Cómo hacer marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es una forma valiosa y económica para que los propietarios de pequeñas empresas promuevan la conciencia de la marca. Les permite llegar a los clientes pasados, presentarse a los futuros y proporcionar a las personas con ofertas especiales. El marketing por correo electrónico también brinda la oportunidad de construir una relación sólida con un cliente. La generación de contenido efectivo es solo una pieza del rompecabezas, hay cosas que debe y no debe hacerlo cuando interactúe con las personas por correo electrónico. Es importante enviar correos electrónicos de personas que sean relevantes para ellos, y se debe tener mucho cuidado para evitar el spamming. Crear y mantener listas de correo electrónico sólidas lo ayudará con estos objetivos. Mantener estas cosas en mente puede ayudarlo a crear campañas de marketing por correo electrónico exitosas.

Pasos

Método 1 de 3:
Creación de listas de correo electrónico
  1. Imagen titulada Hacer Email Marketing Paso 1
1. Construye tu lista de correo electrónico. Los tres grupos más importantes para comercializar por correo electrónico son sus clientes actuales, clientes anteriores y clientes potenciales. Use una hoja de cálculo para crear una base de datos de sus nombres y direcciones de correo electrónico. Si aún no tiene las direcciones de correo electrónico, deberá comenzar a recolectarlas. Para construir su lista, use su sitio web, escaparate, recepción y cada llamada telefónica para solicitar la dirección de correo electrónico de su visitante.
  • Mantenga un portapapeles en la recepción o la tienda de su negocio para que las personas se registren para su lista de correo electrónico.
  • Atraerlos a registrarse ofreciendo cupones de descuento y otras ventajas que solo se enviarán por correo electrónico. Hazlo relevante para lo que están haciendo actualmente. ¿Están leyendo una guía larga?? Luego, ofrezca una lista de verificación accionable resumida a cambio de su correo electrónico.
  • También puede ofrecer algo a su audiencia que coincida con su nicho. Por ejemplo, si ejecuta una compañía relacionada con la salud, puede ofrecer una guía gratuita para perder 5 lb (2.3 kg) en 30 días a cualquier persona que se une a su lista de correo electrónico.
  • Todo lo que necesita es su nombre y dirección de correo electrónico para comenzar. No pida demasiada información en este punto.
  • Imagen titulada Hacer Email Marketing Paso 2
    2. Promesa de privacidad. Muchas personas se mostrarán reacios a inscribirse en una lista de correo electrónico a menos que los asegure, mantendrá sus direcciones de correo electrónico y la información personal privada. Esto debe ser prometido por adelantado. Junto con la promesa inicial, debe desarrollar una declaración de privacidad que se incluirá en la parte inferior de cada correo electrónico que envíe. Esta declaración debe ser breve y hasta el punto.
  • Las declaraciones de privacidad deben indicar que su compañía nunca otorgará direcciones de correo electrónico a terceros y solo se utilizará para fines de comercialización de productos y servicios de su empresa.
  • También debe mencionarse que el contenido de correo electrónico es confidencial y está destinado solo para el individuo nombrado.
  • También indique que si el correo electrónico se ha recibido por error, el destinatario debe notificar a la compañía para que su correo electrónico pueda eliminarse de la lista de correo electrónico.
  • Ejemplo: su privacidad es importante para nosotros. No revelaremos su información personal a ningún tercero a menos que le haya dado su consentimiento o estamos obligados a hacerlo por ley. Si no desea recibir la comunicación de esta empresa, puede optar por salir respondiendo a este correo electrónico y notificándonos.
  • Imagen titulada Hacer Email Marketing Paso 3
    3. Crea diferentes listas de correo electrónico. Mantenga las direcciones de correo electrónico organizadas en hojas de cálculo y asegúrese de separarlas. Como mínimo, debe tener los correos electrónicos divididos en listas de clientes actuales, clientes anteriores y clientes potenciales. La creación de listas de correo electrónico separadas le permite enviar diferentes correos electrónicos a los grupos, cada uno con su propio contenido específico. A medida que avanza, puede obtener más específicos con sus listas para obtener una mejor orientación aún.
  • Mantener las listas separadas también lo ayuda a evitar que los spam con contenido irrelevante, lo que refleja pobremente en su empresa.
  • Es importante crear relaciones con sus destinatarios a través del marketing por correo electrónico. Las listas dirigidas con contenido relevante te ayudarán a hacer eso.
  • Método 2 de 3:
    Generando contenido efectivo
    1. Imagen titulada Hacer Email Marketing Paso 4
    1. Tener objetivos claros y específicos en mente. Recuerda el acrónimo "Aida" A medida que compones el mensaje, atención, interés, deseo, acción. Su línea de asunto necesita obtener su "atención" para que abran el correo electrónico. Una vez que lo abran, provocan su "interés", por lo que querrán seguir leyándolo. Crea "deseo" al proporcionarles una oferta motivadora. Finalmente, deben moverse a "Acción", que puede hacer clic en un enlace, llamando a su empresa, comprando algo de su sitio web, etc.
    • Por ejemplo, un instructor de clase de baile que enseña a las parejas podría comercializar efectivamente por correo electrónico ofreciendo una promoción para una clase introductoria gratuita de una hora. Esta oferta creará un deseo, que podría solucionarse aún más al incluir un testimonio positivo de un estudiante actual.
    • Dado que los objetivos primarios son parejas, una línea de asunto como "¿Quieres tomar su relación con el siguiente nivel??"Sería una forma efectiva de llamar la atención de una perspectiva.
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    2. Escribe una línea de asunto efectiva. Recuerda siempre el riesgo de ser marcado como spam. Una buena línea de asunto puede disminuir esa posibilidad. Es mejor escribir una línea de asunto de menos de 40 caracteres. 20 a 30 es probablemente óptimo.
  • Dígale a sus destinatarios qué hay de nuevo en términos de productos, servicios y información de negocios relevante.
  • Usando las palabras "Cómo" es una excelente manera de obtener su correo electrónico abierto, conecte su solución a las necesidades de los destinatarios.
  • Haz una oferta convincente que interesará al destinatario. Las ofertas son generalmente descuentos o precios especiales.
  • Por ejemplo, una buena línea de asunto que una compañía de software POS podría usar cuando la comercialización de los propietarios de restaurantes sería, "Nuestra nueva función de seguridad eliminará el robo interno" o "Cómo eliminar el robo interno."
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    3. Proporcionar contenido interesante. Evite los lanzamientos obvios de las ventas. En lugar de lanzarse de inmediato su producto, haga el correo electrónico sobre sus lectores. En lugar de las descripciones de los productos largos de sus productos y todos los servicios increíbles que proporcione, escriba sobre los problemas que podrían afectar a sus lectores, luego introducir soluciones que incluyen sus productos y servicios.
  • Justo cuando la línea de asunto debería pedirles que abran el correo electrónico, su introducción necesita hacer una cosa: hágales leer el resto del correo electrónico.
  • Para capturar intereses, intente contar una historia, construir un misterio y / o incluir una imagen relevante y convincente en el cuerpo de correo electrónico.
  • Por ejemplo, en lugar de anunciar una nueva función describiéndola en términos tecnológicos, podría hablar sobre los beneficios de la característica que afectará directa y positivamente a un posible cliente. Centrarse en las necesidades de un cliente recibirá su atención.
  • Podría hacer declaraciones de claves usando BulletPoints, lo que sucintamente transmitiría información mientras también lo enfatizaba.
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    4. Mantenlo simple y fácil de leer. La gente recibe muchos correos electrónicos todos los días y probablemente no vayas a tener su atención indivisa. Asegúrese de que el correo electrónico sea fácil para el destinatario para escanear rápidamente. Romper el contenido en párrafos cortos. Mantente en punto y sé claro. Incluir imágenes relevantes para romper el texto.
  • Si tiene una oferta que requiere una buena información, proporcione un enlace "Leer más". Si están interesados, pueden hacer clic en ese enlace y llevarlo a una página web que proporciona información adicional.
  • Comience con la información más importante en la parte superior del correo electrónico.
  • No incluya demasiados gráficos o diseños de lujo en sus correos electrónicos. Estos pueden ser difíciles para los usuarios móviles leer.
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    5. Crear un objetivo orientado a la acción. Su correo electrónico debe atraer y pedir a los destinatarios a tomar algún tipo de acción. Sin embargo, la acción no significa necesariamente que puedan comprar algo de inmediato. El objetivo podría ser que respondan al correo electrónico o incluso solo haciéndolos hacer clic en un enlace que los lleva a su sitio web. Mientras que las personas logran vender en sus correos electrónicos y soltar a las personas directamente a una página de tarjetas de crédito, tendrá más éxito que consiguió a las personas interesadas en leer más sobre su oferta.
  • Asegúrese de que el objetivo de acción sea algo que puede rastrear, como un clic, respuesta o una llamada telefónica, a través de plataformas como Google Analytics.
  • Es importante controlar la efectividad de sus campañas de marketing por correo electrónico, y la única forma en que puede hacer es proporcionando una llamada a la acción que puede rastrear.
  • Método 3 de 3:
    Enviando el email
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    1. Envíe un correo electrónico de bienvenida y proporcione una opción de opt-in. Antes de comenzar a marketing con alguien nuevo, primero debe enviar un correo electrónico de bienvenida. Presente la compañía y hágales saber qué esperar de los futuros correos electrónicos. Proporcione un formulario de Opt-In que les permita confirmar que desean recibir más correos electrónicos de usted. Para darles un incentivo para optar por participar, proporcione una oferta atractiva en el correo electrónico de bienvenida.
    • Por ejemplo, puede ofrecer un producto libre o descuento con su próxima compra.
    • Una opción de opt-in puede ayudar a evitar que usted pídolea a las personas y obtenga su relación con esa persona comenzó en el pie derecho.
    • Cada correo electrónico que envíes también debería tener un enlace obvio de cancelación de suscripción en él. Esto le permite a la persona optar en marcha en cualquier momento.
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    2. Enviar un correo electrónico de prueba primero. Una vez que golpeas "Enviar" en un correo electrónico, no hay vuelta atrás. No puedes hacer correcciones ni cambiar ninguno de los contenidos. Antes de enviar un correo electrónico a toda su lista de correo electrónico, envíelo a algunas personas clave en su empresa. Haga que estas personas revisen el contenido del correo electrónico, confirme que todos los enlaces funcionan, revisan el texto, asegúrese de que el formato se vea bien, etc.
  • Se sentirá mucho más cómodo y seguro de enviar el correo electrónico final a su lista si realiza una prueba enviada primero.
  • Imagen titulada Hacer Email Marketing Paso 11
    3. Seguimiento de la efectividad a través de análisis. La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico incluyen analíticos gratuitos cuando usa sus programas. Estos análisis brindan una gran cantidad de información sobre la efectividad del correo electrónico, pero las tres métricas más importantes son la tasa abierta, haga clic en la tasa (CTR) y la suscripción. Saber que esta información puede ayudarlo a ajustar su contenido para obtener más marketing por correo electrónico exitoso en el futuro.
  • La tasa abierta le informa lo efectiva que fue su línea de asunto al mostrarle cuántas personas abrieron el correo electrónico y cuántas personas no lograron.
  • CTR le muestra cuántas personas atestiguaron la llamada a la acción, lo que esencialmente le dice lo exitosamente que su contenido fue.
  • La información de cancelar la suscripción le permite saber cuándo ha creado contenido ineficaz porque rastrea la cantidad de personas que optaron por recibir los futuros correos electrónicos de usted después de ver el actual.
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