para siempre.

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4. Llame al servicio al cliente para hablar directamente. Si prefiere un modo de comunicación más personal, intente marcar 800-NYTIMES (800-698-4637). Podrás hablar con un representante uno a uno, que puede ayudar a aclarar cualquier posible confusión sobre su solicitud. Esto puede ser más rápido que tratar con un chat en vivo o esperando una respuesta por correo electrónico.

El Departamento de Servicio al Cliente acepta llamadas de 7AM a 10 pm E.T. De lunes a viernes, y de 7 am-3pm e.T. los fines de semana.

Los que viven fuera de los Estados Unidos deben echar un vistazo a la New York Times`Lista de información de contacto internacional para averiguar cuándo y qué número para llamar.

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5. Borre su información de inicio de sesión de terceros. El hecho de que su cuenta se haya eliminado no significa que todos los rastros de su historial de usuario se desaparezcan. Para eliminar esta información de una vez por todas, inicie sesión en el sitio web o la aplicación que usó para inscribirse en su New York Times Cuenta originalmente y revocar sus privilegios de acceso.

Una vez que bloquee los inicios de sesión de terceros, la actividad de su cuenta anterior se desvanecerá, junto con otros detalles rastreables como sus contraseñas y el historial de búsqueda.

Si está en serio acerca de borrar la memoria de su suscripción por completo, Borre las cookies de su navegador web para destruir cualquier información almacenada restante.

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6. Confirme que las promociones de prueba han terminado. Si ha aprovechado recientemente una de las ofertas de introducción de la publicación, existe la posibilidad de que se le agregue a una lista de suscriptores regulares y se le cobra sin notificación. Asegúrese de ponerse en contacto con el servicio al cliente tan pronto como finalice la promoción e informe que ha decidido no continuar con su servicio de suscripción.

Esto es solo otro truco el New York Times Usos para mantener a sus lectores enganchados.

Las compras únicas, como las suscripciones de regalo, no son elegibles para la cancelación o reembolso.

Método 3 de 3:

Cambio de la configuración de suscripción digital

1. Inicia sesión en tu cuenta de iTunes. Si está utilizando una computadora personal, haga doble clic en el icono de iTunes en su escritorio o selecciónelo de la lista completa de programas en la pestaña "Inicio". Si está utilizando un dispositivo móvil, puede abrir la tienda de aplicaciones directamente a través del propio dispositivo. Una vez que iTunes se ha cargado, coloque el nombre de usuario y la contraseña que utilizó para registrarse en su cuenta.

Se le puede solicitar que proporcione su dirección de correo electrónico en lugar de un nombre de usuario, dependiendo de la plataforma que esté usando y la versión del software que ha descargado.
Marque la casilla para recordar su información de inicio de sesión para hacer que el inicio de sesión sea más rápido y más fácil en el futuro.

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2. Accede a sus suscripciones digitales. Desde la pantalla Información de la cuenta, busque la pestaña etiquetada "Configuración" y haga clic o resaltarlo. Luego, localice la opción "Suscripciones" y abra el enlace "Administrar" junto a él. Desde aquí, podrá ver y realizar cambios en cada suscripción que reciba en su dispositivo móvil.

Si alguna vez fue un suscriptor y ahora no está seguro de si todavía lo está pagando, usted es el New York Times ha establecido sus suscripciones digitales para renovar automáticamente.

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3. Encuentra tu New York Times suscripción. Desplácese por la lista de suscripciones hasta que llegue a "New York Times" (Las suscripciones deben estar ordenadas alfabéticamente). Verá un botón junto a TI etiquetado "Auto-renovación."

Tendrá que aprovechar el título de la publicación un tiempo adicional si está intentando cancelar desde su dispositivo móvil.

Esto también será una buena oportunidad para cancelar cualquier otra suscripciones no deseadas.

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4. Apague la configuración de "Renovación automática". Este botón le brinda dos opciones: "ON" y "OFF", si su suscripción está actualizada, debe configurarse en "ON" de forma predeterminada. Haga clic o toque el botón una vez para alternarlo a la configuración "OFF". Después de desactivar la renovación automática, presione el botón "Hecho" para volver a la pantalla de información de su cuenta.

Técnicamente hablando, no puedes cancelar un New York Times Suscripción a ti mismo. Al elegir no renovar, lo que realmente está haciendo es dejar que su suscripción lapso.

Su cancelación tendrá efecto después del final del ciclo de facturación actual. Eso significa que si opta por salir a principios de enero, todavía se cobrará durante todo el mes. Sin embargo, usted mantendrá sus privilegios de suscripción hasta febrero.

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5. Ir a través de la tienda de Google Play para un dispositivo no Apple. Si está utilizando una tableta o un teléfono inteligente Android, en lugar de un iPhone, puede cancelar su suscripción a través del mercado de aplicaciones de Google. Inicie sesión en su cuenta y abra su lista de suscripciones. Destaca tu New York Times suscripción y toque el "Cancelar" botón al lado.

Como con iTunes, eligiendo cancelar un New York Times La suscripción a través de la tienda de Google Play no terminará realmente su cuenta y allí. Sin embargo, detenerá la renovación automática, lo que significa que estará libremente a partir del próximo ciclo de pago mensual.

Si borras el New York Times Aplicación sin tomar los pasos adecuados para finalizar su suscripción, seguirá siendo responsable de cualquier cargos que debe acumular.

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6. Gestiona sus suscripciones de Kindle a través de Amazon. En el sitio principal, vaya a "Gestiona sus suscripciones de Kindle." Se le mostrará una lista que muestra todas las suscripciones que ha registrado en el pasado, tanto activas como inactivas. Desplácese hacia abajo hasta que vea su New York Times suscripción y haga clic en el "Cancelar mi suscripción" opción en el extremo derecho.

A New York Times La suscripción al Kindle está separada de una suscripción digital estándar. Tenga esto en cuenta si su objetivo es poner la congelación en todas sus suscripciones secundarias.

El gerente de suscripción de Kindle de Amazon también le muestra su información de facturación e historia, que puede ser útil si necesita aclarar una disputa con el servicio al cliente en algún momento de la carretera.

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7. Contacto New York Times Servicio al cliente para ayuda. Si experimenta algún problema, envíe un correo electrónico para ayudar a @ NYTIMES.com. También puede llamar a 800-NYTIMES (800-698-4637) para ponerse en contacto con un representante de inmediato. Describa su problema y pida que interrumpan su suscripción sin más demora.

Si descubre que su suscripción ha continuado después de haber intentado finalizarlo, pregunte si puede ser elegible para un reembolso por la cantidad deducida.

Consejos

Tire del gatillo para cancelar su suscripción tan pronto como usted decida, ya no lo desea. De lo contrario, podría terminar atascado con los cargos de un mes adicional.

Si ha elegido no renovar automáticamente una suscripción digital, aproveche exclusivo New York Times contenido mientras todavía puedes!

Asegúrese de leer los términos y condiciones de las publicaciones que usted inscriba en el futuro para obtener cómo cambiar o cancelar su suscripción.

Advertencias

El servicio al cliente puede intentar hablar con su suscripción al ofrecer beneficios especiales o descuentos. Si quieres que se fuera, solo dilo.

No intente dejar que su suscripción digital se codifique cambiando el método de pago preferido asociado con su cuenta. Aún será responsable de pagar lo que debe para los ciclos de facturación perdidos, incluso si cancela su tarjeta de crédito o obtenga un nuevo número.