Cómo acceder al centro de ayuda de Pinterest: 8 pasos (con imágenes)

En el Centro de Ayuda de Pinterest, puede ver las instrucciones para usar el Sitio o enviar una nota para solicitar asistencia. Si tienes problemas con tu Pinterest La cuenta, acceder al Centro de Ayuda puede ayudarlo a descubrir cómo solucionar su problema.

Pasos

1. Inicia sesión en tu cuenta en https: // pinterest.com. Ingrese su correo electrónico y contraseña o elija iniciar sesión con Facebook o Google. Haga clic en el botón rojo Iniciar sesión.

Si tiene problemas para iniciar sesión o no tener una cuenta, puede visitar el enlace directo aquí: https: // ayuda.pinterest.com / es.

Imagen titulada Acceda al Centro de Ayuda Pinterest Paso 2

2. Ve a tu perfil haciendo clic en tu foto o el icono gris. Busque el engranaje de configuración cerca de la parte superior.

Imagen titulada Acceda al Centro de Ayuda Pinterest Paso 3

3. Haga clic en el icono de configuración. Esto debería llevarlo al menú de configuración de su cuenta.

Imagen titulada Acceda al Centro de Ayuda Pinterest Paso 4

4. Selecciona el Visita el centro de ayuda opción. Se le dirigirá al menú del Centro de Ayuda en una nueva pestaña.

Acceda a Acceder al Centro de Ayuda Pinterest Paso 5

5. Ir a la página relevante para su tipo de cuenta. Hay dos botones ubicados en la barra de búsqueda: General y Negocios. Elige el que más se aplica a ti.

Si tiene una cuenta de usuario regular o no tiene una cuenta, lo más probable es que su situación aparezca en general.

Si tiene una cuenta comercial, intente buscar las opciones de negocios.

Imagen titulada Acceda al Centro de Ayuda Pinterest Paso 6

6. Elija la opción que se aplique a su situación si está disponible. Hay seis categorías de ayuda en general. Estas opciones son administran su cuenta, pins y tableros, alimentación y descubrimiento del hogar, acceso y seguridad de cuentas, solucionen un problema y legal y privacidad.

Si tiene una cuenta comercial, cambie al modo de negocio. Las categorías para este modo se administran su perfil de negocios, anuncian en Pinterest, Pasos promovidos de facturación y pago, Pins y su sitio web y Analytics.

Imagen titulada Acceda al Centro de Ayuda Pinterest Paso 7

7. Utilice la barra de búsqueda si no puede encontrar la subcategoría apropiada. Haga clic junto al icono de la lupa donde dice la pantalla "Pregúntenos cualquier cosa" Para escribir lo que está buscando.

Imagen titulada Acceda al Centro de Ayuda Pinterest Paso 8

8. Enviar una nota si necesita ayuda adicional. Si lo que está buscando no se incluye en el centro de ayuda, elija la opción cerca de la parte inferior de la página que dice "Necesitas más ayuda? Envíenos una nota." Esto le permitirá enviar un informe de su problema a Pinterest para que puedan echarle un vistazo para usted.

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