Cómo solucionar problemas de apagado de windows

Pasos

Arreglos generalesApoyo a WikiHow y Ir gratuito

2. Cerrar cualquier programa abierto. Los programas de ejecución pueden interferir con el proceso de apagado de su computadora, así que salga de cualquier programa abierto y aplicaciones.

Puedes cerrar programas que no se cerrarán usando Administrador de tareas.

3. Eliminar cualquier dispositivo adjunto. Las unidades USB, ratones, controladores, tarjetas SD y cualquier otra cosa que pueda haber enchufado en su PC puede evitar que su computadora se apague correctamente. Expulsar y quitar Estos artículos antes de continuar.

No expulsar los dispositivos adjuntos antes de eliminarlos puede causar problemas con los controladores o información en los dispositivos más adelante.

4. Actualiza tu computadora. La versión del sistema operativo de su computadora, los controladores obsoletos o una combinación de los mismos pueden causar problemas fácilmente cuando intenta apagar. Para actualizar el sistema operativo y los controladores de su computadora:

Abierto Comienzo.

Haga clic en el Ajustes engranaje.

Hacer clic Actualización y seguridad.

Hacer clic Compruebe las actualizaciones.

Espere a que su computadora se actualice.

5. Desactive las conexiones inalámbricas de su PC antes de apagar. Desconectar su computadora de todas las redes inalámbricas (incluido Bluetooth) puede solucionar el problema de apagado, si lo hace, es probable que encuentre un problema de red. Colocar su computadora en modo de avión es la forma más fácil de desconectar su computadora:

Haga clic en el Notificación Caja en la esquina inferior derecha de la barra de tareas.

Haga clic en el Modo avión caja.

Si está en una red cableada (Ethernet), desenchufe el cable Ethernet de su computadora también.

Solución de problemas de su actualización de WindowsApoyo a WikiHow y Ir gratuito . Haga clic en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

• Debe estar usando una cuenta con privilegios de administrador para solucionar problemas de la actualización de Windows.

2. Desplácese hacia abajo y haga clic Sistema de Windows. Es una carpeta en el "W" sección del menú de inicio.

3. Hacer clic Panel de control. Está cerca del centro de la carpeta del sistema de Windows.

4. Hacer clic Solución de problemas. Este icono se asemeja a un monitor de computadora azul dentro de una ventana de computadora.

Si no ve esta opción, haga clic en la opción junto a "Vista por:" en la esquina superior derecha de la ventana y seleccione Iconos grandes o Iconos pequeños.

5. Hacer clic Solucionar problemas con Windows Update. Este enlace está debajo de la "Sistema y seguridad" Bóveda.

6. Hacer clic próximo. Está en la esquina inferior derecha de la ventana.

7. Hacer clic Intente solucionar problemas como administrador. Esta opción aparecerá en la parte superior de la ventana. Si no está utilizando una cuenta de administrador, no podrá completar este proceso.

8. Sigue las instrucciones en la pantalla. Si hay algún problema con su actualización de Windows, siga las instrucciones proporcionadas para solucionarlas.

En la mayoría de los casos, hará clic en Aplicar solución Cuando se le solicite y espere a que se aplique la solución.

Es posible que deba reiniciar su computadora para que los cambios surten efecto, lo que significa que tendrá que mantener presionado el botón de encendido de su computadora para apagarlo.

Solución de problemas de su configuración de alimentaciónApoyo a WikiHow y Ir gratuito . Haga clic en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

2. Haga clic en Configuración

. Este icono está en la esquina inferior izquierda de la ventana de inicio.

3. Hacer clic Actualización y seguridad. Es un icono de una flecha circular.

4. Hacer clic Solucionar problemas. Esta pestaña está en el lado izquierdo de la ventana.

5. Desplácese hacia abajo y haga clic Energía. Es hacia la parte inferior de la página.

6. Hacer clic Ejecutar el solucionador de problemas. Este botón aparecerá por debajo y a la derecha de la Energía opción. Al hacer clic en el proceso de solución de problemas.

7. Esperar a que aparezca un error. Los problemas de energía comunes incluyen errores relacionados con la vida útil de la batería y el brillo de la pantalla.

Si no aparecen errores y el proceso se completa, su configuración de energía no es responsable de que su computadora no se apague.

8. Hacer clic Aplicar esta revisión. Lo harás por cada problema que Windows se encuentra.

Si ve algo que figura como un problema que no le importa arreglarlo, haga clic en Salta esta solución en lugar de.

9. Intenta cerrar tu computadora. Si la computadora se apaga con éxito, el problema se resolvió. Si no, proceda a la siguiente parte.

Cambio de propiedades del botón de encendidoApoyo a WikiHow y Ir gratuito . Haga clic en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

2. Haga clic en Configuración

. Este icono está en la esquina inferior izquierda de la ventana de inicio.

3. Hacer clic Sistema. Este icono se asemeja a una computadora portátil.

4. Hacer clic Poder y dormir. Está en el lado izquierdo de la página del sistema.

5. Hacer clic Configuración de potencia adicional. Esta opción está en el lado superior derecho de la página.

6. Hacer clic Elige lo que hacen los botones de potencia. Encontrarás este enlace en la esquina superior izquierda de la ventana.

7. Cambiar el "En la batería" y "Conectado" cajas para "Cerrar". Haga clic en el cuadro desplegable a la derecha de "Cuando presiono el botón de encendido" y debajo "En la batería", hacer clic Cerrar, y repetir para el "Conectado" columna. Esto se asegurará de que al presionar el botón de encendido de su computadora apague su computadora.

8. Trate de apagar su computadora presionando el botón de encendido. Si la computadora se apaga con éxito, el problema se resolvió. Si no, proceda a la siguiente parte.

Escaneo con Windows DefenderApoyo a WikiHow y Ir gratuito . Haga clic en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

2. Desplácese hacia abajo y haga clic Centro de seguridad de Windows Defender. Está en el "W" sección del menú de inicio.

3. Hacer clic ☰. Está en la esquina superior izquierda de la ventana.

4. Hacer clic VIRUS Y PROTECCIÓN DE AMENAZA. Está en la sección superior izquierda de la ventana del defensor de Windows.

5. Hacer clic Exploración avanzada. Este enlace está debajo de la Análisis rápido Botón en el centro de la página.

6. Asegurarse "Análisis completo" está chequeado. Si no, haga clic en el círculo a la izquierda de "Análisis completo" en la parte superior de la página.

7. Hacer clic Escanear ahora. Está en el medio de la página. Hacerlo comenzará a escanear su computadora para programas disruptivos.

8. Espera a que la exploración se complete. Si algo malicioso aparece durante la exploración, Windows Defender le avisará. Debe permitir que Windows Defender elimine los artículos peligrosos.

Si este escaneo no encuentra nada, repita el escaneo con "Windows Defender Offline Scan" marcado en lugar de "Análisis completo" comprobado.

9. Intenta cerrar tu computadora. Si la computadora se apaga con éxito después de completar el escaneo, el problema se resolvió. Si no, proceda a la siguiente parte.

Deshabilitar programas de inicioApoyo a WikiHow y Ir gratuito . Haga clic en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

2. Desplácese hacia abajo y haga clic Sistema de Windows. Es una carpeta en el "W" sección del menú de inicio.

3. Hacer clic Administrador de tareas. Esta opción es hacia la parte inferior de la carpeta del sistema de Windows.

4. Hacer clic Puesta en marcha. Esta pestaña está en la parte superior de la ventana del administrador de tareas.

5. Seleccione un programa, luego haga clic en Desactivar. Esto evitará que el programa se inicie automáticamente cuando encienda su computadora. Demasiados programas que intentan comenzar de inmediato pueden hacer que su computadora se bloquee, por lo que hacerlo puede solucionar problemas relacionados.

6. Desactivar cualquier programa de inicio de Windows. Cualquier programa de terceros, como las utilidades antivirus, las salas de chat u otras aplicaciones, debe desactivarse cuando haya terminado.

No desactive los procesos de Windows, como la tarjeta gráfica o el defensor de Windows.

7. Intenta cerrar tu computadora. Si la computadora se apaga con éxito, el problema se resolvió. Si no, es probable que tenga que llevar su computadora a su departamento de tecnología local.