2 formas fáciles de arreglar un teléfono móvil congelado (con imágenes)

Thysteaches, cómo arreglar su iPhone congelado o Android. Si bien hay muchas cosas que podrían contribuir a su teléfono congelarse, un simple reinicio o actualización generalmente solucionará el problema.

Pasos

Método 1 de 2:

En iphone

1. Conecte su teléfono a un cargador. Existe la posibilidad de que su teléfono se haya quedado sin batería y no se enciende. Conecte su teléfono y déjelo cargar por unos minutos antes de probar alguno de los siguientes pasos.

Si ve un contorno de la batería con una astilla roja, aparece cuando conecta su teléfono al cargador, la batería de su teléfono estaba muerta.
Asegúrese de que el cargador que use esté funcionando correctamente. Si el símbolo de la batería no aparece dentro de una hora de enchufe en el teléfono, intente un cargador / salida diferente.

Imagen titulada Fix A Frozen Mobile Phone Paso 2

2. Cerrar la aplicación congelada.Si se congela una aplicación específica, use los siguientes pasos para forzar: cierre la aplicación:

En iPhone X o posterior, deslízate hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y de pausa en el medio.

En el iPhone 8 y antes, toque dos veces el botón de inicio debajo de su pantalla.

Desliza la izquierda y la derecha para cambiar entre aplicaciones.

Desliza en la pantalla para cerrar una aplicación.

3. Reinicie su iPhone manualmente. Mantenga presionado el botón de encendido en su teléfono hasta que la Desliza para apagar Slider aparece en la parte superior de la pantalla, luego desliza el control deslizante hacia la derecha para apagar su teléfono. Espere unos minutos antes de presionar nuevamente el botón de encendido para volver a encender su iPhone.

Si esto no funciona, pase al siguiente paso.

Imagen titulada Fix A Frozen Mobile Phone Paso 4

4. Fuerza tu teléfono a reiniciar. Si su iPhone no responde a su botón de encendido o grifos de pantalla, puede forzar su iPhone a reiniciar. Para hacerlo:

iPhone x y posterior:Presione el botón de volumen hacia arriba, luego presione el botón de volumen hacia abajo.Mantenga presionado el botón lateral hasta que la pantalla se encienda y desactive.Suelte el botón cuando aparezca el logotipo de Apple.

iPhone 8 y 8 Plus - Presione y suelte rápidamente el botón de volumen, haga lo mismo para el botón de volumen hacia abajo, y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el logotipo de Apple aparece en pantalla.

iPhone 7 y 7 Plus - Mantenga presionado el botón de volumen hacia abajo y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Apple aparece en pantalla.

Todos los otros iphones - Mantenga presionado el botón de inicio y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Apple aparece en pantalla.

5. Compruebe si hay una actualización. Si su iPhone comenzó a congelarse después de actualizar a la versión más reciente del sistema operativo, puede haber una actualización disponible que aborda la congelación. Para comprobar las actualizaciones:

Abierto Ajustes

Grifo General

Grifo Actualización de software

Grifo Instalar ahora Si hay una actualización disponible, luego siga las instrucciones en pantalla del iPhone.

Tú también puedes Usa iTunes para actualizar Si aún no puede usar la pantalla de su teléfono.

Imagen titulada Fix A Frozen Mobile Phone Step 5

Eliminar aplicaciones instaladas recientemente. Si su iPhone recientemente comenzó a congelarse después de instalar una aplicación o una serie de aplicaciones, la eliminación de la (s) aplicación (s) en cuestión puede resolver los errores de congelación.

Puede ver una lista de errores de la aplicación abriendo

Imagen titulada iPhonesettingsApmpicon.jpg

Ajustes, desplazándose hacia abajo y golpeando Intimidad, desplazándose hacia abajo y golpeando Analítica, tocando Datos de análisis, y en busca de una instancia de nombre de una aplicación repetida varias veces aquí.

Omita este paso si aún no puede acceder al contenido en pantalla de su iPhone.

Imagen titulada Fix A Frozen Mobile Phone Paso 6

Usa iTunes para restaurar tu iPhone. Si aún no puede conseguir que su iPhone descongelee, es hora de restaurar una copia de seguridad de iTunes. Puede hacer esto conectando su teléfono a una computadora, apertura de iTunes, abriendo la página del iPhone, haciendo clic en Restaurar iphone, y siguiendo las instrucciones en pantalla.

Si no tiene una copia de seguridad, en su lugar tendrá que restaurar el teléfono a la configuración de fábrica.

Si está utilizando MacOS Catalina, use el buscador en lugar de iTunes para restablecer su iPhone.

Método 2 de 2:

En Android

1. Cerrar la aplicación congelada.Dependiendo de su modelo de teléfono, use los siguientes pasos para cerrar una aplicación que no está respondiendo.

Presione el icono con tres líneas, o dos cuadrados de lapeado en dos.Si su teléfono no tiene eso, deslízate desde la parte inferior de la pantalla, o presione el botón debajo de su pantalla.
Desliza la izquierda y la derecha para cambiar entre aplicaciones.
Desliza en la aplicación que quieres matar.

Imagen titulada Fix A Frozen Mobile Phone Step 7

2. Conecte su teléfono a un cargador. Existe la posibilidad de que su teléfono se haya quedado sin batería y no se enciende, así que enchufe su teléfono a un cargador de pared y déjelo sentarse durante unos minutos antes de continuar.

Si su teléfono no le indica la carga después de unos minutos, pruebe un cargador diferente y / o una salida de pared.

Lo más probable es que obtenga los mejores resultados utilizando el cargador que viene con su teléfono.

Imagen titulada Fix A Frozen Mobile Phone Paso 10

3. Intenta apagar su teléfono de la manera regular. Mantenga presionado el botón POWER en su teléfono hasta que aparezca el menú PODER, luego toque Apagado apagar el teléfono. Espere unos minutos antes de presionar nuevamente el botón de encendido para volver al teléfono.

Si esto no funciona, pase al siguiente paso.

Imagen titulada Fix A Frozen Mobile Phone Paso 11

4. Fuerza tu teléfono a reiniciar. Si su teléfono no responde a su botón de encendido o grifos de pantalla, es posible que pueda obligar al dispositivo a reiniciar.

La mayoría de los dispositivos Android pueden verse obligados a reiniciarse manteniendo los botones de encendido y volumen hacia arriba durante unos diez segundos.

Si Power + Volume Up no funciona, intente alimentar + volumen hacia abajo.

Imagen titulada Fix A Frozen Mobile Phone Paso 12

5. Retire la batería si no puede forzar un reinicio. Si no puede forzar su dispositivo a reiniciar por alguna razón, deslice la cubierta posterior de su Android, levante la batería y luego vuelva a insertarla y la cubierta después de unos diez segundos.

Este paso solo funcionará para Androids que tienen baterías extraíbles.

Eliminar aplicaciones que están causando que tu androide se congele. Si su teléfono se está congelando cada vez que ejecuta una cierta aplicación, o si instaló recientemente una aplicación o grupo de aplicaciones, eso es probablemente un contribuyente a su teléfono congelado. La forma más fácil de evitar que esto continúe es eliminar la (s) aplicación (s).Utilice los siguientes pasos para eliminar una aplicación:

Abre la tienda de Google Play.

Escriba el nombre de la aplicación que desea eliminar en la barra de búsqueda en la parte superior.

Grifo Desinstalar Para eliminar la aplicación.

Realizar un restablecimiento de fábrica Si su teléfono no se inicia. Si no puede obtener su teléfono para encender después de que se congeló, un restablecimiento de fábrica puede solucionar sus problemas. Tenga en cuenta que el restablecimiento de la fábrica de su teléfono borrará todos los datos en el teléfono, así que asegúrese de tener una copia de seguridad antes de hacerlo.

Apaga tu teléfono.

Mantenga presionado los botones del modo de recuperación hasta que aparezca la pantalla de recuperación. Estos botones varían según su teléfono:

La mayoría de los androides - Poder y volumen abajo

Samsung - Poder, volumen arriba y casa

Use la tecla de volumen hacia abajo para resaltar Recuperación, Luego presione el botón de encendido para seleccionarlo.

Seleccione Borrar datos / restablecimiento de fábrica y presiona la potencia. Seleccione sí para confirmar. Una vez que se complete el formato, su teléfono se reiniciará y puede configurarlo como si fuera nuevo.

Consejos

Si puede descongelar su teléfono, es una buena idea respaldarlo inmediatamente después de hacerlo. Los congelados del teléfono son típicamente sintomáticos de un problema más amplio con el teléfono, lo que significa que puede perder los datos en el teléfono en algún momento si no lo respalda.

Los teléfonos a menudo se congelan o se comportan erráticamente si se exponen al agua o un líquido similar. Si su teléfono se retiró recientemente (o se expuso de otro modo), llevarlo a un centro de reparación de tecnología en lugar de intentar encenderlo.

Advertencias

Una de las razones por las que los teléfonos congelan es que el teléfono en cuestión ya no puede admitir el sistema operativo, las aplicaciones y otros datos en él. Este es a menudo el caso con los teléfonos que tienen al menos cuatro años y mayores.