Cómo diagnosticar un problema de computadora: 10 pasos (con imágenes)

Muchas personas se enfrentan a problemas de computadora todos los días. Algunos problemas informáticos son fáciles de solucionar, pero podrían ir sin diagnosticar. Thysteachines, cómo diagnosticar problemas informáticos comunes en una computadora con Windows.

Pasos

1. Compruebe que los cables y los componentes estén correctamente conectados. Esto es especialmente importante si recientemente actualizó su computadora. Abra su computadora y asegúrese de que todos los cables, los chips de RAM, la tarjeta de video, la tarjeta de sonido, la tarjeta de red y otros componentes estén bien unidos a la placa base.

Imagen titulada Reparar una computadora Paso 5

2. Revisa el post. POST SHINS PARA "Poder en la auto prueba". Esto es parte del programa de inicio de una computadora que se usa para diagnosticar el teclado, la memoria de acceso aleatorio (RAM), las unidades de disco y otros hardware para asegurarse de que estén funcionando correctamente. Si la publicación detecta algún error en el hardware, mostrará un mensaje de error de texto en la pantalla o una serie de pitidos cortos y largos.

Si aparece un mensaje de error a medida que inicia su computadora, escriba el mensaje de error exacto en una búsqueda de Google para encontrar más información sobre el error. Usa tu teléfono móvil u otra computadora, si es necesario. Si escucha una serie de pitidos a medida que se inicia su computadora, haga una nota del patrón y visite https: // computador informático.com / pitido.htm Para ver qué error indica el patrón.

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3. Compruebe el tiempo de carga del sistema operativo. El tiempo que tarda en que un sistema operativo se cargue cuando se ejecuta una computadora que depende en gran medida del hardware de la computadora. Si nota, su sistema operativo tarda significativamente más tiempo en cargarse de lo que solía, esto puede indicar un problema con su disco duro que impide que su computadora recupere la información de su disco duro.

Imagen titulada Diagnóstico de un problema de computadora Paso 4

4. Compruebe si hay problemas gráficos. Si su computadora puede arrancar correctamente, pero notas problemas gráficos, esto puede indicar fallas de controladores o fallas de hardware con tarjetas gráficas. Si sospecha que puede haber un problema con su tarjeta gráfica, primero debe Actualice sus controladores de tarjetas gráficas. Si el problema sigue persiste, puedes descargar software Para probar su tarjeta gráfica.

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5. Compruebe si hay problemas de hardware. Muchos problemas informáticos son causados por fallas de hardware o problemas con los controladores de hardware. Windows generalmente le notificará sobre dispositivos que tienen un problema. También puede utilizar el Administrador de dispositivos para verificar el estado de diferentes dispositivos de hardware.Haga doble clic en una categoría en el Administrador de dispositivos para mostrar todos los dispositivos en esa categoría. Luego haga doble clic en un dispositivo específico. Cualquier error con el dispositivo se mostrará en el "Estado del dispositivo" caja debajo del "General" pestaña.Revise todos los dispositivos. Use los siguientes pasos para abrir el Administrador de dispositivos:

Haga clic en el menú Inicio de Windows en la esquina inferior izquierda.

Tipo Panel de control.

Haga doble clic en el panel de control en el menú Inicio de Windows.

Hacer clic Hardware y sonido.

Hacer clic Administrador de dispositivos debajo "Dispositivos e impresoras".

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6. Revise cualquier software de nuevo instalado. Algunos software pueden requerir más recursos de los que el sistema puede proporcionar. Lo más probable es que si comienza un problema después de que comience el software, el software lo está causando. Si el problema aparece directamente al inicio, puede ser causado por software que se inicia automáticamente en el arranque. Desinstale cualquier programa instalado recientemente y vea si el problema continúa. También puedes querer Limite la cantidad de programas de inicio.

Imagen titulada Diagnóstico de un problema de computadora Paso 7

7. Compruebe el consumo de RAM y CPU. Si su computadora está entrecortada o funcionando lenta, es una buena práctica ver si un programa está consumiendo más recursos de lo que la computadora puede proporcionar. Una forma fácil de verificar esto es usar el Administrador de tareas, haga clic con el botón derecho en la barra de tareas en la parte inferior de la pantalla y haga clic en Administrador de tareas. Haga clic en el Procesos pestaña. Hacer clic UPC Para mostrar una gráfica del uso actual de la CPU. Hacer clic Memoria Para ver una gráfica del consumo de RAM.

Si su computadora de CPU de su computadora se está ejecutando al 80% -100% la mayor parte del tiempo, es posible que pueda Actualiza tu procesador de computadora.

Si su computadora está usando demasiada memoria, cierre todas las pestañas de programas y navegadores innecesarios y vea si el rendimiento de su computadora mejora. Limite la cantidad de multitarea que hace en su computadora. Si su computadora no tiene suficiente memoria para realizar operaciones básicas, algunas computadoras le permiten comprar e instalar más RAM.

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8. Escucha la computadora. Si el disco duro se rasca o hace ruidos fuertes, apague la computadora y haga un diagnóstico profesional del disco duro. Además, escuche el fanático de la CPU. Si el ventilador está soplando duro, esto podría significar que su CPU se está calentando demasiado porque está trabajando demasiado.

Si sospecha que tiene un disco duro dañado, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes de la unidad inmediatamente y apague su computadora. Cada vez que arrancas una computadora con un disco duro dañado, dañará el disco duro.Si no puede hacer una copia de seguridad de sus datos, elimine su disco duro y llévelo a un profesional para la recuperación de datos.

Imagen titulada Diagnóstico de un problema de computadora Paso 9

Ejecutar un virus y una exploración de malware. Los problemas de rendimiento pueden ser causados por malware en la computadora. Ejecutar una exploración de virus puede desenterrar cualquier problema. Use un programa antivirus de confianza que se actualice con frecuencia, como Norton, McAfee o Malwarebytes.

Imagen titulada Diagnóstico de un problema de computadora Paso 10

Compruebe el problema en modo seguro. Como esfuerzo por última vez, verifique el problema en modo seguro. Si el problema persiste en modo seguro, es una apuesta justa que el sistema operativo es para culpar. Es posible que tengas que Reinstalar Windows.

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Consejos

Si no se siente cómodo, diagnosticar o reparar un problema informático, es mejor llevar la computadora a un técnico certificado y que lo reparen para una tarifa moderada.

Estos procedimientos comenzarán a reducir problemas comunes, pero para encontrar un problema específico, es posible que se necesiten técnicas especializadas.