Cómo cancelar netflix

Los pasos que debe tomar para cancelar su cuenta de Netflix varían dependiendo de cómo se registró. Si se unió en el sitio web de Netflix, puede cancelar en Netflix.com en cualquier computadora, teléfono o tableta. Si está siendo facturado por iTunes, Google Play o Amazon Prime, deberá cancelar ese servicio directamente. Thysteaches, cómo cancelar su membresía de Netflix en varias plataformas.

Pasos

Método 1 de 6:
Cancelación en Netflix.com
  1. Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 1
1. Ir https: // netflix.com. Use este método si se inscribió en Netflix a través de su sitio web y está siendo facturado por Netflix directamente. Si aún no está registrado en su cuenta, siga las instrucciones en pantalla para iniciar sesión ahora.
  • Puede usar este método en una computadora, teléfono o tableta.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 2
    2. Haga clic en el perfil principal. Generalmente es tu primer nombre.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 3
    3. Haga clic en su foto de perfil. Está en la esquina superior derecha de la página. Un menú se expandirá.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 4
    4. Hacer clic Cuenta en el menú.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 5
    5. Haga clic en el gris Cancelar membresía botón. Está en la parte superior izquierda de la página, justo debajo "Membresía y facturación."
  • Si no ve la opción de cancelar, no está siendo facturado directamente por Netflix para su suscripción. En su lugar, esta página mostrará el servicio a través del cual se suscribe (E.gramo., Google Play, iTunes, Amazon Prime), así como instrucciones para cancelar a través de ese servicio.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 6
    6. Haga clic en el azul Terminar la cancelación botón. Su servicio de Netflix continuará trabajando hasta la fecha final del ciclo de facturación actual. No serás facturado de nuevo.
  • Método 2 de 6:
    Cancelación en Google Play
    1. Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 7
    1. Abre la tienda de Google Play
    Imagen titulada AndroidGooglePlay.jpg
    en tu android. Estará en el cajón de la aplicación de tu Android. Si se registró en Netflix en su Android y está siendo facturado por Google Play, use este método para cancelar su suscripción.
    • Si no tiene acceso a Android, pero está siendo facturado a través de Google Play, inicie sesión en https: // juega.Google.com, y luego saltar al paso 3.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 8
    2. Toque en el menú. Está en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 9
    3. Grifo Suscripciones en el menú. Aparecerán una lista de sus suscripciones de Google Play.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 10
    4. Grifo Netflix. Esto muestra información sobre su cuenta, incluida la tasa de servicio y la fecha de renovación.
  • Si no ve Netflix en su lista de suscripción, es probable que firme Netflix.com u otro servicio. También es posible que usaste una cuenta de Google diferente para registrarse.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 11
    5. Grifo Cancelar suscripción. Un mensaje de confirmacion aparecera.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 12
    6. Grifo Cancelar suscripción para confirmar. Su servicio de Netflix continuará trabajando hasta la fecha final del ciclo de facturación actual. No serás facturado de nuevo.
  • Método 3 de 6:
    Cancelación en iTunes en un iPhone o iPad
    1. Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 13
    1. Abra su configuración de iPhone o iPad
    Imagen titulada iPhonesettingsApmpicon.jpg
    . Encontrará su icono de engranaje en su pantalla de inicio o buscando. Use este método si está siendo facturado por iTunes para su cuenta de Netflix (común si se registró en un iPhone, iPad o Apple TV).
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 14
    2. Toque su nombre. Está en la parte superior de la pantalla.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 15
    3. Grifo iTunes & App Store.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 16
    4. Toque su ID de Apple. Es la dirección de correo electrónico en la parte superior de la pantalla. Aparecerá un menú.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 17
    5. Grifo Ver ID de Apple en el menú. Dependiendo de su configuración de seguridad, es posible que tenga que verificar su identidad para continuar.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 18
    6. Desplácese hacia abajo y toque Suscripciones. Está cerca del centro de la página.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 19
    7. Toca tu Netflix suscripción. Aparecerá los detalles sobre la suscripción.
  • Si no ve Netflix en su lista de suscripción, es probable que firme Netflix.com u otro servicio. También es posible que usó una cuenta de ID de Apple diferente para registrarse.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 20
    8. Grifo Cancelar suscripción. Está en la parte inferior de la página. Un mensaje de confirmacion aparecera.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 21
    9. Grifo Confirmar. Su servicio de Netflix continuará trabajando hasta la fecha final del ciclo de facturación actual. No serás facturado de nuevo.
  • Método 4 de 6:
    Cancelando en iTunes en una computadora
    1. Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 22
    1. Abre iTunes en tu computadora. Si se inscribió en Netflix a través de un dispositivo Apple y está siendo facturado por iTunes para su servicio, use este método para cancelar su suscripción a través de iTunes.
    • Si estás usando un Mac, iTunes es el icono de la nota musical en el muelle. Si tiene Windows, se encuentra iTunes típicamente en el menú Inicio. Si no tiene instalado iTunes, descárguelo de forma gratuita desde https: // manzana.com / iTunes.
    • Tendrá que asegurarse de que está utilizando la misma ID de Apple que usó para registrarse en Netflix. Para iniciar sesión, haga clic en el Cuenta` Menú y seleccione Iniciar sesión.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 23
    2. Haga clic en el Cuenta menú. Está en la parte superior de la pantalla (en una Mac) y en la parte superior de la aplicación (en una PC).
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 24
    3. Hacer clic Ver mi cuenta en el menú.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 25
    4. Desplácese hacia abajo y haga clic Gestionar junto a "Suscripciones." Verá una lista de todas las suscripciones asociadas con esta ID de Apple.
  • Si no ve Netflix en su lista de suscripción, es probable que firme Netflix.com u otro servicio. También es posible que usó una ID de Apple diferente para registrarse.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 26
    5. Hacer clic Editar junto a "Netflix." Aparecerá los detalles sobre la suscripción.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 27
    6. Hacer clic Cancelar suscripción. Está en la parte inferior de la página. Un mensaje de confirmacion aparecera.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 28
    7. Hacer clic Confirmar. Su servicio de Netflix continuará trabajando hasta la fecha final del ciclo de facturación actual. No serás facturado de nuevo.
  • Método 5 de 6:
    Cancelación en un Apple TV
    1. Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 29
    1. Seleccione Ajustes en la pantalla de inicio de Apple TV. Utilice este método si se inscribió en Netflix en su Apple TV (u otro dispositivo Apple) y se está facturando por su suscripción por iTunes.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 30
    2. Seleccione Cuentas.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 31
    3. Seleccione Administrar Suscripciones. Está bajo el "Suscripciones" encabezamiento.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 32
    4. Seleccione su suscripción de Netflix. Aparecerá los detalles sobre la suscripción.
  • Si no ve Netflix en su lista de suscripción, es probable que firme Netflix.com u otro servicio. También es posible que usó una ID de Apple diferente para registrarse.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 33
    5. Seleccione Cancelar suscripción. Un mensaje de confirmacion aparecera.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 34
    6. Siga las instrucciones en pantalla para confirmar. Su servicio de Netflix continuará trabajando hasta la fecha final del ciclo de facturación actual. No serás facturado de nuevo.
  • Método 6 de 6:
    Cancelación en Amazon Prime
    1. Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 35
    1. Ir https: // Amazonas.com. Utilice este método si agregó Netflix como canal a su cuenta Prime PRIME.
    • Si aún no está registrado en su cuenta de Amazon, haga clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha para iniciar sesión ahora.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 36
    2. Hacer clic Cuenta y listas. Está cerca de la esquina superior derecha de la página. Un menú se expandirá.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 37
    3. Hacer clic Membresías y Suscripciones. Está bajo el "Su cuenta" Encabezado en el lado derecho del menú.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 38
    4. Hacer clic Suscripciones de canal. Está cerca de la esquina inferior izquierda de la página. Las palabras "Primer video" aparecer en la parte superior del enlace. Esto muestra todas sus suscripciones a través de Amazon Prime.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 39
    5. Hacer clic Cancelar canal junto a "Netflix." Estará bajo el "Tus canales" Encabezado cerca de la parte inferior de la página. Un mensaje de confirmacion aparecera.
  • Si no ve Netflix en su lista de suscripción, es probable que firme Netflix.com u otro servicio. También es posible que usaste una cuenta de Amazon diferente para registrarse.
  • Imagen titulada Cancelar Netflix Paso 40
    6. Haga clic en la naranja Cancelar canal botón para confirmar. Su servicio de Netflix continuará trabajando hasta la fecha final del ciclo de facturación actual. No serás facturado de nuevo.
  • Consejos

    Cancele su cuenta al menos una semana antes del final de su ciclo de facturación actual para evitar que se cargue el mes siguiente.
  • Debe devolver cualquier DVD que haya alquilado a través de Netflix para evitar que se le cobren por ellos después de cancelar su cuenta.

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