Cómo agregar un usuario autorizado a Verizon: 5 pasos (con imágenes)

Puede ser una molestia cuando su cónyuge, otro miembro de la familia o un amigo confiable deben acceder a su cuenta de Verizon cuando no está disponible para hacerlo. Los usuarios no autorizados no pueden realizar cambios o incluso pagar la factura de Verizon. Un usuario autorizado en una cuenta de Verizon Wireless se denomina administrador de cuenta. El propietario de la cuenta es la única persona que puede designar a los administradores de cuentas en su cuenta de Verizon. Si se pregunta cómo agregar un usuario autorizado a las cuentas de Verizon, puede seguir estos pasos simples para que su cuenta sea accesible para aquellos que confían.

Pasos

1. Reúna la información de su cuenta. Esto incluye su número de cuenta de Verizon y su número de teléfono móvil, si corresponde. Asegúrese de recordar sus preguntas de seguridad o los últimos 4 dígitos de su número de Seguro Social.

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2. Llame al número de teléfono de Verizon local en su área o el número gratuito. Cada estado tiene un número de contacto de Verizon diferente, por lo que deberá encontrar este número en su factura o buscar en el sitio web de Verizon.

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3. Ingrese la información de su cuenta y seleccione el número correcto para llegar al Departamento de Servicios de Cuenta. Esto puede variar según el estado, por lo que debe asegurarse de que está llamando al número de teléfono de Verizon correcto para su área.

Imagen titulada Agregar a un usuario autorizado a Verizon Step 4

4. Indique su propósito por llamar al agente que conteste el teléfono. Luego responda cualquier pregunta de seguridad necesaria para identificarse. Esto normalmente incluirá su teléfono móvil o número de cuenta, la respuesta a cualquier pregunta de seguridad que configuró cuando abrió la cuenta, los últimos 4 dígitos de su número de seguro social y, a veces, su dirección de facturación.

Imagen titulada Agregar a un usuario autorizado a verizon Step 5

5. Déle al agente toda la información necesaria para agregar su nuevo administrador de cuentas. Esto puede incluir el nombre de la persona, el número de teléfono, la dirección y la relación con usted. También puede necesitar proporcionar cualquier información que desee hacer inaccesible para el nuevo administrador de cuentas.

Consejos

Trate de hacer su llamada en un momento en que la tienda no esté ocupada. Las horas más ocupadas suelen ocurrir cuando se abre, a la hora del almuerzo, y al final del día hábil.

Un propietario de una cuenta de Verizon no puede agregar gerentes de cuenta autorizados de ninguna otra manera que por teléfono. Esto es para proteger su cuenta de piratería y para que Verizon pueda estar seguro de que en realidad usted es lo que dice que usted es.

Todos los administradores de cuentas autorizados deben ser mayores de 18 años. Esta restricción de edad le ayudará a proteger su cuenta de usuarios potencialmente irresponsables que podrían agregar servicios o sabotear su cuenta. Verizon también quiere asegurarse de que los usuarios autorizados puedan pagar y ser legalmente responsables de todos los cargos.

Los administradores de cuentas de Verizon Wireless tienen la capacidad de agregar otro administrador de cuentas, agregar una línea de servicio y cambiar la contraseña del sistema de facturación.

Advertencias

Asegúrese de que la persona o las personas que agregue como administrador de cuentas de Verizon son confiables. Si agrega a alguien y se ejecutan en la factura o agrega servicios que no aprueba, seguirá siendo responsable de esos cargos.