Cómo arreglar la pantalla azul de la muerte en windows

Pasos

Usando soluciones generales

2. Ver si su computadora es inusualmente caliente. Si ha estado ejecutando su computadora en la configuración de alto rendimiento durante varias horas, especialmente si la computadora no tiene una circulación adecuada o si vive en un entorno particularmente cálido, la pantalla azul de la muerte puede aparecer. Si es así, apague su computadora la primera oportunidad que obtiene y déjela desactivada por unas horas.

3. Ejecutar el solucionador de problemas de pantalla azul. Si esta es la primera vez que se ha encontrado con una pantalla azul de la muerte en su computadora, puede ejecutar el solucionador de problemas de pantalla azul de su PC para intentar diagnosticar el problema:

Abierto Comienzo

.

Hacer clic Ajustes

.

Hacer clic Actualización y seguridad.

Haga clic en el Solucionar problemas pestaña.

Hacer clic Pantalla azul.

Hacer clic Ejecutar el solucionador de problemas.

Revise las soluciones resultantes y siga las instrucciones en pantalla.

4. Eliminar cualquier hardware innecesario. Cosas como las unidades de flash USB, los cables Ethernet o HDMI, controladores, cables de impresora, tarjetas SD, etc. se pueden eliminar de su computadora sin afectar el rendimiento de la computadora. Además, las fallas en los elementos de hardware, como estos, pueden desencadenar una pantalla azul de la muerte y continuar con la activación hasta que se eliminan.

Por lo general, puede mantener su mouse y teclado enchufado en su computadora, especialmente si vinieron con la computadora en sí, cuando fue nuevo.

5. Espera a que su computadora se reinicie. Una vez que aparece la pantalla azul de la muerte, Windows diagnosticará el problema, intentará solucionar cualquier problema, y ​​luego reiniciará. Si su computadora se reinicia como de costumbre y no se ejecuta nuevamente en un error de pantalla azul, puede hacer algunos cambios desde su escritorio.

Si el BSOD aparece de nuevo mientras su computadora está intentando reiniciar, verifique su código de error. Si el código de error es 0x000000EF, debe saltar de inmediato a la siguiente parte. Si no, intente reiniciar en modo seguro.

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Ejecutar una exploración de virus. Si bien son raros, a veces los virus pueden engañar a su computadora en pensar que su funcionamiento funciona, lo que, a su vez, puede causar el accidente de BSOD.

Si la exploración de virus se encuentra con cualquier software malicioso, retírelo inmediatamente.

Si la exploración de virus envía sugerencias de configuración de software (E.gramo., duración de la batería) para usted durante la exploración, intente implementarlos. Una configuración defectuosa puede hacer que aparezca el BSOD.

Arreglando el "Proceso crítico murió" Error

2. Asegúrese de haber encontrado el error correcto. La "Proceso crítico murió" Error devuelve el código 0x000000EF. Si ve un código diferente, salte a la siguiente parte.

3. Determine si esta es la primera vez que encuentras este error. Si recibió este error una vez y luego pudo usar su computadora normalmente, puede ser que su computadora tenga un problema menor al cargar controladores. Si ha recibido este error dos o más veces en un período de tiempo relativamente corto, sin embargo, debe continuar con el intento de solucionar el error.

Si no puede usar su computadora sin recibir este error, debe llevar su computadora en un servicio de reparación de buena reputación o una tienda, puede ser que su disco duro o procesador está fallando, en cuyo caso no hay nada que pueda hacer desde su final.

4. Arranque abierto

. Haga clic en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla. El menú de inicio aparecerá.

5. Abra el símbolo del sistema en el modo de administrador. Escribir símbolo del sistema Para buscar el símbolo del sistema, luego haga clic con el botón derecho

Símbolo del sistema y haz clic Ejecutar como administrador En el menú desplegable.

6. Hacer clic sí Cuando se le solicite. Hacerlo, abrirá la ventana del símbolo del sistema.

7. Ingrese el comando del corrector de archivos del sistema. Escribir sfc / scannow y presione ↵ entra. Windows comenzará a escanear problemas.

8. Espera a que la exploración se complete. Windows intentará arreglar cualquier problema que encuentre. Una vez que se completa el escaneo, puede continuar.

9. Reinicia tu computadora. Hacer clic Comienzo

, hacer clic Energía

, y haz clic Reanudar En el menú emergente.

10. Intente ejecutar el servicio de administración y gestión de la imagen de implementación (DISM). Si todavía recibe el "Proceso crítico murió" Error en ocasiones, pero aún puede acceder a su computadora, intente hacer lo siguiente:

Re-Abrir el símbolo del sistema en el modo de administrador.

Escribir Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth y presione ↵ entra.

Escribir Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth y presione ↵ entra.

Escribir Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth y presione ↵ entra.

Espere a que cualquier proceso termine de correr, luego reinicie su computadora.

11. Lleve su computadora en un taller de reparación de buena reputación. Si los pasos en esta sección no han fijado el error o no puede acceder a su computadora sin que aparezca BSOD, deberá llevar su computadora a un servicio de reparación profesional. Desde el "Proceso crítico murió" El error a menudo se refiere al hardware, su disco duro, procesador o RAM puede estar dañado y necesita recuperación.

Arreglando un error de registro

2. Espere la reparación automática para arreglar su computadora.Si ocurrió el error de registro al actualizar, su computadora puede fallar para iniciar normalmente.Deje que la reparación automática corrija las claves de registro rotas y vuelva a intentarlo.

3. Vuelva a instalar cualquier programa que no se inicie.Este error es lo suficientemente grave para que su computadora no responde cuando se ejecutan los programas con claves de registro faltantes.Para hacerlo, vaya a la lista de aplicaciones en Configuración y haga clic en "Reparar" Después de hacer clic en "Modificar".

4. Reparación de ventanas.En casos severos, Windows no se iniciará.Utilice medios de instalación para reparar ventanas.Enchufe los medios de instalación de Windows, seleccione su idioma, luego haga clic en "Repara tu computadora".Para obtener más información sobre la creación de medios de instalación, consulte Reinstalar Windows.

5. Reinstalar Windows.Esto debe hacerse si todo lo demás falla.Use un instalador de Windows o una conexión de red para restaurar la configuración de fábrica.Esto eliminará todos sus datos, incluidos los archivos, las teclas de productos, las aplicaciones y la historia de la navegación.

Reinicio en modo seguro , hacer clic Energía , y mantenga presionado ⇧ Shift mientras hace clic Reanudar.

Si prefiere simplemente restaurar una versión anterior de Windows, salte a la "Restaurando una versión anterior de Windows" sección.

2. Hacer clic Solucionar problemas. Es un símbolo de un destornillador y una llave en esta página.

3. Hacer clic Opciones avanzadas. Encontrarás esto en el "Solucionar problemas" página.

4. Hacer clic Configuración de inicio. Es un símbolo en forma de engranaje en el lado derecho de la página.

5. Hacer clic Reanudar. Lo encontrarás en el lado inferior derecho de la página.

6. presione el 4 Clave para seleccionar MODO SEGURO. Hazlo en el azul "Configuración de inicio" página. Esto hará que su computadora se reinicie en modo seguro, lo que cargará solo los programas y hardware necesarios para que Windows se ejecute.

Archivos de configuración de limpieza . Haga clic en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

2. Tipo limpieza de disco en arranque. Haciendo así, busca su computadora para la utilidad de limpieza de discos.

3. Hacer clic Limpieza de disco. Es un icono en forma de unidad flash en la parte superior de la ventana de inicio.

4. Hacer clic Limpiar archivos del sistema. Encontrarás esto en el lado inferior izquierdo de la ventana.

5. Revisa cada caja en la ventana. Esto ayudará a deshacerse de todos los archivos temporales almacenados por el sistema de su computadora, lo que puede resolver el BSOD.

6. Hacer clic OK. Está en la parte inferior de la ventana. Hacerlo, solicitará la limpieza del disco para eliminar los archivos.

El proceso de eliminación puede tardar unos minutos, especialmente si nunca ha eliminado los archivos temporales de su computadora.

Actualizando Windows . Haga clic en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

2. Configuración abierta

. Haga clic en el icono en forma de engranaje en la esquina inferior izquierda de la ventana de inicio.

3. Hacer clic

Actualización y seguridad. Encontrarás esto en el lado inferior izquierdo de la ventana de configuración.

4. Haga clic en el actualizacion de Windows pestaña. Está en la esquina superior izquierda de la ventana.

5. Hacer clic Compruebe las actualizaciones. Este botón está en la parte superior de la página.

6. Espere las actualizaciones para instalar. Una vez que las actualizaciones terminen de la instalación, las ventanas probablemente se reiniciarán.

Windows puede reiniciarse varias veces, y es posible que tenga que activar el modo seguro nuevamente antes de continuar.

Eliminar aplicaciones recientemente añadidas . Haga clic en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

2. Configuración abierta

. Haga clic en el icono en forma de engranaje en la esquina inferior izquierda de la ventana de inicio.

3. Hacer clic Apps. Está en la página de configuración.

4. Haga clic en el Aplicaciones y Características pestaña. Encontrarás esto en el lado superior izquierdo de la ventana.

5. Encuentra una aplicación recientemente instalada. Cualquier aplicación que instaló recientemente debe ser eliminada, ya que las aplicaciones fallidas o rotas pueden hacer que aparezca el BSOD fácilmente.

6. Haga clic en la aplicación. Si lo hace, pedirá un botón que aparezca debajo de la aplicación.

7. Hacer clic Desinstalar. Está debajo de la esquina inferior derecha de la ventana de la aplicación.

8. Hacer clic Desinstalar Cuando se le solicite. Esto está debajo de la aplicación. Si lo hace, eliminará la aplicación de su computadora, aunque es posible que deba seguir un par de solicitudes en pantalla para finalizar la eliminación.

Repetirás este proceso para cada aplicación recientemente instalada aquí.

Actualizando a los conductores . Haga clic en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

2. Tipo administrador de dispositivos en arranque. Esto busca el programa del administrador de dispositivos.

3. Hacer clic

Administrador de dispositivos. Está en la parte superior de la ventana de inicio.

4. Haga doble clic en una categoría de hardware. Esto ampliará la categoría del hardware y mostrará cualquier artículo usado actualmente (E.gramo., Accionamientos flash, impresoras, etc.) que usan esa función de hardware.

5. selecciona un artículo. Haga clic en una pieza de hardware que haya instalado recientemente en el menú debajo de la categoría de hardware.

Por ejemplo, si instaló recientemente un teclado inalámbrico para una computadora portátil, seleccionaría el nombre del teclado inalámbrico después de hacer doble clic en el Teclados Categoría de hardware.

6. Haga clic en el "Actualizar" botón. Se asemeja a una caja negra con una flecha verde hacia arriba en la parte superior de la ventana.

7. Hacer clic Buscar automáticamente para el software del controlador actualizado. Es la opción superior en la ventana emergente. Hacerlo buscará a los conductores e instálelos si es necesario.

8. Hacer clic Cerca Cuando se le solicite. Está en la parte inferior de la ventana.

9. Quitar el elemento. Si no hay actualización disponible para el artículo, intente eliminarlo del Administrador de dispositivos para ver si eso resuelve el BSOD. Para eliminar un elemento, haga clic en el elemento para seleccionarlo, luego haga clic en el rojo X Icono en la parte superior de la ventana.

Restaurando una versión anterior de Windows , hacer clic Energía , y mantenga presionado ⇧ Shift mientras hace clic Reanudar.

• Si ya está en esta pantalla porque su computadora intentó y no se reinició varias veces, omitir este paso.

2. Hacer clic Solucionar problemas. Es una imagen de un destornillador y una llave.

3. Hacer clic Opciones avanzadas. Encontrarás esto en el "Solucionar problemas" página.

4. Hacer clic Restauración del sistema. Está en el lado izquierdo de la "Opciones avanzadas" página.

5. Espera a que tu computadora termine de reiniciar. Esto puede tomar varios minutos.

Es posible que deba iniciar sesión en su computadora antes de continuar.

6. Hacer clic próximo. Está en la parte inferior de la ventana emergente de restauración del sistema.

7. Seleccione un punto de restauración. Haga clic en un punto de restauración que se establece antes de hoy (E.gramo., Antes de la pantalla azul del incidente de la muerte) para seleccionarlo.

Los puntos de restauración del sistema generalmente se crean cuando actualiza o instala una pieza significativa de software o hardware.

Si nunca ha respaldado su computadora y no vea un punto de restauración aquí, intente reiniciar Windows en su lugar.

8. Hacer clic próximo.

9. Hacer clic Terminar. Está en la parte inferior de la ventana. Si lo hace, le pedirá que su computadora comience a restaurar la copia de seguridad seleccionada.

10. Espera a que tu computadora termine de restaurar. Una vez que lo hace, puede reanudar usando su computadora como de costumbre.

Si la pantalla azul de la muerte reaparece, es posible que deba restaurar una copia de seguridad anterior.

Restablecimiento de Windows . Haga clic en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

2. Configuración abierta

. Haga clic en el icono en forma de engranaje en la esquina inferior izquierda de la ventana de inicio.

3. Hacer clic

Actualización y seguridad. Está en la página de configuración.

4. Hacer clic Recuperación. Esta pestaña está en la columna de la izquierda de las opciones.

5. Hacer clic Empezar. Está debajo de la "Restablecer esta PC" encabezado en la parte superior de la ventana.

6. Seleccione una opción de reinicio. Haga clic en una de las siguientes opciones:

Mantenga mis archivos - Mantiene sus archivos y carpetas al reiniciar su PC.

Quitar todo - Completa completamente su disco duro. Asegúrese de tener una copia de seguridad de sus documentos y archivos almacenados en otro lugar (E.gramo., un disco duro externo) Si elige esta opción.

7. Hacer clic próximo. Está en una advertencia acerca de no poder volver a Windows 7.

Si elegiste Quitar todo En la última ventana, primero haz clic en cualquiera Solo remueve mis archivos o Eliminar archivos y limpiar la unidad Antes de este paso.

8. Hacer clic Reiniciar. Está en la parte inferior de la ventana. Su computadora se restablecerá. Esto puede llevar desde unos pocos minutos a unas pocas horas.

9. Hacer clic Continuar Cuando se le solicite. Esto lo llevará al escritorio, que ahora debería estar funcionando normalmente.

Si aún está entrando en el BSOD en este punto, es hora de llevar su computadora en un servicio de reparación profesional para que lo revisen.