Cómo solucionar un error de "disco duro externo no detectado" en pc o mac

Pasos

Solución de problemas básicos en Windows y Mac

2. Compruebe el cable USB.Si determina que el puerto USB está funcionando correctamente, verifique si el cable funciona correctamente.Vea si el cable USB es capaz de alimentar un dispositivo diferente.Intenta intercambiar el cable con uno diferente.

3. Compruebe que la unidad esté recibiendo alimentación (si es posible).La mayoría de los discos duros externos y algunas unidades flash USB tienen luces LED externas en ellas.Compruebe si las luces se encienden para ver si las luces se iluminan.

Solución de problemas con el administrador de dispositivos en Windows botón.Está en la esquina inferior izquierda de la barra de tareas.Al hacer clic con el botón derecho en el menú Inicio, muestra una lista de diferentes gerentes que puede usar para solucionar problemas en su computadora.

2. Hacer clic Administrador de dispositivos.Esto abre el programa de administrador de dispositivos en su computadora.

3. Hacer clic Otros dispositivos.Esto muestra una lista de dispositivos surtidos en su computadora, incluidos los dispositivos no reconocidos.

4. Botón derecho del ratón Dispositivo desconocido.Si hay dispositivos en su PC que no tienen instalados los controladores adecuados, aparecen como "Dispositivos desconocidos" En el administrador de dispositivos.

5. Hacer clic Desactivar.Esto muestra un mensaje solicitado si desea deshabilitar el dispositivo.Hacer clic sí Para deshabilitar el dispositivo.

6. Botón derecho del ratón Dispositivo desconocido de nuevo.Esto muestra el menú emergente.

7. Hacer clic Escanear para cambios de hardware.Está cerca de la parte inferior del menú emergente.Este escanea para nuevos dispositivos en su PC.

8. Botón derecho del ratón Dispositivo desconocido de nuevo.Esto muestra el menú emergente.

9. Hacer clic Permitir.Es la segunda opción en la parte inferior del menú emergente.Esto re-habilita el dispositivo.

10. Botón derecho del ratón Dispositivo desconocido de nuevo.Esto muestra el menú emergente.

11. Hacer clic Actualizar el controlador de software.Es la primera opción en el menú emergente.

12. Hacer clic Buscar automáticamente para el software del controlador actualizado.Esto busca el último controlador para el dispositivo en línea.

13. Hacer clic Controlador de bus serie universal.Esto muestra los puertos USB en su PC.

14. Haga clic con el botón derecho en el (los) puerto (s) USB.Esto muestra un menú emergente para el puerto USB.

15. Hacer clic Propiedades.Está en la parte inferior del menú emergente para el puerto USB.

dieciséis. Haga clic en el Gestión de energía pestaña.Es la última pestaña en la parte superior del menú Propiedades.

17. Desmarcar

"Permita que esta computadora apague este dispositivo para ahorrar energía".Repita para todos los puertos USB en su computadora.

Solución de problemas con la administración de discos en Windows

2. Hacer clic Gestión de discos.Esto abre el programa de administración de discos en su computadora.

3. Haga clic con el botón derecho en el disco duro externo (si se muestra).Si el disco duro externo se muestra en la administración del disco, haga clic con el botón derecho para mostrar una ventana emergente.

4. Hacer clic Cambiar letra y caminos de la unidad.Esto muestra un cuadro que le permite cambiar la letra de la unidad para el dispositivo.

5. Hacer clic Cambio.Esto le permite cambiar la letra de la unidad.

6. Seleccione una nueva letra de unidad y haga clic en OK.Utilice el menú desplegable junto a "Asigne la siguiente letra de unidad" Para seleccionar una nueva letra de unidad para el disco duro externo.Hacer clic OK Cuando termines.Cambiar la letra de la unidad puede forzar Windows para reconocer el disco duro.

7. Haga clic derecho en cualquier espacio no asignado.Si hay algún espacio no asignado en el disco duro, debe inicializarse para ser reconocido por Windows.

8. Hacer clic Inicializar el disco.Esto abre una ventana que le permite inicializar el disco.

9. Hacer clic OK.Esto inicializa el disco para que sea reconocido por Windows.

De forma predeterminada, el disco se inicializará como un "MBR (registro de arranque maestro)".Si el disco duro externo es mayor que 2 terabytes, seleccione "GPT (tabla de partición GUIT}.

10. Formato de la unidad.Si el disco duro externo estaba formateado en otra plataforma de computadora, como Mac o Linux, no puede ser reconocido por Windows.Si todo lo demás falla, puedes reformatear la unidad para Windows.Si planea usar el disco duro externo solo en Windows, seleccione Ntfs Como el sistema de archivos.Si planea usarlo con otros dispositivos, seleccione FAT32 Como el sistema de archivos.Advertencia:Formato El disco duro externo borrará permanentemente todos los datos en el disco duro externo.Usa este paso como último recurso.Si es posible, intente hacer una copia de seguridad de cualquier archivo que desee mantener a otra computadora.Utilice los siguientes pasos para formatear el disco duro.

Haga clic con el botón derecho en el disco duro externo en la administración del disco.

Hacer clic Formato.

Escriba un nombre para la unidad.

Seleccione Ntfs o FAT32 junto a "Sistema de archivos".

Hacer clic OK.

Mostrando unidades externas en el buscador en Mac .El buscador es el icono azul y blanco con una cara sonriente.Está en el muelle en la parte inferior de la pantalla.Si un disco duro externo no aparece en el buscador, podría ser que los discos externos no se verifican en el menú de preferencias.

2. Hacer clic Descubridor.Está en la barra de menú en la parte superior de la pantalla de la izquierda junto al icono de Apple.Esto muestra un menú desplegable.

3. Hacer clic Preferencias ...Es la segunda opción en el "Descubridor" menú. Esto muestra el menú de preferencias.

4. Haga clic en el General pestaña.Es el primer icono en la parte superior del menú de preferencias.Tiene un icono que se asemeja a un interruptor de luz.

5. Haga clic en la casilla de verificación

junto a "Discos externos".Si la caja al lado de "Discos externos" no se verifica, los discos duros externos no se mostrarán en el buscador.Marque esta casilla para asegurarse de que tiene acceso a discos duros externos en el buscador.

También puede querer comprobar "Discos duros", "Cds", "Dvds", y "ipods", y "Servidores conectados" Para asegurarse de tener acceso a todos los dispositivos en el buscador.

Restablecimiento del SMC y VRAM en Mac

2. Restablecer el nvram.Si restablecer el SMC no soluciona el problema, podría intentar restablecer el NVRAM.Para restablecer la NVRAM, simplemente reinicie su Mac, y presione ⌘ Comando+⌥ Opción+R+PAG Hasta que escuches un timbre.Leer "Cómo restablecer NVRAM en una Mac" aprender más.

Solución de problemas utilizando la utilidad de disco en Mac .El buscador tiene un icono azul y blanco con una cara sonriente.Se encuentra en el muelle en la parte inferior de la pantalla.

2. Hacer clic Aplicaciones.Está en la barra lateral a la izquierda.Esto muestra todas las aplicaciones instaladas en su Mac.

3. Hacer clic Utilidad.Es la carpeta azul en las aplicaciones.Esto muestra todos los programas de utilidad para su Mac.

4. Haga clic en el volumen del disco duro externo.Se enumera debajo del nombre de la unidad en la barra lateral a la izquierda.Esto muestra cuánta parte del disco duro externo se ha utilizado.

5. Hacer clic Montar (si está disponible).Este botón está en la parte superior de la aplicación Utilidad de disco.Esto obliga a Mac OS para leer el disco duro externo.Si el botón dice "Desmontar", El disco duro externo ya está montado.Si el "Montar" botón es gris, Mac no puede leer el disco.

6. Hacer clic Primeros auxilios.Si no hay volumen para el disco duro externo, o el botón de montaje está en gris, Mac no puede acceder al disco duro externo.Hacer clic "Primeros auxilios" en la parte superior para escanear el disco duro externo para errores.

7. Hacer clic Correr.Está en el indicador que aparece cuando hace clic en "Primeros auxilios".Esto ejecuta un escaneo del disco duro externo e intenta solucionar cualquier error.

8. Hacer clic Disco de reparación.Si los primeros auxilios encuentran errores en el disco duro externo, muestra una lista de los errores y pregunte si desea reparar el disco duro externo.Hacer clic Disco de reparación Para solucionar los errores en el disco duro externo.Si los primeros auxilios no pueden reparar el disco duro externo, puede formatearse en un sistema de archivos que las MacOS no pueden leer, o puede ser un disco duro externo defectuoso.

9. Hacer clic Dividir o borrar.Si la unidad externa se ha formateado utilizando un sistema de archivos que no puede ser leído por MacOS, puede particionar la parte no utilizada del disco duro externo, o borrar la unidad completa y reformatearla en un sistema de archivos que se le puede leer Mac OS.Si planea solo usar el disco duro externo, seleccione Mac OS extendido Como el sistema de archivos.Si planea usar el disco duro externo en otros dispositivos, seleccione FAT32, o exfatería Como el sistema de archivos.Advertencia:Borrar y reformatear su disco duro externo borrará todos los contenidos en su disco duro externo.Usa eso como último recurso.Si es posible, intente hacer una copia de seguridad de los contenidos del disco duro externo a otra computadora antes de reformatearla.Use los siguientes pasos para particionar o borrar su disco duro externo:

Dividir:

Hacer clic Dividir en la utilidad de disco.

Escriba un nombre para la partición junto a "Nombre:.

Seleccione un formato para la partición junto a "Formato:".

Escriba la cantidad de espacio que desea asignar a la partición junto a "Tamaño:".

Hacer clic Solicitar.

Borrar:

Hacer clic Borrar en la utilidad de disco

Escriba un nombre para el disco duro externo junto a "Nombre:"

Seleccione un sistema de archivos junto a "Formato:"

Hacer clic Borrar