Cómo solucionar un iPhone que no está cargando: 13 pasos (con imágenes)

Thysteaches, cómo solucionar problemas de un iPhone que no acepta un cargo. Podría ser un problema con su poder o cargador, o con el propio iPhone.

Pasos

Parte 1 de 3:

Usando la función de salud de la batería

1. Abra la aplicación de configuración. Toque el icono de engranaje gris en su pantalla de inicio.

Esta característica solo está disponible en iPhone 6 y superior, y IOS 11.3 y arriba.

2. Grifo Batería. Esto está en la sección con General en la cima.

3. Grifo Salud de la batería. Esta es una característica que le indica información sobre el rendimiento de la batería.

4. Busque cualquier mensaje de advertencia en la parte superior. Si hay un problema con la batería, puede ver un mensaje en la parte superior que dice "Mensaje importante de la batería", y le dirá si la salud de la batería está degradada.

Si ve este mensaje, debe llevar su iPhone en un almacén autorizado de Apple Repair para obtener la batería reemplazada.

5. Compruebe la capacidad máxima. Esto variará según la edad y el uso de su teléfono, pero no debe ser inferior al 80%.

Si es inferior al 80%, o si parece demasiado bajo para la edad y la condición del teléfono, puede estar mal con la batería, incluso si no ve ningún mensaje de advertencia. Llévelo a un almacén autorizado de reparación de Apple para investigar más a fondo, o para obtener la batería reemplazada.

Parte 2 de 3:

Comprobando el cargador

1. Asegúrese de que el poder provenga de su fuente de alimentación. Aquí es donde tienes el iPhone enchufado a.

Si está cargando de una computadora, asegúrese de que la computadora esté encendida.
Si está cargando de una pared, asegúrese de que el poder provenga de la salida. Intente conectar algo más, como una lámpara u otro dispositivo, y vea si se enciende.

2. Compruebe el cargador de pared. Esta es la parte que se conecta a una salida y se conecta al cable de carga. Para asegurarse de que esta parte esté funcionando correctamente, intente lo siguiente:

Cambiarlo con otro cargador de pared. Si tiene otro, intente usarlo en su lugar y vea si su teléfono cobra.

Conecte su iPhone directamente a su computadora. Esto conecta el cable de carga directamente a la alimentación.

Si estos pasos hagan cargo de su iPhone, entonces necesita reemplazar el cargador de pared.

3. Compruebe el cable de carga. Busque cualquier signo obvio de daños, como alambre deshilachado o torceduras.

Si no puede indicar si el cable está dañado, lo cambie con un cable diferente. Si se carga con el nuevo cable, entonces sabe que necesita reemplazar su cable.

Parte 3 de 3:

Comprobando tu iPhone

1. Compruebe el puerto de rayos. Este es el puerto de carga en la parte inferior de su iPhone. A veces, los escombros o el polvo pueden obstruir el puerto y evitar que se cargue correctamente.

Use suavemente un palillo de dientes u otro objeto puntiagudo no metálico para eliminar cualquier cosa dentro. Tenga cuidado de no dañar el puerto.
Intente soplar en él o usar una lata de aire comprimido para eliminar el polvo.
Conecte su teléfono para ver si esto soluciona el problema.

2. Reinicia tu iPhone. Apague su iPhone, espere 30 segundos, luego enciéndalo de nuevo.

Mantenga presionado el botón de bloqueo y haga un botón de volumen hasta que se muestre la barra de energía.

Deslice el botón a la derecha.

Espera 30 segundos.

Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Intente enchufar su teléfono nuevamente para ver si esto soluciona el problema.

3. Actualiza tu iPhone. Es posible que haya un problema con su software actual que está causando problemas con la carga. Sin embargo, ya debe tener al menos un 60% de carga de la batería para realizar una actualización.

Abierto Ajustes. Este es el icono de configuración gris en su pantalla de inicio.

Grifo General.

Grifo Actualización de software.

Grifo Descargar e instalar. Si no hay actualización disponible, entonces su teléfono está actualizado.

4. Siente la temperatura de su teléfono. Si su teléfono se calienta demasiado, la carga puede retardar o detenerse.

Si la temperatura de su teléfono se siente más cálida de lo habitual, intente moverlo a un ambiente más fresco, o apagarlo por un poco.

Después de que se haya enfriado, intente cargarlo de nuevo.

Imagen titulada Fix An iPhone Pantalla Paso 10

5. Tome su iPhone a un almacén autorizado de Apple Repair. Si aún está experimentando problemas después de probar estos pasos, puede haber un problema más serio con su iPhone o su batería, y debe recibir servicio.

Video.

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Consejos

Usa el cargador y cable que viene con tu iPhone. Si lo perdiste, es mejor usar otra manzana autorizada.