6 maneras de determinar su etiqueta de servicio Dell

Thysteaches, cómo encontrar la etiqueta de servicio de 7 dígitos para su producto Dell. La etiqueta de servicio es exclusiva de su producto y generalmente se requiere al recibir la atención al cliente. Todos los productos Dell modernos tienen una etiqueta de etiqueta de servicio en algún lugar del producto, aunque la etiqueta puede desgastarse con el tiempo. Si su computadora o tableta no tiene una etiqueta legible, aún puede encontrar la etiqueta de servicio con Windows, Linux o Android.

Pasos

Método 1 de 6:

Localización de la etiqueta en cualquier producto Dell

1. Encuentra la etiqueta en una computadora portátil. La etiqueta suele estar en la parte inferior de la computadora portátil cerca de la cubierta de la batería, y es blanca o negra con caracteres de contraste. Busque el código alfanumérico de 7 dígitos al lado o debajo de las palabras "Etiqueta de servicio" o "Número de serie."

Algunas computadoras portátiles tienen una solapa de metal en la parte inferior que oscurece la etiqueta. Si no ves la etiqueta, levante la solapa para exponerla.

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2. Encuentra la etiqueta en una PC de escritorio. Por lo general, encontrará una etiqueta blanca en la parte posterior de la torre / estuche cerca de la parte superior. También puede encontrar una etiqueta negra con letras blancas en la parte superior de la unidad. Cualquiera de estas ubicaciones debe mostrar un código alfanumérico de 7 dígitos al lado o debajo de las palabras "Etiqueta de servicio" o "Número de serie" (en modelos más antiguos).

Si está utilizando una PC todo en uno, busque una etiqueta blanca con letras negras en la parte posterior del monitor, cerca de la parte inferior.

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3. Encuentra la etiqueta en una impresora. Levantar la tapa del escáner en la mayoría de los modelos todo en uno revelará una etiqueta negra con texto blanco con las palabras "Etiqueta de servicio." Si tiene un modelo más antiguo, busque una etiqueta blanca grande con un código de barras en la parte posterior de la unidad o en la bahía del cartucho de tóner / tinta. La etiqueta de servicio es de 7 dígitos y contiene tanto letras como números.

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4. Encuentra la etiqueta en un monitor. Mira en la parte posterior del monitor para una pegatina en blanco y negro que dice "Etiqueta de servicio" Para encontrar su código alfanumérico de 7 dígitos.

No todos los monitores tienen etiquetas de etiquetas de servicio. Si no ve la etiqueta, tendrá que encontrar el número de etiqueta de servicio en su factura.

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5. Encuentra la etiqueta en una tableta. La etiqueta es una etiqueta negra con letras blancas en la parte posterior de la tableta. El código alfanumérico de 7 dígitos al lado de "Etiqueta de servicio" Es el que necesitarás recibir apoyo.

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6. Encuentra la etiqueta en un proyector. La etiqueta negra con texto blanco suele estar en la parte inferior del proyector. Si no ves una etiqueta allí, está en la bolsa de almacenamiento que vino con el proyector. Solo busca las palabras "Etiqueta de servicio" o "Número de serie" Para encontrar el código de etiqueta de servicio alfanumérico de 7 dígitos.

Método 2 de 6:

Uso de SupportAssist para Windows

1. Soportajado abierto. SupportAssist viene preinstalado en la mayoría de las PC Dell y las tabletas que ejecutan Windows. Por lo general, lo encontrará en el menú de inicio bajo Todos los programas > Dell.

Mientras tenga instalado SupportAssist, abrir la aplicación mostrará la etiqueta de servicio alfanumérico de 7 dígitos en la esquina superior derecha de la ventana.

Si no tiene Suppajassist, pero es capaz de subir a Internet, continúe hasta el siguiente paso.
Si no tienes Suppajassist y no puedo En línea, vea este método.

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2. Ir http: // Dell.COM / SOPORTE / INICIO / US / EN / 19 / PRODUCTOS /?aplicación = controladores. Solo deberá hacer esto si el paso anterior no le dio su etiqueta de servicio.

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3. Hacer clic Detectar PC al lado de "Ingrese una etiqueta de servicio Dell" campo. Dell ahora escaneará tu PC.

Si aparece una ventana que muestra información sobre su PC, ya tiene SoportAssist. Ahora debe ver su etiqueta de servicio de 7 dígitos cerca de la esquina superior derecha de la página.

Si no se encuentra SupportAssist, verá "Necesitas asistencia de apoyo" por encima de la caja gris. Continuar con este método.

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4. De acuerdo con los Términos y HAGA CLIC Continuar.La aplicación SupportAssist comenzará a instalar.

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5. Siga las instrucciones en la pantalla para completar la instalación. Una vez que haya terminado de instalar SoportAssist, encontrará su etiqueta de servicio en la esquina superior derecha de la ventana. Es un código de 7 dígitos que contiene ambas letras y números.

Método 3 de 6:

Usando el símbolo del sistema de Windows

1. prensa ⊞ ganar+S. Esto abre la barra de búsqueda de Windows junto al menú Inicio.

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2. Tipo cmd o símbolo del sistema en la barra de búsqueda. Aparecerán una lista de resultados.

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3. Hacer clic Símbolo del sistema En las siguientes resultados.

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4. Tipo WMIC BIOS obtiene un número serial en el aviso y presione ↵ entrar. La etiqueta de servicio es el código alfanumérico de 7 dígitos que aparece a continuación "Número de serie.""

Método 4 de 6:

Usando la configuración de una tableta de Android

1. Abra la configuración de su Android

. Utilice este método si su tableta Dell vino con Android en lugar de Windows. Para encontrar su configuración, arrastre la barra de notificaciones hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio y toque el engranaje en la esquina superior derecha. También encontrará el icono de engranaje en su cajón de aplicaciones.

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2. Grifo Acerca de la tableta. Es posible que tenga que desplazarse un poco para encontrarlo.

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3. Encuentra la etiqueta de servicio junto a "Etiqueta de servicio" o "Número de serie." Es el código de 7 dígitos que contiene ambas letras y números."

Método 5 de 6:

Usando comandos de linux

1. prensa control+Alt+T. Esto abre una ventana de terminal.

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2. Tipo sudo dmidecode -s system-serial-number y presionar ↵ entrar.

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3. Ingrese su contraseña y presione ↵ entrar. Una vez que se acepte su contraseña, encontrará la etiqueta de servicio alfanumérica de 7 dígitos a continuación "Número de serie."

Método 6 de 6:

Arrancando en el BIOS

1. Apaga la computadora. Si falta la etiqueta de su etiqueta de servicio o está ilegible y no puede usar uno de los métodos de Windows o Linux, puede encontrar la etiqueta de servicio en el BIOS. Comenzar al apagar la computadora.

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2. Gire la PC de nuevo y presione F2 en la pantalla del logotipo de Dell. Tendrá que ser rápido con este movimiento, asegúrese de presionar esta tecla tan pronto como vea el logotipo de Dell. Esto te llevará al BIOS.

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3. Encuentra la etiqueta de servicio en la información del sistema. Normalmente encontrarás una línea llamada "Pestaña de servicio" en la pantalla que se abre de forma predeterminada, pero es posible que tenga que explorar otras pestañas para encontrarlo. La etiqueta de servicio es un código de 7 dígitos que contiene tanto letras como números.

Consejos

Si está intentando encontrar la etiqueta de servicio para una impresora, tableta u otro elemento Dell, busque la etiqueta de la etiqueta del servicio. Por lo general, lo encontrará en la parte posterior del artículo (o en la bandeja del escáner en una impresora / escáner Dell), aunque los tabletas Dell pueden requerir que abra el panel físico en la parte posterior de la tableta para ver la etiqueta de servicio.