Cómo arreglar una Mac congelada: 8 pasos (con imágenes)

La rueda de pizza. La pelota de playa. El mando de la muerte de la muerte. Lo que prefiera llamarlo, la bola de color arco iris que aparece en la pantalla de su Mac y se niega a desaparecer es una mala señal de Omen que su computadora se ha congelado. Apple proporciona una serie de formas de descongelar Mac congeladas.

Pasos

Parte 1 de 2:

Desalojando tu mac

1. Fuerza-abandonar un programa congelado. Si se congela un programa, pero su computadora sigue receptiva, puede forzar: abandonar el programa y continuar usando la computadora. Hay varias maneras en que puede forzar: abandonar un programa congelado:

Haga clic en su escritorio o cualquier otra ventana abierta para cambiar de enfoque de la aplicación congelada. Haga clic en el menú Apple y seleccione "Forzar la salida". Resalte el programa congelado y haga clic en "Forzar la salida" cerrarlo.
Presione ⌘ comando+⌥ Opción+Esc Para abrir el menú Force Quit. Seleccione el programa Frozen y haga clic en "Forzar la salida".
Mantenga la tecla de opción ⌥ y control-Haga clic en el icono de la aplicación en el muelle. Seleccione "Forzar la salida" desde el menú.

2. Reinicia tu computadora Mac congelada. Si su sistema no está respondiendo, o no puede abrir ninguno de los menús de Force Quit, puede obligar a la computadora a reiniciar. Hay varias maneras en que puedes hacer esto, incluso si no puedes mover el mouse.

Presione ⌘ comando+control+⏏ expulsar para obligar a la computadora a reiniciar. La tecla de expulsión ⏏ se puede encontrar en la esquina superior derecha del teclado. Los Macbooks más nuevos pueden no tener una tecla de expulsión.

Si el comando del teclado no funciona, o no tiene una tecla de expulsión ⏏, mantenga presionado el botón de encendido durante unos cinco segundos para obligar a la computadora a apagar. El botón de encendido se encuentra en la esquina superior derecha de los teclados MacBook, o en la parte posterior de los imacs y otros escritorios.

Parte 2 de 2:

Solución de problemas de la causa

1. Determine si el problema es con un programa o su sistema. Si la congelación solo ocurre al ejecutar un programa específico, es probable que sea el programa que está causando el problema. Si la congelación se produce al azar, o al realizar tareas cotidianas en la computadora, es probable que haya un problema con el sistema operativo. Si la computadora se congela al intentar usar un periférico, como una impresora o una unidad USB, ese dispositivo puede estar causando el problema. Obtener una idea general de la fuente ayudará a sus esfuerzos de solución de problemas.

2. Revisa tu espacio libre. Si su unidad de arranque se está quedando sin espacio libre, podría estar causando la inestabilidad del sistema. Su unidad de arranque (la unidad que contiene sus archivos del sistema operativo) generalmente debe tener al menos 10 GB de espacio libre. Si tiene menos de esto, puede comenzar a encontrar errores.

La forma más rápida de verificar su espacio disponible es hacer clic en el menú Apple y seleccionar "Sobre este mac". Haga clic en el "Almacenamiento" pestaña para ver su espacio usado y disponible. Si tiene menos de 10 GB de espacio libre disponible, elimine algunos archivos o programas que ya no necesita.

3. Actualiza tus aplicaciones y sistema operativo. La congelación que está experimentando puede ser un error conocido que se solucionó con una versión más reciente del programa o el sistema operativo OS X. Actualizar su software puede solucionar el problema que está teniendo.

Haga clic en el menú Apple y seleccione "Actualización de software". Descargue e instale las actualizaciones disponibles. Esta herramienta encontrará e instalará actualizaciones para su sistema operativo y cualquier aplicación instalada a través de la App Store Mac.

Actualizar aplicaciones de la tienda de aplicaciones individualmente. Si ha instalado programas desde fuera de la tienda de aplicaciones, deberá ejecutar la herramienta de actualización de cada programa o instalar la versión más reciente del sitio web.

4. Desconecta todos tus periféricos. A veces, un problema con un dispositivo puede hacer que su computadora se congele. Desenchufe todos sus dispositivos periféricos, incluidas impresoras, escáneres y unidades duras externas o unidades de pulgar.

Conecte los dispositivos de vuelta en uno a la vez y pruebe cada uno para ver si la congelación ocurre. Esto puede ayudarlo a determinar qué dispositivo está causando problemas.

Si ha encontrado que un dispositivo específico está causando que su computadora se congele, consulte en línea para ver si otros han tenido el mismo problema con el dispositivo, y si el fabricante ha lanzado cualquier solución.

5. Realizar una bota segura. Si ninguno de los pasos anteriores ha ayudado a solucionar su problema de congelación, un arranque seguro puede hacer el truco. Esto solo cargará los archivos esenciales que OS X debe ejecutarse y realizará automáticamente una variedad de scripts de solución de problemas.

Para iniciar una bota segura, reinicie su Mac y mantenga presionada la tecla MAYÚS TANDE PANTALLA TAN A LA ESCUCHA EL SOUNDO DE STANDUP. Esto cargará el modo de arranque seguro. Si su MAC se reinicia automáticamente mientras está en un arranque seguro, es probable que funcione un problema con la unidad de arranque.

Si la computadora no se congela en el modo de inicio seguro, reinicie su computadora de manera normal de ver si el problema se solucionó durante el arranque seguro.

6. Repare su disco de arranque en modo de recuperación. Si hay un problema con su disco de arranque, es posible que pueda repararlo utilizando la utilidad de disco en el modo de recuperación.

Reinicie su computadora y mantenga presionado ⌘ comando+R Durante el inicio.

Seleccione "Recuperación HD" desde el menú que aparece.

Elegir la "Utilidad de disco" opción.

Seleccione la unidad que desea verificar si hay errores y luego haga clic en el "Reparar" o "Primeros auxilios" pestaña.

Hacer clic "Disco de reparación" para comenzar a escanear problemas. Si se encuentran problemas, la utilidad de disco intentará arreglarlos automáticamente. Esto puede tomar un tiempo para completar.

Video.

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